05/09/2025 11:24 | VNC QMS SOFT
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại các cơ quan hành chính nhà nước, nhu cầu hiện đại hóa quy trình tiếp dân, xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng phục vụ ngày càng trở nên cấp thiết. Không chỉ dừng lại ở việc cải tiến quy trình nội bộ, nhiều đơn vị còn chú trọng đầu tư các giải pháp công nghệ giúp minh bạch hóa hoạt động, giảm thời gian chờ đợi, tăng tính chuyên nghiệp và nâng cao trải nghiệm của người dân khi đến làm việc.
Một trong những mô hình tiêu biểu cho xu hướng này là việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động, Kiosk tra cứu thông tin và hệ thống đánh giá mức độ hài lòng tại UBND phường Chợ Quán – TP. Hồ Chí Minh. Đây là tổ hợp giải pháp đồng bộ do VNC QMS SOFT hoàn thiện sản xuất và cung cấp, hướng đến mục tiêu tối ưu quy trình tiếp nhận, xử lý và phản hồi trong hoạt động hành chính công. Theo nội dung công bố trên website của VNC, hệ thống được giới thiệu ngày 05/09/2025, gồm kiosk lấy số thứ tự, kiosk tra cứu, màn hình cảm ứng 24 inch, máy in nhiệt 80mm, CPU Core i3, màn hình trung tâm cho 10 quầy, phần mềm xếp hàng, hệ thống âm thanh và tablet phục vụ đánh giá chất lượng.
Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết cấu hình, chức năng, lợi ích và ý nghĩa thực tiễn của hệ thống này, đồng thời giúp các đơn vị hành chính, trung tâm một cửa, UBND phường/xã hoặc cơ quan nhà nước có thêm góc nhìn toàn diện khi tìm hiểu giải pháp công nghệ phục vụ công dân.
Theo nội dung từ bài viết gốc của VNC, hệ thống được cung cấp cho UBND phường Chợ Quán bao gồm nhiều hạng mục liên kết với nhau thành một quy trình phục vụ hoàn chỉnh. Trong đó có 01 trụ kiosk lấy số thứ tự VNC-PR3.1, 01 trụ kiosk tra cứu thông tin, 02 màn hình cảm ứng lấy số thứ tự 24 inch, 01 máy in nhiệt in số thứ tự khổ giấy 80mm, 02 bộ CPU Core i3 dùng SSD 120GB và RAM 4GB, 01 màn hình hiển thị số thứ tự trung tâm cho 10 quầy, 01 phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT, 10 key bản quyền cho 10 cán bộ điều khiển gọi số, 01 hệ thống âm thanh, 10 tablet Samsung 10 inch dùng để đánh giá chất lượng phục vụ, cùng phần mềm đánh giá chất lượng VNC QMS SOFT và 10 key bản quyền cho nhân viên tiếp đón công dân.
Điểm đáng chú ý là giải pháp này không chỉ là một hệ thống lấy số thông thường. Nó được xây dựng theo hướng đồng bộ hóa trải nghiệm hành chính công, bắt đầu từ lúc người dân bước vào cơ quan, tra cứu thông tin, chọn dịch vụ, nhận số thứ tự, theo dõi lượt gọi, đến khi hoàn tất giao dịch và thực hiện đánh giá mức độ hài lòng ngay tại quầy. Toàn bộ dữ liệu phát sinh trong quá trình vận hành đều được lưu trữ, thống kê và có thể xuất báo cáo phục vụ công tác quản lý.
Nói cách khác, đây là một mô hình tiêu biểu cho việc kết hợp giữa quản lý luồng phục vụ, hiển thị – tương tác thông minh và đo lường chất lượng dịch vụ công trong cùng một nền tảng.
Tại các cơ quan hành chính, tình trạng người dân tập trung đông vào một số khung giờ nhất định là điều rất phổ biến. Nếu chưa có công cụ tổ chức bài bản, nhiều vấn đề dễ phát sinh như:
Người dân không biết nên đến quầy nào.
Dễ chen lấn, xếp hàng thủ công thiếu trật tự.
Cán bộ khó kiểm soát số lượng hồ sơ đang chờ.
Khó ưu tiên đối tượng cần giải quyết trước.
Việc gọi tên bằng miệng dễ nhầm lẫn, mất chuyên nghiệp.
