Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho BVĐK Cẩm Giàng Hải Dương – Giải Pháp Tối Ưu Quy Trình Khám Bệnh

VNC hoàn thiện triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại BVĐK Cẩm Giàng – Hải Dương

Trong bối cảnh chuyển đổi số ngành y tế đang được đẩy mạnh trên toàn quốc, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại vào quy trình khám chữa bệnh đang trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những giải pháp được nhiều bệnh viện, trung tâm y tế lựa chọn hiện nay chính là hệ thống xếp hàng tự động thông minh.

Mới đây, VNC QMS SOFT đã hoàn thiện sản xuất, cung cấp và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động cho Bệnh viện Đa khoa Cẩm Giàng nhằm hỗ trợ bệnh viện tối ưu quy trình tiếp đón bệnh nhân, nâng cao chất lượng phục vụ và giảm tải áp lực tại khu vực đăng ký khám bệnh.

Dự án không chỉ đánh dấu bước tiến trong công tác chuyển đổi số tại bệnh viện mà còn góp phần cải thiện trải nghiệm của người dân khi đến khám và điều trị.

Hệ thống xếp hàng tự động giúp tối ưu quy trình khám chữa bệnh

Tại nhiều cơ sở y tế hiện nay, tình trạng bệnh nhân phải xếp hàng dài, chen lấn hoặc mất nhiều thời gian chờ đợi vẫn thường xuyên xảy ra, đặc biệt vào giờ cao điểm. Điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng phục vụ cũng như trải nghiệm của người bệnh.

Để giải quyết bài toán đó, hệ thống xếp hàng tự động do VNC triển khai tại BVĐK Cẩm Giàng được thiết kế với khả năng tự động hóa toàn bộ quy trình lấy số, gọi số và hiển thị thứ tự phục vụ.

Khi đến bệnh viện, bệnh nhân chỉ cần thao tác trực tiếp trên máy lấy số hoặc được nhân viên hỗ trợ lấy phiếu đăng ký khám bệnh. Hệ thống sẽ tự động in số thứ tự và điều phối quy trình gọi số tại các quầy tiếp nhận một cách nhanh chóng, chính xác và khoa học.

Giải pháp này giúp:

• Giảm ùn tắc tại khu vực đăng ký khám bệnh
• Hạn chế tình trạng chen lấn, mất trật tự
• Nâng cao tính chuyên nghiệp trong quy trình tiếp đón
• Giúp bệnh nhân chủ động theo dõi lượt khám của mình
• Tăng hiệu suất làm việc cho nhân viên y tế

Đây cũng là một trong những giải pháp công nghệ đang được nhiều bệnh viện, trung tâm y tế và cơ quan hành chính triển khai rộng rãi hiện nay.

Cấu hình hệ thống xếp hàng tự động triển khai tại BVĐK Cẩm Giàng

Hệ thống được VNC thiết kế và lắp đặt đồng bộ với đầy đủ các thiết bị chuyên dụng phục vụ cho hoạt động tiếp nhận và điều phối bệnh nhân.

Máy lấy số thứ tự VNCPR1

Hệ thống sử dụng máy lấy số thứ tự để bàn VNCPR1 tích hợp phần mềm VNC QMS SOFT với khả năng:

• Tự động in phiếu số thứ tự
• Hiển thị thông tin đơn vị, thời gian lấy số
• Tự động reset số thứ tự theo ngày
• Hỗ trợ thêm nhiều dịch vụ trên màn hình cảm ứng
• Hỗ trợ thao tác lấy số nhanh chóng và đơn giản

Thiết bị được thiết kế với chất liệu thép sơn tĩnh điện màu đen chắc chắn, đảm bảo độ bền và phù hợp với môi trường bệnh viện hoạt động liên tục.

Bàn gọi số tại quầy

Hệ thống bao gồm 3 bàn gọi số thứ tự đặt tại các quầy tiếp nhận với bàn phím chuyên dụng chống nước và chống bụi.

Thiết bị hỗ trợ nhân viên y tế thao tác gọi số nhanh chóng, đồng thời hiển thị rõ ràng thông tin số thứ tự đang được phục vụ. Việc sử dụng công nghệ giao tiếp RS485 giúp hệ thống hoạt động ổn định và đồng bộ giữa các thiết bị.

