03/05/2024 10:43 | VNC QMS SOFT
Trong xu hướng chuyển đổi số và tự động hóa quy trình phục vụ khách hàng, các doanh nghiệp lớn ngày càng chú trọng đầu tư vào hệ thống quản lý khách hàng chuyên nghiệp nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ, giảm thời gian chờ đợi và tối ưu hiệu quả vận hành.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu, sản xuất và triển khai các giải pháp xếp hàng tự động, VNC QMS tiếp tục được các doanh nghiệp, tổ chức và tập đoàn lớn tin tưởng lựa chọn. Mới đây, VNC đã hoàn thiện sản xuất và bàn giao máy in số thứ tự VNCPR1 phục vụ nhu cầu quản lý khách hàng tại LG Việt Nam.
Dự án tiếp tục đánh dấu bước phát triển của VNC trong việc cung cấp các thiết bị cấp số thứ tự tự động "Made in Vietnam", đáp ứng yêu cầu vận hành ổn định, độ bền cao và khả năng tùy biến linh hoạt cho từng mô hình doanh nghiệp.
Khách hàng
LG Việt Nam
Hạng mục triển khai
Mục tiêu dự án
VNCPR1 là dòng máy in số thứ tự được VNC nghiên cứu và sản xuất dành riêng cho các đơn vị có nhu cầu quản lý khách hàng bằng số thứ tự tự động.
Thiết bị cho phép khách hàng chủ động lấy phiếu khi đến giao dịch chỉ với một thao tác chạm đơn giản. Sau khi nhận lệnh, máy sẽ tự động in phiếu chứa đầy đủ thông tin như:
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tổ chức quy trình phục vụ khoa học hơn, giảm áp lực cho nhân viên tiếp nhận và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Thiết bị được thiết kế theo tiêu chuẩn công nghiệp với độ ổn định cao, phù hợp môi trường hoạt động liên tục.
1. Module Điều Khiển Trung Tâm
Bao gồm:
Thiết kế module giúp việc bảo trì, thay thế linh kiện trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn trong quá trình sử dụng.
2. Máy In Nhiệt Khổ K80
Thông số cơ bản:
Công nghệ in nhiệt giúp tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể so với các giải pháp in truyền thống.
Tự Động Cấp Số Thứ Tự
Khách hàng chỉ cần chạm vào khu vực lấy số để nhận phiếu thứ tự ngay lập tức.
Tự Động Reset Qua Ngày Mới
Hệ thống có khả năng tự động đưa số thứ tự về giá trị ban đầu khi chuyển sang ngày làm việc mới.
In Đầy Đủ Thông Tin Giao Dịch
Phiếu in có thể hiển thị:
Hỗ Trợ Nhiều Dịch Vụ
Trên cùng một thiết bị có thể cấu hình nhiều dịch vụ khác nhau tùy nhu cầu.
Độ Bền Cao
Phím cảm ứng không tiếp xúc giúp giảm hao mòn cơ học và nâng cao tuổi thọ thiết bị.
Dễ Dàng Mở Rộng
Có thể kết nối với:
Việc triển khai máy in số thứ tự VNCPR1 giúp LG Việt Nam đạt được nhiều lợi ích trong công tác quản lý khách hàng.
Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng
Khách hàng được phục vụ theo thứ tự rõ ràng, minh bạch và công bằng.
Giảm Áp Lực Cho Nhân Viên
Nhân viên không cần phát số thủ công, từ đó tập trung hơn vào công việc chuyên môn.
Chuyên Nghiệp Hóa Quy Trình Tiếp Đón
Khu vực giao dịch trở nên hiện đại, khoa học và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Dễ Dàng Thống Kê Dữ Liệu
Khi tích hợp cùng phần mềm xếp hàng tự động, doanh nghiệp có thể theo dõi lưu lượng khách hàng theo từng thời điểm.
Tiết Kiệm Chi Phí Dài Hạn
Máy in nhiệt không sử dụng mực, giảm đáng kể chi phí vật tư tiêu hao trong quá trình vận hành.
Hiện nay các sản phẩm của VNC đang được triển khai rộng rãi tại:
Một số dự án tiêu biểu đã triển khai sử dụng dòng máy VNCPR1 gồm:
Các dự án này cho thấy khả năng ứng dụng linh hoạt của thiết bị trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm cùng năng lực nghiên cứu và sản xuất trong nước, VNC không chỉ cung cấp thiết bị mà còn mang đến giải pháp tổng thể bao gồm:
Tất cả sản phẩm đều được thiết kế tối ưu cho môi trường vận hành thực tế tại Việt Nam, đảm bảo tính ổn định, độ bền cao và chi phí đầu tư hợp lý.
Dự án sản xuất và bàn giao máy in số thứ tự VNCPR1 cho LG Việt Nam tiếp tục khẳng định năng lực của VNC trong lĩnh vực thiết bị xếp hàng tự động và chuyển đổi số quy trình phục vụ khách hàng.
Với thiết kế hiện đại, vận hành ổn định, khả năng mở rộng linh hoạt và chi phí đầu tư hợp lý, VNCPR1 là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp, ngân hàng, bệnh viện, trung tâm hành chính công và nhiều mô hình dịch vụ khác đang có nhu cầu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
VNC Hoàn Thiện Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Sony Vaio Việt Nam Tại Sự Kiện Giới Thiệu Sản Phẩm
VNC QMS Hoàn Thành Cung Cấp Và Lắp Đặt Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Bệnh Viện Đa Khoa Tỉnh Nam Định
VNC Hoàn Thành Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Bệnh Viện Răng Hàm Mặt Trung Ương
VNC Triển Khai Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự Tự Động Cho Bộ Phận Đặt Xuất Ăn Rạp Chiếu Phim Quốc Gia Hà Nội
VNC Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Trung Tâm Đào Tạo Anh Ngữ IIG Khu Vực TP.HCM
VNC Hoàn Thành Cung Cấp Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Bộ Phận Một Cửa UBND Phường Ngọc Khánh, Hà Nội