Không có dữ liệu để thống kê hiệu quả phục vụ.
Khó lấy ý kiến đánh giá khách quan từ công dân.
Chính vì vậy, hệ thống xếp hàng tự động trở thành giải pháp cực kỳ phù hợp cho UBND phường, bộ phận một cửa, trung tâm hành chính công, bệnh viện, ngân hàng và nhiều mô hình phục vụ số lượng lớn khách hàng/người dân mỗi ngày.
Trong dự án tại UBND phường Chợ Quán, VNC triển khai phần mềm xếp hàng tự động có nhiều tính năng quản lý như: thống kê chi tiết số thứ tự theo ngày/tháng, hiển thị các số bị bỏ qua, hiển thị lượng khách đang chờ, cho phép chuyển số từ quầy này sang quầy khác, gọi hộ khi quầy bận, gọi lại khách vắng mặt, gọi số từ trình duyệt web, gọi theo thứ tự thời gian hoặc ưu tiên, đồng thời có thể lưu dữ liệu để tránh mất thông tin khi xảy ra sự cố.
Nhờ đó, quy trình tiếp dân không chỉ trật tự hơn mà còn minh bạch, có thể đo lường và tối ưu liên tục.
Một trong những thiết bị trung tâm của hệ thống là trụ Kiosk lấy số thứ tự VNC-PR3.1. Theo thông tin từ VNC, kiosk có kích thước 630mm x 1.410mm, được làm bằng thép sơn bóng theo màu yêu cầu. Đây là kiểu thiết kế phù hợp với không gian công sở hiện đại, vừa đảm bảo độ bền, vừa tạo cảm giác chuyên nghiệp, chỉn chu khi người dân đến giao dịch.
Kiosk lấy số thứ tự đóng vai trò như “quầy tiếp nhận thông minh” đầu tiên. Tại đây, công dân có thể:
Chọn nhóm dịch vụ cần thực hiện.
Nhận phiếu số thứ tự nhanh chóng.
Giảm tình trạng hỏi đi hỏi lại hoặc chen lấn tại khu vực quầy.
Chủ động chờ đến lượt theo hướng dẫn của hệ thống.
Khác với phương thức phát số thủ công, kiosk giúp toàn bộ quy trình trở nên tự động, rõ ràng và nhất quán. Mỗi lượt chọn đều được ghi nhận vào hệ thống, từ đó hình thành dữ liệu phục vụ thống kê số lượng người dân theo từng loại thủ tục.
Đây là lợi thế rất lớn cho bộ phận quản lý, bởi thay vì chỉ “cảm nhận” hôm nay đông hay ít, đơn vị có thể nhìn thấy số liệu thực tế theo từng ngày, từng tháng, từng quầy và từng nhóm dịch vụ. Các dữ liệu đó đặc biệt hữu ích trong việc bố trí nhân sự, điều chỉnh quy trình và nâng cao hiệu suất phục vụ.
Trong hệ thống được cung cấp cho UBND phường Chợ Quán có 02 màn hình cảm ứng 24 inch. Thông số được công bố gồm: màn hình phẳng, độ phân giải Full HD 1920x1080, tỷ lệ 16:9, tần số quét 75Hz, tấm nền VA, góc nhìn 178 độ theo cả chiều ngang và chiều dọc, hỗ trợ hiển thị 16.7 triệu màu.
Việc sử dụng màn hình cảm ứng kích thước lớn mang lại rất nhiều lợi ích trong môi trường hành chính công:
Thứ nhất, giao diện hiển thị trực quan hơn. Công dân ở nhiều độ tuổi khác nhau, kể cả người không quen công nghệ, vẫn có thể dễ dàng thao tác nếu hệ thống được thiết kế rõ ràng, nút bấm lớn và nội dung dễ hiểu.
Thứ hai, màn hình lớn cho phép hiển thị nhiều thông tin cùng lúc như tên thủ tục, nhóm dịch vụ, hướng dẫn chọn số, logo đơn vị, thông báo nội bộ hoặc hình ảnh truyền thông.
Thứ ba, trải nghiệm sử dụng mượt mà giúp giảm thời gian tương tác ban đầu. Điều này rất quan trọng khi lượng người dân đến giao dịch đông vào các giờ cao điểm.
