VNC Hoàn Thiện Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Ban Bảo Vệ Chăm Sóc Sức Khỏe Cán Bộ Hưng Yên

Trong xu hướng chuyển đổi số ngành y tế hiện nay, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân đang trở thành yêu cầu quan trọng đối với các cơ sở khám chữa bệnh và đơn vị chăm sóc sức khỏe. Một trong những giải pháp được triển khai mạnh mẽ hiện nay là hệ thống xếp hàng tự động thông minh.

Mới đây, VNC QMS SOFT đã hoàn thiện sản xuất, cung cấp và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động cho Ban bảo vệ chăm sóc sức khỏe cán bộ Hưng Yên. Dự án góp phần hiện đại hóa quy trình đón tiếp bệnh nhân, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm phục vụ.

Giải pháp xếp hàng tự động hiện đại cho ngành y tế

Tại nhiều cơ sở y tế hiện nay, tình trạng đông bệnh nhân vào giờ cao điểm thường gây ra ùn tắc, chen lấn và mất nhiều thời gian trong khâu tiếp đón. Việc áp dụng hệ thống lấy số thứ tự tự động giúp tối ưu quy trình phục vụ, đồng thời tạo môi trường chuyên nghiệp và minh bạch hơn.

Hệ thống do VNC triển khai tại Ban bảo vệ chăm sóc sức khỏe cán bộ Hưng Yên sử dụng kiosk lấy số tự động kết hợp phần mềm quản lý xếp hàng VNC QMS SOFT, giúp điều phối bệnh nhân theo đúng thứ tự và nâng cao hiệu quả vận hành tại quầy đón tiếp.

Tổng quan hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS

Giải pháp được triển khai theo mô hình đồng bộ giữa phần cứng và phần mềm, đảm bảo khả năng vận hành ổn định, dễ sử dụng và dễ mở rộng trong tương lai.

Hệ thống phù hợp với:

• Bệnh viện
• Trung tâm y tế
• Phòng khám đa khoa
• Khu khám bệnh VIP
• Ban chăm sóc sức khỏe cán bộ
• Trung tâm hành chính công
• Ngân hàng và tổ chức dịch vụ

Với giao diện thân thiện và khả năng tự động hóa cao, hệ thống giúp giảm áp lực cho nhân viên tiếp đón và nâng cao trải nghiệm cho người dân khi đến khám chữa bệnh.

Danh sách chi tiết số lượng thiết bị triển khai cho dự án

Dự án hệ thống xếp hàng tự động tại Ban bảo vệ chăm sóc sức khỏe cán bộ Hưng Yên được VNC triển khai với đầy đủ thiết bị chuyên dụng bao gồm:

1. 01 Máy in số thứ tự dạng Kiosk

Thiết bị kiosk đóng vai trò trung tâm của toàn bộ hệ thống, giúp bệnh nhân dễ dàng lấy số thứ tự tự động khi đến đăng ký khám bệnh.

Thông số nổi bật:

• Kích thước: 410mm x 1410mm
• Chất liệu gỗ sơn màu trắng
• Tích hợp phần mềm VNC QMS SOFT
• Màn hình cảm ứng không chạm siêu bền
• Hỗ trợ nhiều dịch vụ lấy số khác nhau
• Tự động reset số thứ tự qua ngày
• Có chức năng giới hạn số phiếu phát ra
• Chuẩn kết nối RS485 và RJ45

Ưu điểm lớn của kiosk lấy số tự động là thao tác đơn giản, dễ sử dụng cho mọi đối tượng, kể cả người lớn tuổi.

2. 01 Bộ xử lý trung tâm 10 cổng

Đây là thiết bị đóng vai trò điều phối toàn bộ hoạt động của hệ thống.

Thông số kỹ thuật:

• Vỏ kim loại sơn tĩnh điện
• Công suất cực đại 12V/10A
• 20 cổng giao tiếp RJ45
• Hỗ trợ mở rộng tối đa 60 thiết bị
• Tích hợp bộ nguồn bên trong
• Hỗ trợ auto backup dữ liệu
• Chip đồng hồ độ chính xác cao

Bộ xử lý trung tâm giúp hệ thống hoạt động ổn định, dễ kiểm tra và thuận tiện trong quá trình bảo trì bảo dưỡng.

