13/05/2024 15:41 | VNC QMS SOFT
Trong xu hướng chuyển đổi số ngành y tế hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình tiếp đón bệnh nhân đang trở thành yêu cầu quan trọng đối với các bệnh viện và cơ sở khám chữa bệnh. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi và tối ưu quy trình vận hành, Công ty TNHH VNC đã hoàn thiện triển khai hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT tại BVĐK Hùng Vương - Đoan Hùng.
Dự án đánh dấu thêm một bước tiến của VNC QMS SOFT trong việc cung cấp giải pháp xếp hàng tự động cho bệnh viện, trung tâm y tế và cơ quan hành chính trên toàn quốc. Hệ thống được triển khai đồng bộ với kiosk lấy số thứ tự cảm ứng, phần mềm điều hành trung tâm, màn hình hiển thị số thứ tự tại quầy và hệ thống gọi số tự động bằng giọng nói thông minh.
Tại các bệnh viện lớn, số lượng bệnh nhân đến khám mỗi ngày rất đông khiến khu vực tiếp đón thường xuyên xảy ra tình trạng quá tải. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của người bệnh mà còn gây áp lực lớn cho đội ngũ nhân viên y tế.
Nhằm giải quyết bài toán đó, VNC đã triển khai hệ thống xếp hàng tự động sử dụng phần mềm VNC QMS SOFT cho 6 quầy đón tiếp bệnh nhân tại BVĐK Hùng Vương Đoan Hùng. Hệ thống giúp tự động hóa hoàn toàn quy trình lấy số thứ tự, gọi số, điều phối khách hàng và hiển thị thông tin giao dịch.
Việc áp dụng hệ thống xếp hàng tự động mang lại nhiều lợi ích nổi bật như:
Hệ thống được VNC thiết kế và lắp đặt với đầy đủ các thiết bị hiện đại, đáp ứng nhu cầu vận hành liên tục trong môi trường bệnh viện.
Kiosk lấy số thứ tự cảm ứng 15 inch
Hệ thống sử dụng kiosk lấy số thứ tự màn hình cảm ứng 15 inch do VNC trực tiếp sản xuất. Thiết bị có thiết kế hiện đại với chất liệu thép sơn tĩnh điện màu trắng, phù hợp với không gian bệnh viện.
Kiosk hỗ trợ bệnh nhân thao tác dễ dàng thông qua màn hình cảm ứng trực quan, giúp việc lấy số thứ tự trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Máy in nhiệt in số thứ tự tốc độ cao
Máy in nhiệt tích hợp trong kiosk sử dụng công nghệ in nhiệt trực tiếp với tốc độ in lên tới 300mm/s, đảm bảo khả năng hoạt động ổn định trong giờ cao điểm.
Thiết bị hỗ trợ:
Điều này giúp bệnh viện phục vụ lượng lớn bệnh nhân mà không xảy ra tình trạng ùn tắc trong quá trình cấp số.
Phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT
Điểm nổi bật của hệ thống chính là phần mềm VNC QMS SOFT được phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại, hoạt động ổn định trên hệ điều hành Windows và hỗ trợ quản lý tập trung.
Phần mềm cho phép:
Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp công nghệ Text To Speech giúp tự động phát âm thanh gọi số rõ ràng, chuyên nghiệp và dễ nghe.
Dự án tại BVĐK Hùng Vương Đoan Hùng sử dụng 06 màn hình hiển thị số thứ tự 32 inch lắp đặt tại các quầy giao dịch.
Các màn hình có chức năng:
Việc hiển thị trực quan giúp bệnh nhân dễ dàng quan sát và chủ động di chuyển đến đúng quầy khi đến lượt giao dịch.
So với các giải pháp truyền thống, hệ thống xếp hàng tự động VNC sở hữu nhiều tính năng hiện đại giúp nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành.
Hoạt động hoàn toàn tự động
Hệ thống có khả năng tự động khởi động, vận hành và lưu trữ dữ liệu mà không cần thao tác phức tạp từ người dùng.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Ngay cả khi mất điện hoặc gặp sự cố, dữ liệu số thứ tự vẫn được lưu lại đầy đủ trong database và khôi phục tự động khi hệ thống hoạt động trở lại.
Hỗ trợ gọi số bằng Web
Nhân viên có thể gọi số trực tiếp từ trình duyệt web mà không cần cài đặt phần mềm điều khiển riêng biệt.
Hoạt động trên mạng LAN và WIFI
Hệ thống có thể triển khai linh hoạt trên hạ tầng mạng sẵn có của bệnh viện mà không cần xây dựng hệ thống mạng mới.
Kết nối đa thiết bị
Giải pháp hỗ trợ kết nối với:
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động không chỉ giúp bệnh viện quản lý hiệu quả hơn mà còn góp phần cải thiện trải nghiệm người bệnh.
Bệnh nhân không còn phải:
Thay vào đó, toàn bộ quy trình trở nên minh bạch, khoa học và hiện đại hơn.
Đây cũng là xu hướng tất yếu trong công cuộc chuyển đổi số y tế mà nhiều bệnh viện trên toàn quốc đang triển khai mạnh mẽ.
VNC Telecom & Công Nghệ Thông Tin là đơn vị chuyên sản xuất, cung cấp và lắp đặt:
Các giải pháp của VNC hiện đã được triển khai tại nhiều:
Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm cùng hệ thống phần mềm tự phát triển, VNC luôn mang đến các giải pháp ổn định, hiện đại và phù hợp với nhu cầu thực tế của từng đơn vị.
Dự án triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại BVĐK Hùng Vương - Đoan Hùng tiếp tục khẳng định năng lực của VNC QMS SOFT trong lĩnh vực chuyển đổi số bệnh viện và tự động hóa quy trình tiếp đón bệnh nhân.
Việc ứng dụng công nghệ xếp hàng thông minh không chỉ giúp bệnh viện nâng cao chất lượng phục vụ mà còn xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh, hiện đại và chuyên nghiệp hơn.
VNC Hoàn Thiện Cung Cấp Máy In Số Thứ Tự Tại Bệnh Viện Mắt Hà Nội 2
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Phòng Răng Hàm Mặt TTYT Yên Lạc | VNC QMS SOFT
VNC Hoàn Thiện Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho TTYT Huyện Bình Liêu Quảng Ninh
VNC Lắp Đặt Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại Bệnh Viện Đa Khoa Hà Đông
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại Trung Tâm Y Tế Huyện Văn Giang Hưng Yên | VNC
Máy Lấy Số Thứ Tự Kiosk Màn Cảm Ứng Cho Bệnh Viện Thanh Nhàn Hà Nội
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho HICT Hải Phòng – Giải Pháp Quản Lý Giao Dịch Hiện Đại
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động TTHCC Huyện Yên Sơn Tuyên Quang | VNCTEL
VNC Lắp Đặt Hệ Thống Đánh Giá Chất Lượng Phục Vụ Tại TTHCC Yên Sơn Tuyên Quang
Máy In Số Thứ Tự Để Bàn Cho Nhà Máy Tuấn Anh Hải Phòng | VNC QMS SOFT