Từ góc độ SEO và truyền thông thương hiệu, đây cũng là một điểm mạnh đáng nhấn: hệ thống không đơn thuần để “lấy số”, mà còn là giao diện số hóa tiếp cận công dân, giúp hình ảnh cơ quan hành chính trở nên hiện đại, thân thiện và chuyên nghiệp hơn.
Một thành phần không thể thiếu trong mọi hệ thống xếp hàng tự động là máy in nhiệt in số thứ tự. Theo bài viết nguồn, thiết bị được trang bị cho dự án này sử dụng phương thức in nhiệt trực tiếp, khổ giấy 80mm, tốc độ in tối đa 300mm/giây, hỗ trợ nhiều cổng giao tiếp gồm Serial, Parallel, USB, USB hub, Ethernet, powered USB, đồng thời có dao cắt tự động.
Các thông số này cho thấy đây là dòng máy phù hợp với môi trường làm việc cần tốc độ cao và độ ổn định tốt. So với các phương thức in khác, in nhiệt trực tiếp có nhiều ưu điểm:
Không cần mực in, giảm chi phí vận hành.
In nhanh, giảm thời gian chờ.
Hoạt động ổn định trong môi trường phục vụ liên tục.
Dễ bảo trì, thay giấy nhanh.
Phiếu in rõ ràng, dễ đọc.
Đối với UBND phường hoặc bộ phận một cửa, nơi có thể tiếp nhận hàng chục đến hàng trăm lượt công dân mỗi ngày, yếu tố tốc độ và tính ổn định của máy in số là cực kỳ quan trọng. Chỉ cần thiết bị in chậm hoặc hay kẹt giấy, toàn bộ khu vực tiếp dân có thể bị ảnh hưởng.
Vì vậy, việc VNC trang bị máy in tốc độ cao với khổ giấy tiêu chuẩn 80mm là lựa chọn thực tế, cân bằng giữa hiệu năng, tính phổ biến và chi phí sử dụng lâu dài.
Trong cấu hình hệ thống, VNC cung cấp 02 bộ CPU Core i3, SSD 120GB, RAM 4GB. Đây là cấu hình khá phù hợp với một hệ thống quản lý xếp hàng và đánh giá chất lượng tại cơ quan hành chính.
Điểm đáng nói không nằm ở việc cấu hình “mạnh đến đâu”, mà là sự phù hợp với nhu cầu thực tế. Các tác vụ chính của hệ thống gồm:
Điều khiển giao diện lấy số.
Kết nối máy in nhiệt.
Lưu dữ liệu hàng chờ.
Đồng bộ hiển thị lên màn hình trung tâm.
Kết nối các điểm gọi số tại quầy.
Chạy phần mềm quản lý và truy xuất báo cáo.
Liên kết với hệ thống đánh giá chất lượng.
SSD 120GB giúp máy khởi động nhanh, truy xuất dữ liệu mượt hơn HDD truyền thống. RAM 4GB đủ để chạy ổn định các ứng dụng chuyên dụng trên nền Windows trong môi trường một cửa. Cấu hình gọn, dễ thay thế, dễ bảo trì cũng là ưu điểm lớn trong các công trình công nghệ dành cho cơ quan nhà nước, nơi yếu tố ổn định và dễ quản trị luôn được đặt lên trước.
Một trong những điểm dễ nhận thấy nhất khi bước vào khu vực tiếp dân có lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động là màn hình hiển thị số thứ tự trung tâm. Trong dự án này, VNC cung cấp 01 màn hình trung tâm cho 10 quầy.
Màn hình trung tâm đóng vai trò cực kỳ quan trọng:
Hiển thị số đang được phục vụ.
Hiển thị quầy tiếp nhận tương ứng.
Hỗ trợ người dân theo dõi lượt gọi mà không cần tập trung chen chúc trước quầy.
Tạo sự công bằng, minh bạch trong thứ tự phục vụ.
Hạn chế tình trạng nhầm lẫn hoặc bỏ sót.
Trong môi trường hành chính công, nơi tâm lý người dân thường muốn biết “đến lượt chưa”, “gọi số nào rồi”, màn hình trung tâm chính là công cụ giúp giảm bức xúc và tăng sự yên tâm. Khi quy trình hiển thị rõ ràng, công dân có thể chủ động ngồi chờ, theo dõi và di chuyển đến quầy đúng thời điểm.