3. 01 Bàn gọi số thứ tự

Thiết bị hỗ trợ nhân viên tiếp đón chủ động gọi bệnh nhân theo đúng thứ tự.

Đặc điểm:

• Màn hình LED hiển thị 4 số
• Bàn phím chống nước, chống bụi
• 16 phím chức năng
• Kết nối RS485, RJ45
• Thiết kế nhỏ gọn, dễ sử dụng

Bàn gọi số giúp nhân viên thao tác nhanh chóng và hạn chế nhầm lẫn trong quá trình phục vụ bệnh nhân.

4. 01 Màn hình hiển thị số thứ tự tại quầy

Màn hình hiển thị giúp bệnh nhân dễ dàng theo dõi số thứ tự đang được phục vụ.

Thông số:

• LED 7 đoạn độ sáng cao
• Kích thước hiển thị rõ nét
• Vỏ sắt sơn tĩnh điện
• Hỗ trợ nhấp nháy khi gọi số mới
• Chuẩn giao tiếp RS485 và RJ45

Thiết bị giúp nâng cao tính minh bạch và chuyên nghiệp trong khu vực tiếp đón.

5. 01 Loa chuyên dụng tích hợp card âm thanh

Loa đọc số tự động giúp bệnh nhân dễ dàng nhận biết khi đến lượt phục vụ mà không cần quan sát màn hình liên tục.

Ưu điểm:

• Âm thanh rõ ràng
• Hỗ trợ phát thanh tự động
• Hoạt động ổn định
• Phù hợp môi trường y tế

Hệ thống âm thanh giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm tình trạng bỏ lỡ lượt khám.

Phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

Toàn bộ hệ thống được vận hành bằng phần mềm VNC QMS SOFT – giải pháp quản lý hàng đợi thông minh do VNC phát triển.

Các tính năng nổi bật:

• Quản lý số thứ tự tự động
• Gọi số theo từng quầy
• Hiển thị trạng thái phục vụ
• Quản lý dữ liệu khách hàng
• Thống kê lượt phục vụ theo ngày/tháng
• Hỗ trợ mở rộng nhiều quầy giao dịch
• Backup dữ liệu tự động

Phần mềm được thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế của từng đơn vị.

Lợi ích khi triển khai hệ thống xếp hàng tự động

Giảm thời gian chờ đợi

Khách hàng được cấp số thứ tự nhanh chóng và phục vụ theo đúng lượt, hạn chế tình trạng chen lấn.

Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân

Môi trường tiếp đón trở nên chuyên nghiệp, hiện đại và thuận tiện hơn.

Tăng hiệu quả làm việc

Nhân viên dễ dàng quản lý lượng bệnh nhân, giảm áp lực trong giờ cao điểm.

Minh bạch trong quy trình phục vụ

Toàn bộ quy trình được tự động hóa và hiển thị công khai trên hệ thống.

Hỗ trợ chuyển đổi số ngành y tế

Hệ thống góp phần hiện đại hóa quy trình khám chữa bệnh và nâng cao hình ảnh đơn vị.

VNC – Đơn vị triển khai hệ thống xếp hàng tự động uy tín

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ xếp hàng tự động, VNC đã triển khai thành công hàng nghìn dự án trên toàn quốc cho:

• Bệnh viện
• Trung tâm y tế
• Ngân hàng
• Bộ phận một cửa
• Trung tâm hành chính công
• Doanh nghiệp dịch vụ

Các giải pháp của VNC không chỉ đảm bảo tính ổn định mà còn có khả năng tùy biến linh hoạt theo yêu cầu thực tế của từng đơn vị.

Kết luận

Dự án triển khai hệ thống xếp hàng tự động cho Ban bảo vệ chăm sóc sức khỏe cán bộ Hưng Yên tiếp tục khẳng định năng lực sản xuất và triển khai thực tế của VNC trong lĩnh vực giải pháp quản lý hàng đợi thông minh.

Việc ứng dụng kiosk lấy số thứ tự, màn hình hiển thị, loa đọc số tự động cùng phần mềm VNC QMS SOFT không chỉ giúp nâng cao hiệu quả vận hành mà còn góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện hơn với người dân.