VNC Hoàn Thiện Sản Xuất, Cung Cấp Máy In Số Thứ Tự Để Bàn Cho Chi Nhánh Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN Hà Đông

Trong xu hướng chuyển đổi số ngành ngân hàng hiện nay, việc ứng dụng các giải pháp tự động hóa trong quản lý giao dịch khách hàng đang trở thành yêu cầu tất yếu. Hệ thống xếp hàng tự động không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại cho các tổ chức tài chính.

Mới đây, VNC QMS SOFT đã hoàn thiện sản xuất và cung cấp hệ thống máy in số thứ tự để bàn cho Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) – Chi nhánh Hà Đông. Dự án tiếp tục khẳng định năng lực triển khai thực tế của VNC trong lĩnh vực hệ thống xếp hàng tự động dành cho ngân hàng, tổ chức tài chính và cơ quan hành chính công.

Giải Pháp Máy In Số Thứ Tự Để Bàn Cho Ngân Hàng

Khác với các hệ thống kiosk cỡ lớn, máy in số thứ tự để bàn được thiết kế nhỏ gọn, tiết kiệm diện tích lắp đặt nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ các chức năng quản lý hàng đợi chuyên nghiệp.

Thiết bị cho phép khách hàng chủ động lấy số giao dịch ngay khi đến quầy hoặc được hỗ trợ bởi nhân viên lễ tân. Mọi thao tác đều được xử lý tự động, nhanh chóng và chính xác, giúp giảm áp lực cho bộ phận giao dịch đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Việc ứng dụng hệ thống cấp số thứ tự giúp:

• Giảm tình trạng chen lấn, tập trung đông người.
• Tạo môi trường giao dịch văn minh, chuyên nghiệp.
• Nâng cao hiệu quả phục vụ tại quầy.
• Quản lý lưu lượng khách hàng khoa học hơn.
• Hỗ trợ thống kê, giám sát hoạt động giao dịch.

Chi Tiết Thiết Bị Cung Cấp Cho Dự Án

Hệ thống được VNC sản xuất, cấu hình và bàn giao đồng bộ với các thiết bị chuyên dụng phục vụ hoạt động giao dịch tại VietinBank CN Hà Đông.

01 Máy In Số Thứ Tự Để Bàn VNC PR1

Đây là thiết bị trung tâm của hệ thống, đảm nhiệm việc cấp số thứ tự cho khách hàng đến giao dịch.

Thông số và tính năng

• Số lượng: 01 bộ
• Model: VNC PR1
• Công nghệ in nhiệt tốc độ cao.
• Tự động in phiếu số thứ tự khi khách hàng thao tác lấy số.
• Hiển thị đầy đủ thông tin đơn vị, thời gian lấy số và nội dung giao dịch.
• Hỗ trợ nhiều dịch vụ trên cùng giao diện lấy số.
• Tự động reset số thứ tự khi sang ngày mới.
• Tích hợp phím cứng reset trực tiếp trên thiết bị.
• Cho phép cấu hình in một hoặc nhiều phiếu trong một lần thao tác.
• Hỗ trợ mở rộng dịch vụ theo nhu cầu thực tế.
• Chất liệu thép sơn tĩnh điện màu đen chắc chắn.
• Tích hợp phần mềm quản lý xếp hàng VNC QMS SOFT.
• Chuẩn kết nối RS485 và RJ45.
• Nguồn cấp và bộ điều khiển được tích hợp bên trong thiết bị.

04 Bàn Gọi Số Thứ Tự Tại Quầy Giao Dịch

Mỗi quầy giao dịch được trang bị một bàn gọi số chuyên dụng nhằm hỗ trợ nhân viên chủ động điều phối khách hàng theo đúng thứ tự.

Thông số kỹ thuật

• Số lượng: 04 bộ
• Màn hình LED hiển thị số thứ tự.
• Bàn phím mỏng, kín, chống bụi và chống nước.
• Tổng cộng 16 phím chức năng:
  • 10 phím số.
  • 06 phím chức năng.
• Vỏ nhựa công nghiệp độ bền cao.
• Kích thước khoảng 100 x 150 x 30 mm.
• Hiển thị LED 4 số rõ nét.
• Công nghệ nguồn Switching Stepdown từ 12VDC đến 36VDC.
• Hoạt động ổn định liên tục trong môi trường giao dịch ngân hàng.

Ưu Điểm Của Hệ Thống Máy In Số Thứ Tự VNC

Tăng Chuyên Nghiệp Trong Công Tác Đón Tiếp

Khách hàng được hướng dẫn giao dịch theo đúng quy trình, hạn chế tối đa tình trạng mất trật tự hoặc nhầm lẫn khi chờ đến lượt.

Tiết Kiệm Chi Phí Đầu Tư

Máy in số thứ tự để bàn là giải pháp phù hợp cho các chi nhánh ngân hàng có quy mô vừa và nhỏ, không cần đầu tư kiosk màn hình lớn nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ chức năng.

Dễ Dàng Mở Rộng

Hệ thống có thể nâng cấp thêm:

• Màn hình hiển thị trung tâm.
• Màn hình hiển thị tại quầy.
• Loa đọc số tự động.
• Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng.
• Kiosk tra cứu thông tin.
• Báo cáo và thống kê trực tuyến.

Hoạt Động Ổn Định

Toàn bộ thiết bị được thiết kế chuyên dụng cho môi trường làm việc liên tục với cường độ cao tại ngân hàng, đảm bảo độ bền và tính ổn định lâu dài.

VNC QMS SOFT – Đơn Vị Cung Cấp Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Hàng Đầu

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất và triển khai hệ thống xếp hàng tự động, VNC QMS SOFT đã cung cấp giải pháp cho hàng nghìn đơn vị trên toàn quốc, bao gồm:

• Ngân hàng.
• Trung tâm hành chính công.
• Bệnh viện.
• Trung tâm y tế.
• Điện lực.
• Bảo hiểm xã hội.
• Viễn thông.
• Doanh nghiệp dịch vụ khách hàng.

Các giải pháp của VNC được phát triển đồng bộ từ phần mềm đến phần cứng, giúp khách hàng tối ưu chi phí đầu tư đồng thời đảm bảo khả năng mở rộng trong tương lai.

Kết Luận

Dự án cung cấp máy in số thứ tự để bàn cho VietinBank Chi nhánh Hà Đông tiếp tục đánh dấu một bước tiến trong quá trình hiện đại hóa quy trình giao dịch khách hàng. Với cấu hình gồm 01 máy in số thứ tự VNC PR1 và 04 bàn gọi số tại quầy giao dịch, hệ thống giúp nâng cao chất lượng phục vụ, tối ưu hóa quy trình làm việc và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho ngân hàng.

VNC QMS SOFT cam kết tiếp tục mang đến các giải pháp xếp hàng tự động tiên tiến, ổn định và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số của các tổ chức tài chính, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước trên toàn quốc.