Đây cũng là yếu tố quan trọng giúp cán bộ giảm áp lực giải thích lặp đi lặp lại, từ đó tập trung hơn vào nghiệp vụ xử lý hồ sơ.
Nếu kiosk, máy in, màn hình hay loa là phần “hữu hình” của hệ thống, thì phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT chính là trung tâm điều hành. Theo nội dung từ VNC, phần mềm hoạt động trên Windows 7 hoặc Windows 10 64-bit, hỗ trợ nhiều tính năng quản lý và điều phối rất chi tiết.
Những điểm nổi bật được công bố gồm:
Thống kê chi tiết số lượng giao dịch theo từng quầy, theo ngày và tháng.
Hiển thị các số thứ tự bị bỏ qua.
Hiển thị số lượng khách đang chờ trên giao diện gọi số để cán bộ chủ động sắp xếp công việc.
Giao diện lấy số thân thiện.
Sử dụng công nghệ điện toán đám mây.
Lưu toàn bộ dữ liệu hoạt động trong database để truy xuất và in báo cáo ở nhiều định dạng như Word, Excel, PDF.
Hỗ trợ xem báo cáo từ xa.
Cho phép chuyển số đã giao dịch xong tại quầy này sang quầy khác cho giao dịch tiếp theo mà không cần lấy lại số.
Gọi hộ số cho quầy khác khi quầy đó bận hoặc vắng mặt.
Có chức năng gọi lại khách hàng không có mặt kịp thời.
Cho phép gọi số trực tiếp từ trình duyệt web mà không cần cài phần mềm điều khiển tại từng máy.
Có thể gọi theo thứ tự thời gian, ưu tiên hoặc gọi bất kỳ số nào.
Cho phép in một hoặc nhiều liên phiếu số thứ tự.
Tích hợp công nghệ “Text to Speech” để chuyển nội dung văn bản thành âm thanh.
Có thể dùng smartphone để lấy số thứ tự khi được cấp quyền truy cập.
Hệ thống có thể vận hành hoàn toàn không dây.
Đây là bộ tính năng khá toàn diện, cho thấy hệ thống không chỉ dừng ở mức “lấy số – gọi số”, mà đã tiến gần hơn đến một giải pháp quản lý luồng phục vụ thông minh.
Đặc biệt, khả năng gọi số từ trình duyệt web là một chi tiết rất thực tế. Trong môi trường làm việc hàng ngày, nếu thiết bị điều khiển tại quầy gặp lỗi, cán bộ vẫn có thể thao tác từ máy tính thông qua web để không làm gián đoạn quá trình phục vụ. Tính năng này giúp nâng cao độ linh hoạt và đảm bảo tính liên tục của hệ thống.
Dự án còn bao gồm 10 key bản quyền cấp cho 10 cán bộ, dùng để kích hoạt tính năng điều khiển gọi số và hiển thị số thứ tự lên màn LCD. Các chức năng được mô tả gồm gọi số kế tiếp, gọi số bất kỳ, phát thanh lại, chuyển dịch vụ, chuyển quầy ưu tiên, điều khiển hiển thị câu thông báo, đồng thời hiển thị số khách hàng đang chờ và số thứ tự đang phục vụ. Phần mềm giao tiếp với chương trình QMS thông qua chuẩn TCP/IP, mỗi license cài trên một máy tính điều khiển.
Chi tiết này cho thấy hệ thống được thiết kế để vận hành ở quy mô thực tế, không phải mô hình nhỏ lẻ. Việc cấp key riêng cho từng cán bộ giúp:
Phân quyền rõ ràng.
Dễ quản lý thao tác theo từng quầy.
Dễ theo dõi hiệu suất từng vị trí làm việc.
Hỗ trợ mô hình phục vụ nhiều quầy cùng lúc.
Tăng tính chuyên nghiệp trong vận hành.
Trong môi trường UBND phường, đây là yếu tố rất cần thiết, bởi mỗi quầy thường phụ trách nhóm thủ tục hoặc đầu việc khác nhau. Hệ thống có phân quyền và thống kê theo quầy sẽ tạo ra nền tảng dữ liệu đáng giá cho công tác quản trị nội bộ.