Màn hình hiển thị số thứ tự

Các màn hình LED hiển thị số thứ tự được bố trí tại quầy giúp bệnh nhân dễ dàng theo dõi lượt phục vụ.

Khi có số mới được gọi, hệ thống sẽ nhấp nháy để thu hút sự chú ý, giúp hạn chế việc bỏ lỡ lượt khám hoặc gây ùn tắc tại khu vực chờ.

Thiết bị sử dụng LED độ sáng cao, đảm bảo hiển thị rõ nét ngay cả trong môi trường đông người hoặc ánh sáng mạnh.

Bộ xử lý trung tâm và loa thông báo

Hệ thống còn được trang bị:

• Bộ xử lý trung tâm đa cổng
• Loa chuyên dụng tích hợp card âm thanh
• Hệ thống cấp nguồn tập trung
• Tính năng backup dữ liệu tự động

Giải pháp này giúp toàn bộ hệ thống vận hành ổn định, dễ dàng bảo trì và mở rộng trong tương lai nếu bệnh viện có nhu cầu nâng cấp thêm quầy hoặc dịch vụ.

Lợi ích khi triển khai hệ thống xếp hàng tự động cho bệnh viện

Hiện nay, nhiều bệnh viện và trung tâm y tế đang từng bước hiện đại hóa quy trình khám chữa bệnh nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:

Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân

Người dân không cần chen lấn hoặc chờ đợi thiếu trật tự. Toàn bộ quy trình được tự động hóa giúp việc đăng ký khám bệnh trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Tăng tính chuyên nghiệp cho bệnh viện

Một bệnh viện hiện đại không chỉ cần đội ngũ chuyên môn tốt mà còn cần quy trình tiếp đón khoa học, minh bạch và chuyên nghiệp.

Giảm áp lực cho nhân viên tiếp nhận

Hệ thống giúp giảm tải thao tác thủ công, hạn chế sai sót và hỗ trợ nhân viên tập trung tốt hơn vào công việc chuyên môn.

Dễ dàng mở rộng và tích hợp

Giải pháp của VNC có thể tích hợp thêm nhiều tính năng như:

• Kiosk tra cứu thông tin
• Đánh giá mức độ hài lòng
• Hiển thị TV trung tâm
• Quản lý dữ liệu tập trung
• Đồng bộ với phần mềm HIS bệnh viện

VNC – Đơn vị triển khai hệ thống xếp hàng tự động uy tín toàn quốc

VNC TELCOM là đơn vị chuyên sản xuất và triển khai các giải pháp:

• Hệ thống xếp hàng tự động
• Máy lấy số thứ tự
• Kiosk tra cứu thông tin
• Hệ thống đánh giá mức độ hài lòng
• Hệ thống gọi y tá
• Giải pháp chuyển đổi số hành chính công và y tế

Với nhiều năm kinh nghiệm triển khai thực tế trên toàn quốc, VNC đã cung cấp giải pháp cho nhiều:

• Bệnh viện
• Trung tâm y tế
• UBND
• Ngân hàng
• Trung tâm hành chính công
• Doanh nghiệp lớn nhỏ

Các hệ thống của VNC được thiết kế tối ưu theo nhu cầu thực tế, đảm bảo độ ổn định cao, dễ sử dụng và dễ dàng mở rộng trong tương lai.

Xu hướng chuyển đổi số bệnh viện với hệ thống xếp hàng thông minh

Trong thời đại công nghệ số, việc ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động không còn đơn thuần là giải pháp hỗ trợ vận hành mà đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Các bệnh viện hiện nay đang hướng tới mô hình:

• Bệnh viện thông minh
• Tiếp đón không giấy tờ
• Tự động hóa quy trình khám chữa bệnh
• Quản lý dữ liệu tập trung
• Tăng trải nghiệm người dân

Do đó, hệ thống xếp hàng tự động đang ngày càng được quan tâm và đầu tư mạnh mẽ.

Việc triển khai thành công hệ thống tại BVĐK Cẩm Giàng – Hải Dương tiếp tục khẳng định năng lực của VNC trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ cho ngành y tế và hành chính công tại Việt Nam.