VNC Hoàn Thiện Sản Xuất, Cung Cấp Và Lắp Đặt Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Bệnh Viện Y Học Cổ Truyền Tuyên Quang

Đẩy Mạnh Chuyển Đổi Số Trong Hoạt Động Khám Chữa Bệnh

Trong những năm gần đây, ngành y tế Việt Nam đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giảm tải áp lực cho đội ngũ y bác sĩ và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dân. Một trong những giải pháp được nhiều bệnh viện lựa chọn chính là hệ thống xếp hàng tự động thông minh.

Tiếp tục khẳng định năng lực trong lĩnh vực sản xuất và triển khai các giải pháp chuyển đổi số cho cơ quan nhà nước, bệnh viện và trung tâm hành chính công trên toàn quốc, VNC đã hoàn thiện sản xuất, cung cấp và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại Bệnh viện Y học Cổ truyền Tuyên Quang.

Dự án được triển khai đồng bộ từ khâu khảo sát, tư vấn giải pháp, sản xuất thiết bị, lắp đặt phần cứng, cấu hình phần mềm và đào tạo vận hành. Sau khi đưa vào sử dụng, hệ thống đã góp phần nâng cao hiệu quả tiếp đón bệnh nhân, giảm tình trạng chen lấn và tạo môi trường khám chữa bệnh chuyên nghiệp, hiện đại.

Tổng Quan Dự Án

Bệnh viện Y học Cổ truyền Tuyên Quang là đơn vị y tế chuyên khoa thực hiện công tác khám, chữa bệnh bằng y học cổ truyền kết hợp y học hiện đại cho người dân trong tỉnh và các khu vực lân cận.

Với số lượng bệnh nhân đến khám mỗi ngày ngày càng tăng, việc tổ chức tiếp nhận và điều phối bệnh nhân bằng phương pháp thủ công gặp nhiều khó khăn. Chính vì vậy, bệnh viện đã lựa chọn giải pháp hệ thống xếp hàng tự động VNC nhằm hiện đại hóa quy trình phục vụ.

Sau khi khảo sát thực tế và đánh giá nhu cầu sử dụng, đội ngũ kỹ thuật VNC đã xây dựng phương án triển khai phù hợp với quy mô hoạt động của bệnh viện.

Danh Sách Thiết Bị Triển Khai Cho Dự Án

Hệ thống được cung cấp bao gồm các thiết bị và phần mềm chuyên dụng:

02 Máy lấy số thứ tự cảm ứng

• Màn hình cảm ứng công nghiệp.
• Giao diện thân thiện với người dùng.
• Hỗ trợ lựa chọn dịch vụ khám bệnh nhanh chóng.
• Tự động in phiếu số thứ tự.

02 Máy in nhiệt chuyên dụng

• Tốc độ in cao.
• Hoạt động ổn định liên tục.
• In đầy đủ thông tin số thứ tự và khu vực khám.

01 Màn hình LED hiển thị số thứ tự trung tâm

• Hiển thị số đang phục vụ.
• Hiển thị quầy tiếp nhận.
• Hiển thị nội dung truyền thông và thông báo của bệnh viện.

04 Màn hình hiển thị số thứ tự tại quầy

• Hiển thị số đang được gọi.
• Hiển thị tên quầy phục vụ.
• Đồng bộ dữ liệu thời gian thực với hệ thống trung tâm.

04 Bộ thiết bị gọi số tại quầy

• Phần mềm gọi số chuyên dụng.
• Hỗ trợ gọi mới.
• Gọi lại bệnh nhân.
• Chuyển tiếp số thứ tự giữa các quầy.

01 Bộ máy chủ quản lý hệ thống

• Quản lý dữ liệu tập trung.
• Lưu trữ lịch sử giao dịch.
• Thống kê báo cáo vận hành.

01 Hệ thống âm thanh gọi số tự động

• Phát âm thanh mời bệnh nhân đến quầy.
• Hỗ trợ tiếng Việt rõ ràng.
• Đồng bộ với số thứ tự hiển thị trên màn hình.