Nhiều người chỉ chú ý đến kiosk hay màn hình mà quên mất vai trò của âm thanh gọi số. Trong cấu hình triển khai tại UBND phường Chợ Quán, VNC trang bị 01 hệ thống âm thanh, gồm 01 ampli Oriole PA7 và 02 loa Bose 101. Các thông số như công suất, nguồn điện, đường micro, kích thước và trở kháng loa đều được nêu trong bài gốc.
Trên thực tế, âm thanh là thành phần ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của công dân. Một hệ thống gọi số tốt cần:
Phát âm rõ ràng.
Âm lượng đủ nghe nhưng không chói gắt.
Đồng bộ với màn hình hiển thị.
Dễ nghe trong không gian phòng chờ.
Việc phần mềm hỗ trợ Text to Speech càng làm tăng tính linh hoạt, bởi nội dung lời mời, câu chào hoặc thông báo có thể thay đổi bằng văn bản thay vì thu âm lại phức tạp. Đây là một điểm khá hiện đại, đặc biệt hữu ích khi cơ quan cần thay đổi nội dung truyền thông hoặc hướng dẫn theo từng thời điểm.
Bên cạnh kiosk lấy số, dự án còn có 01 trụ kiosk tra cứu thông tin. Đây là hạng mục rất đáng giá trong môi trường tiếp dân, bởi không phải ai đến UBND cũng biết rõ mình cần chuẩn bị hồ sơ gì, nộp ở đâu, quy trình thế nào hoặc thuộc lĩnh vực nào.
Kiosk tra cứu thông tin giúp công dân có thể chủ động tiếp cận các nội dung cần thiết như:
Danh mục thủ tục hành chính.
Thành phần hồ sơ.
Quy trình xử lý.
Thời gian tiếp nhận và trả kết quả.
Hướng dẫn biểu mẫu.
Thông báo mới của địa phương.
Các nội dung tuyên truyền – cải cách hành chính.
Khi được tích hợp tốt, kiosk tra cứu giúp giảm rất nhiều áp lực cho bộ phận hướng dẫn ban đầu. Công dân có thể tự tìm hiểu trước khi lấy số, từ đó hạn chế nộp sai hồ sơ hoặc hỏi lại nhiều lần.
Trong xu hướng xây dựng chính quyền điện tử, kiosk tra cứu không chỉ là thiết bị tiện ích, mà còn là biểu hiện rõ ràng của tư duy phục vụ hiện đại: đưa thông tin đến gần người dân hơn, minh bạch hơn và chủ động hơn.
Một trong những phần đáng chú ý nhất của dự án là hệ thống đánh giá mức độ hài lòng. Theo nội dung trên website VNC, hệ thống gồm 10 tablet Samsung 10 inch, 01 phần mềm đánh giá chất lượng VNC QMS SOFT, 10 key bản quyền cho 10 nhân viên tiếp đón công dân và 10 giá để tablet.
Phần mềm đánh giá có khả năng:
Ghi nhận và tổng hợp toàn bộ đánh giá của công dân đối với cán bộ phục vụ hàng ngày.
Ghi nhận nội dung, thời gian đánh giá, cán bộ nhận đánh giá.
Ghi nhận phản ánh, góp ý của công dân.
Báo cáo tổng hợp và chi tiết theo cán bộ, theo ngày tháng, theo chức năng công việc, theo nội dung đánh giá.
Xuất file báo cáo và in ấn từ các thiết bị có nối mạng nội bộ như máy tính, tablet, smartphone.
Các key cấp cho nhân viên còn hỗ trợ hiển thị thông tin cán bộ như hình ảnh, họ tên, chức vụ; đồng thời hiển thị các nút chọn để khách hàng đánh giá và góp ý. Hệ thống hỗ trợ các tiêu chí như: hài lòng về dịch vụ, không hài lòng về thái độ phục vụ, không hài lòng về nghiệp vụ nhân viên, không hài lòng về thời gian giao dịch, ý kiến góp ý của khách hàng… Số lượng và nội dung tiêu chí có thể tăng, giảm, điều chỉnh từ phần mềm.
Điểm hay của giải pháp này là tạo ra kênh phản hồi ngay tại điểm phục vụ, vào đúng thời điểm cảm nhận của công dân còn mới nhất. So với việc phát phiếu giấy hoặc khảo sát thủ công, tablet đánh giá cho kết quả:
Nhanh hơn.
Trực quan hơn.
