Chính sách bảo hành

I. Thời gian bảo hành.

  1. Bảo hành 1 năm (12 tháng) một đổi một đối với:

- Máy lấy số thứ tự sản xuất

- Hệ thống báo gọi y tá do VNC sản xuất

- Máy đánh giá chất lượng sản phẩm do VNC sản xuất

  2. Bảo hành 12 tháng đối với:

- Điện thoại

- Máy in số

  3. Bảo hành 15 tháng đối với:

- Tổng đài Panasonic

- Máy fax Panasonic

- Card mở rộng tổng đài

4. Bảo hành vĩnh viễn

- Key kích hoạt điện thoại

- Phần mềm tính cước

  5. Bảo hành 12 tháng.

- Toàn bộ thiết bị còn lại.

II. Phương thức bảo hành.

  1. Cách thức bảo hành

- Đối với tổng đài lớn hơn 24 máy lẻ: Bảo hành tại địa chỉ lắp đặt và có thiết bị thay thế cho mượn trong khi bảo hành hoặc sửa chữa

- Và các thiết bị khác bảo hành tại VNCTEL địa chỉ trong phần liên hệ

  2. Thời gian chờ bảo hành:

Tùy theo sự cố thiết bị được thông báo chính xác ngay sau khi kiểm tra sự cố