VNC Hoàn Thiện Sản Xuất, Cung Cấp Và Lắp Đặt Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Bộ Phận Một Cửa Bệnh Viện Sản Nhi Tỉnh Lào Cai

VNC Tiếp Tục Khẳng Định Năng Lực Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Trong Lĩnh Vực Y Tế

Trong xu hướng chuyển đổi số ngành y tế hiện nay, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ vào công tác tiếp đón, hướng dẫn và phục vụ người dân đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các bệnh viện, trung tâm y tế trên cả nước. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp hành chính công và y tế thông minh, VNC đã hoàn thiện việc sản xuất, cung cấp và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động cho Bộ phận Một Cửa tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai.

Dự án được triển khai nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giảm áp lực cho đội ngũ cán bộ tiếp nhận hồ sơ, đồng thời xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và minh bạch hơn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại bệnh viện.

Thông Tin Dự Án

Tên dự án: Hệ thống xếp hàng tự động Bộ phận Một Cửa

Đơn vị sử dụng: Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai

Đơn vị thực hiện: Công ty TNHH VNC

Hạng mục triển khai:

• Sản xuất thiết bị theo yêu cầu thực tế
• Cung cấp phần mềm điều hành xếp hàng
• Lắp đặt hệ thống hiển thị và gọi số
• Cấu hình, chạy thử và bàn giao vận hành
• Đào tạo sử dụng cho cán bộ phụ trách

Mục Tiêu Của Dự Án

Bộ phận Một Cửa là nơi tiếp nhận và xử lý nhiều thủ tục liên quan đến người dân mỗi ngày. Việc quản lý thủ công dễ dẫn đến tình trạng:

• Quá tải vào giờ cao điểm
• Khó kiểm soát thứ tự phục vụ
• Người dân phải chờ đợi lâu
• Dễ xảy ra nhầm lẫn trong quá trình tiếp nhận

Thông qua hệ thống xếp hàng tự động do VNC triển khai, toàn bộ quy trình lấy số, chờ đợi và gọi số được tự động hóa, giúp nâng cao hiệu quả làm việc và tạo trải nghiệm thuận tiện hơn cho người dân khi đến giao dịch.

Danh Mục Thiết Bị Được Cung Cấp Cho Dự Án

Hệ thống được thiết kế đồng bộ với đầy đủ các thành phần phần cứng và phần mềm phục vụ hoạt động của Bộ phận Một Cửa.

Chi tiết số lượng thiết bị

01 Bộ máy lấy số thứ tự tự động

Chức năng:

• Cấp số thứ tự tự động cho người dân
• Hiển thị danh mục dịch vụ
• In phiếu số thứ tự
• Kết nối trực tiếp với phần mềm quản lý trung tâm

01 Máy tính điều hành trung tâm

Chức năng:

• Quản trị hệ thống
• Cấu hình dịch vụ
• Theo dõi hoạt động các quầy
• Xuất báo cáo thống kê

01 Màn hình hiển thị số thứ tự trung tâm

Chức năng:

• Hiển thị số đang phục vụ
• Hiển thị danh sách số chờ
• Trình chiếu nội dung tuyên truyền và thông báo

15 Màn hình hiển thị số thứ tự tại quầy

Chức năng:

• Hiển thị số thứ tự đang được phục vụ tại từng quầy
• Hỗ trợ người dân dễ dàng theo dõi

15 Bộ bàn phím gọi số chuyên dụng

Chức năng:

• Gọi số tiếp theo
• Gọi lại số
• Chuyển số giữa các quầy
• Quản lý trạng thái phục vụ

01 Bộ âm thanh gọi số tự động

Bao gồm:

• Bộ điều khiển âm thanh
• Loa phát thanh

Chức năng:

• Phát thông báo mời khách hàng đến quầy
• Hỗ trợ đọc số thứ tự bằng giọng nói tự động

01 Bộ phần mềm xếp hàng tự động VNC Soft

Tính năng:

• Quản lý không giới hạn số lượng giao dịch
• Quản lý nhiều quầy làm việc
• Theo dõi thời gian phục vụ
• Báo cáo thống kê theo ngày, tuần, tháng
• Quản lý dữ liệu tập trung

01 Bộ phụ kiện và vật tư lắp đặt

Bao gồm:

• Dây tín hiệu
• Dây nguồn
• Bộ chuyển đổi
• Phụ kiện kết nối
• Giá treo màn hình

Lợi Ích Sau Khi Triển Khai

Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ

Người dân được cấp số tự động và phục vụ theo đúng thứ tự, hạn chế tình trạng chen lấn hoặc bỏ sót.

Giảm Thời Gian Chờ Đợi

Hệ thống giúp điều phối lượng người đến giao dịch hiệu quả hơn, giảm áp lực tại khu vực tiếp nhận.

Tăng Tính Chuyên Nghiệp

Môi trường giao dịch hiện đại với quy trình tiếp nhận rõ ràng góp phần nâng cao hình ảnh của bệnh viện.

Quản Lý Dữ Liệu Chính Xác

Toàn bộ thông tin giao dịch được lưu trữ và thống kê tự động, hỗ trợ công tác quản lý và đánh giá hiệu quả làm việc.

Hỗ Trợ Chuyển Đổi Số Ngành Y Tế

Hệ thống là một trong những bước quan trọng trong quá trình xây dựng mô hình bệnh viện thông minh, hướng tới nền hành chính công hiện đại.

VNC – Đơn Vị Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Uy Tín Toàn Quốc

Với hàng nghìn dự án đã triển khai trên toàn quốc tại:

• Bệnh viện
• Trung tâm y tế
• UBND các cấp
• Trung tâm hành chính công
• Ngân hàng
• Điện lực
• Bảo hiểm xã hội

VNC không ngừng nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng.

Các sản phẩm của VNC được sản xuất trực tiếp, chủ động thiết kế theo yêu cầu từng đơn vị, đảm bảo chất lượng, tính ổn định và khả năng mở rộng trong tương lai.

Kết Luận

Việc hoàn thành dự án hệ thống xếp hàng tự động tại Bộ phận Một Cửa Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai tiếp tục khẳng định năng lực của VNC trong lĩnh vực cung cấp giải pháp xếp hàng tự động và chuyển đổi số cho ngành y tế. Hệ thống không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả hơn cho đơn vị sử dụng.

VNC cam kết tiếp tục đồng hành cùng các cơ quan, đơn vị trên cả nước trong hành trình xây dựng nền hành chính và y tế thông minh, hiện đại theo định hướng chuyển đổi số quốc gia.