Dễ tổng hợp hơn.
Hạn chế sai sót nhập liệu.
Có thể theo dõi kết quả theo thời gian thực.
Trong môi trường hành chính công, đây là công cụ đặc biệt hữu ích để xây dựng văn hóa phục vụ lấy người dân làm trung tâm.
Khi các thành phần như kiosk lấy số, màn hình hiển thị, phần mềm gọi số, kiosk tra cứu thông tin và tablet đánh giá được kết nối đồng bộ, hiệu quả mang lại không chỉ là “đẹp hơn” hay “hiện đại hơn”, mà là thay đổi thực chất về chất lượng vận hành.
1. Tăng tính trật tự và minh bạch trong tiếp dân
Người dân đến giao dịch sẽ biết rõ phải lấy số như thế nào, chờ ở đâu và khi nào đến lượt. Việc gọi số bằng màn hình và âm thanh giúp loại bỏ phần lớn tình trạng lộn xộn, chen lấn hay tranh cãi về thứ tự.
2. Giảm áp lực cho cán bộ hướng dẫn
Nhiều bước lặp đi lặp lại như hướng dẫn chọn dịch vụ, phân luồng ban đầu hay tra cứu thông tin được chuyển bớt sang kiosk và màn hình. Cán bộ có thêm thời gian tập trung vào xử lý nghiệp vụ.
3. Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của cơ quan hành chính
Một hệ thống vận hành bài bản sẽ tạo ấn tượng tốt ngay từ đầu. Người dân dễ cảm nhận rằng đơn vị làm việc khoa học, minh bạch và tôn trọng thời gian của họ.
4. Tạo dữ liệu phục vụ quản lý
Với khả năng thống kê, báo cáo và lưu dữ liệu, lãnh đạo đơn vị có thể theo dõi chính xác lưu lượng phục vụ, hiệu suất từng quầy, mức độ hài lòng của công dân và các điểm cần cải thiện.
5. Hỗ trợ cải cách hành chính và chuyển đổi số
Đây là một bước đi thiết thực trong lộ trình số hóa hoạt động công vụ. Không chỉ ứng dụng công nghệ bề nổi, hệ thống còn tham gia trực tiếp vào quy trình vận hành hàng ngày.
Các lợi ích này đều có cơ sở từ cấu hình và tính năng mà VNC công bố cho hệ thống tại UBND phường Chợ Quán, đặc biệt là khả năng thống kê, truy xuất báo cáo, phân quyền, gọi số qua web, lưu dữ liệu sự cố và đánh giá chất lượng phục vụ theo từng cán bộ.
Dự án tại UBND phường Chợ Quán có thể xem là mô hình tham khảo rất tốt cho nhiều cơ quan khác bởi nó hội tụ đủ các yếu tố quan trọng:
Có thiết bị đầu vào cho người dân.
Có phần mềm điều phối trung tâm.
Có hiển thị và âm thanh đồng bộ.
Có công cụ tra cứu thông tin.
Có hệ thống thu thập phản hồi sau giao dịch.
Có báo cáo số liệu phục vụ quản lý.
Không phải đơn vị nào cũng cần quy mô lớn ngay từ đầu. Nhưng cách triển khai theo mô hình module như VNC đang làm cho phép cơ quan lựa chọn từng phần phù hợp với nhu cầu thực tế, rồi mở rộng dần khi cần.
Chẳng hạn:
Đơn vị nhỏ có thể triển khai kiosk lấy số + màn hình hiển thị trước.
Sau đó bổ sung kiosk tra cứu khi nhu cầu hướng dẫn tăng.
Tiếp theo mở rộng bằng tablet đánh giá để kiểm soát chất lượng phục vụ.
Cuối cùng dùng dữ liệu thống kê để tối ưu nhân sự và quy trình.
Đây là cách đầu tư thực tế, tránh dàn trải nhưng vẫn có lộ trình hiện đại hóa rõ ràng.
VNC hoàn thiện lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại PGD Quán Triều – CN VietinBank Thái Nguyên
VNC hoàn thiện lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại PGD Phú Lương – CN VietinBank Thái Nguyên
VNC hoàn thiện lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại PGD Chợ Thái – VietinBank Thái Nguyên
VNC hoàn thiện lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại PGD Tân Lập - CN Vietinbank Thái Nguyên
