Hệ thống xếp hàng tự động VNC-QMS-SOFT, được công ty TNHH VNC thiết kế và sản xuất cả phần cứng và phần mềm với trên 16 năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào đã tạo ra sản phẩm chất lượng tốt và hiện đang được ứng dụng rộng rãi trên cả nước với nhiều lĩnh vực như: Ngân hàng, bệnh viện, trung tâm y tế, trung tâm hành chính công từ cấp TW đến địa phương, bộ phận một cửa các cơ quan nhà nước, Trường Học, quầy thu ngân… (Xem danh sách khách hàng tại đây)
Sơ đồ mô hình cơ bản của hệ thống xếp hàng tự động kết hợp đánh giá chất lượng phục vụ như sau.
SẢN PHẨM CỦA VNC-QMS-SOFT?
Sản phẩm phần mềm của VNC-QMS-SOFT đã được đăng ký quyền sử hữu trí tuệ và được sở hữu bởi công ty TNHH VNC, phần mềm xếp hàng tự động, đánh giá chất lượng phục vụ của chúng tôi hiện đang được ứng dụng cho các trung tâm phục vụ hành chính công, bệnh viện, ngân hàng... từ trung ương đến địa phương và nhận được những đánh giá phản hồi tích cực từ khách hàng. Với tiêu chí: Chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngày một cao hơn nữa, chuyên nghiệp hóa để giảm giá thành nhằm mục đích phục vụ nhiều hơn nữa cho đa dạng các nhu cầu của các cơ quan, đơn vị, bộ phận một cửa...
MÔ TẢ SƠ LƯỢC VỀ HỆ THỐNG
Các thành phần chính của hệ thống xếp hàng tự động
1. Phần cấp số thứ tự (Hay còn gọi là máy in số thứ tự hay Kiosk lấy số thứ tự...)
Phần cấp số cung cấp các lựa chọn công việc mà khác hàng cần giao dịch, có thể tự khởi tạo các dịch vụ trên phần mềm quản trị một cách dễ dàng, không giới hạn các dịch vụ trên thiết bị lấy số
Có thể sử dụng các thiết bị như Smart phone, Tablet, PC... để lấy số, hoặc cũng có thể sử dụng các máy lấy số, kiosk lấy số mà chúng tôi sản xuất với các tính năng như sau;
Cây lấy số thứ tự hay máy lấy số thứ tự dạng Kiosk (ký hiệu VNCPR3.1) mà VNC sản xuất có 3 phần với thông số kỹ thuật như sau.
- Màn hình cảm ứng 15 inch, 17 inch, 24 inch...
- Máy in nhiệt:
Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, khổ giấy 80mm, tự động cắt giấy, có báo hiệu hết giấy in, đang in vé và tiếng bíp bíp, hỗ trợ font Tiếng Việt.
- Tủ kiosk lấy số:
- Tích hợp CPU cấu hình cơ bản Core i3, Ram 4 GB, SSD 120GB (Tùy theo yêu cầu khách hàng cần hay không)
2. Bàn phím gọi số sử dụng App hoặc trình duyệt để gọi
Bàn phím gọi số dùng cho nhân viên gọi khách hàng tiếp theo, gọi lại số thứ tự hoặc chuyển số thứ tự qua quầy khác...
3. Bộ hiển thị tại quầy
- Hiển thị số thứ tự trung tâm trên tivi hoặc màn LCD
- Hiển thị số thứ tự tại quầy trên Tablet
4. Giao diện tương tác với người dùng.
Hệ thống xếp hàng tự động chạy theo mô hình Web Cloud (điện toán đám mây) không lệ thuộc vào máy tính của khách hàng và tương tác qua giao thức http
5. Âm thanh gọi số
SỰ KHÁC BIỆT LỚN NHẤT CỦA SẢN PHẨM VNC-QMS-SOFT
6. Một số video, hình ảnh thực tế mà VNC đã triển khai sản xuất, cung cấp lắp đặt
Máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn cảm ứng LCD và phần mềm VNC-QMS-SOFT
Máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn cảm ứng LCD và phần mềm VNC-QMS-SOFT
Kiosk lấy số thứ tự màn cảm ứng LCD không sử dụng phần mềm xếp hàng tự động
Kiosk lấy số thứ tự màn cảm ứng LCD không sử dụng phần mềm xếp hàng tự động
Kiosk lấy số thứ tự sử dụng màn hình cảm ứng LCD và phần mềm VNC-QMS-SOFT
Kiosk lấy số thứ tự sử dụng màn hình cảm ứng LCD và phần mềm xếp hàng tự động VNC-QMS-SOFT
Hỗ trợ phần mềm từ xa tốt
Bên tôi sử dụng hệ thống cho 17 điểm, VNC hỗ trợ từ xa tốt và nhiệt tình, hi vọng được hợp tác lâu dài với Quý công ty Cảm ơn nhiều!
từ Việt Yên,
Phần mềm của VNC QMS SOFT hoạt động rất ổn định, nhiều tính năng, bên tôi ưng nhất là khoản thống kê khách hàng từng quầy, cảm ơn VNC rất nhiều
từ IT ngân hàng,