01 Bộ phần mềm quản lý xếp hàng VNC QMS Soft

• Quản lý nhiều quầy giao dịch.
• Thống kê số lượng bệnh nhân.
• Theo dõi thời gian phục vụ.
• Xuất báo cáo vận hành.

Những Lợi Ích Nổi Bật Của Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động

Giảm Thời Gian Chờ Đợi

Thay vì phải xếp hàng trực tiếp tại quầy đăng ký, người dân chỉ cần lấy số thứ tự và chờ hệ thống tự động gọi đến lượt. Điều này giúp giảm áp lực tập trung đông người tại khu vực tiếp đón.

Nâng Cao Trải Nghiệm Bệnh Nhân

Quy trình phục vụ được thực hiện khoa học và minh bạch. Người bệnh có thể dễ dàng theo dõi số thứ tự đang phục vụ thông qua màn hình hiển thị và hệ thống âm thanh gọi số.

Tăng Hiệu Quả Làm Việc Của Nhân Viên Y Tế

Nhân viên tiếp đón không còn phải thực hiện công việc điều phối thủ công. Hệ thống hỗ trợ quản lý tự động giúp tiết kiệm thời gian và giảm sai sót trong quá trình phục vụ.

Quản Lý Dữ Liệu Tập Trung

Ban lãnh đạo bệnh viện có thể theo dõi tình hình hoạt động theo thời gian thực, thống kê lưu lượng bệnh nhân, đánh giá hiệu suất làm việc của từng quầy tiếp nhận và đưa ra phương án điều chỉnh phù hợp.

Hỗ Trợ Chuyển Đổi Số Ngành Y Tế

Hệ thống xếp hàng tự động là một trong những giải pháp quan trọng giúp các cơ sở y tế từng bước thực hiện chuyển đổi số, xây dựng mô hình bệnh viện thông minh theo định hướng của Bộ Y tế.

Quy Trình Triển Khai Dự Án Của VNC

Để đảm bảo chất lượng và tiến độ, VNC thực hiện dự án theo quy trình chuyên nghiệp:

• Khảo sát thực tế tại bệnh viện.
• Tư vấn giải pháp phù hợp.
• Thiết kế mô hình vận hành.
• Sản xuất thiết bị tại nhà máy.
• Lắp đặt và cấu hình hệ thống.
• Kiểm tra vận hành thực tế.
• Đào tạo cán bộ sử dụng.
• Bàn giao và bảo hành dài hạn.

Toàn bộ thiết bị được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi bàn giao nhằm đảm bảo độ ổn định trong quá trình vận hành.

VNC – Đơn Vị Cung Cấp Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Hàng Đầu Việt Nam

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số và tự động hóa quy trình phục vụ khách hàng, VNC đã triển khai thành công hàng nghìn dự án trên toàn quốc cho:

• Bệnh viện.
• Trung tâm y tế.
• Phòng khám đa khoa.
• Trung tâm hành chính công.
• UBND các cấp.
• Ngân hàng.
• Điện lực.
• Bảo hiểm xã hội.
• Doanh nghiệp và tập đoàn lớn.

Các sản phẩm của VNC được nghiên cứu và phát triển phù hợp với nhu cầu thực tế tại Việt Nam, đảm bảo tính ổn định, dễ sử dụng và chi phí đầu tư hợp lý.

Kết Luận

Dự án triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại Bệnh viện Y học Cổ truyền Tuyên Quang tiếp tục là minh chứng cho năng lực sản xuất, cung cấp và triển khai giải pháp công nghệ của VNC. Hệ thống không chỉ giúp tối ưu quy trình tiếp đón bệnh nhân mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới mô hình bệnh viện hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện với người dân.

Nếu quý cơ quan, bệnh viện hoặc trung tâm y tế đang có nhu cầu đầu tư hệ thống xếp hàng tự động, hệ thống đánh giá mức độ hài lòng hoặc kiosk tra cứu thông tin, VNC sẵn sàng tư vấn và xây dựng giải pháp phù hợp với từng mô hình hoạt động thực tế.