Nâng Cấp Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho BV Bưu Điện Trần Điền Hà Nội | VNC QMS SOFT

VNC QMS SOFT nâng cấp hệ thống xếp hàng tự động cho Bệnh viện Bưu Điện Trần Điền Hà Nội

Công ty TNHH VNC với thương hiệu VNC QMS SOFT tiếp tục khẳng định năng lực trong lĩnh vực sản xuất, cung cấp và triển khai hệ thống xếp hàng tự động cho bệnh viện, trung tâm y tế và cơ quan hành chính trên toàn quốc. Trong dự án lần này, VNC QMS SOFT đã hoàn thiện nâng cấp hệ thống xếp hàng tự động cho Bệnh viện Bưu Điện Trần Điền Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân, tối ưu quy trình tiếp đón và giảm tải áp lực cho đội ngũ nhân viên y tế.

Việc ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động tại bệnh viện không chỉ giúp tạo môi trường khám chữa bệnh văn minh, chuyên nghiệp mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm cho người dân khi đến đăng ký khám bệnh, thực hiện thủ tục hoặc chờ gọi vào phòng khám. Hệ thống hoạt động đồng bộ giữa phần mềm quản lý, kiosk cấp số, màn hình hiển thị và âm thanh gọi số tự động giúp quá trình vận hành diễn ra nhanh chóng, chính xác và ổn định.

Giải pháp nâng cấp hệ thống xếp hàng tự động tại bệnh viện

Trong bối cảnh số lượng bệnh nhân ngày càng tăng, các bệnh viện lớn tại Hà Nội luôn cần những giải pháp công nghệ giúp giảm tình trạng chen lấn, ùn tắc tại khu vực tiếp đón. Hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT được triển khai tại Bệnh viện Bưu Điện Trần Điền giúp tự động hóa toàn bộ quy trình lấy số thứ tự và gọi số giao dịch.

Người dân khi đến bệnh viện chỉ cần thao tác trực tiếp trên màn hình cảm ứng để lựa chọn dịch vụ cần thực hiện. Sau đó hệ thống sẽ tự động in phiếu số thứ tự, đồng thời dữ liệu sẽ được cập nhật ngay lên phần mềm trung tâm để nhân viên y tế dễ dàng quản lý.

Hệ thống còn hỗ trợ hiển thị số thứ tự đang phục vụ tại từng quầy giao dịch, hiển thị tập trung trên màn hình LCD trung tâm và phát thanh tự động bằng công nghệ Text To Speech hiện đại. Điều này giúp bệnh nhân dễ dàng theo dõi lượt phục vụ mà không cần chen chúc hoặc hỏi trực tiếp nhân viên y tế.

Danh sách thiết bị nâng cấp cho dự án

Dự án nâng cấp hệ thống xếp hàng tự động cho Bệnh viện Bưu Điện Trần Điền Hà Nội được VNC QMS SOFT triển khai với đầy đủ các thiết bị phần cứng và phần mềm hiện đại bao gồm:

Thiết bị cấp số thứ tự

• 01 Trụ Kiosk lấy số thứ tự VNC
• 01 Màn hình cảm ứng lấy số thứ tự kích thước lớn
• 01 Máy in nhiệt in phiếu số thứ tự tốc độ cao
• 01 Bộ máy tính CPU điều khiển trung tâm

Thiết bị hiển thị số thứ tự

• 09 Màn hình LCD hiển thị số thứ tự tại quầy giao dịch
• 01 Tivi LCD hiển thị số thứ tự trung tâm
• 01 Hệ thống âm thanh chuyên dụng gọi số tự động

Phần mềm hệ thống

• 01 Phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT
• 09 KEY bản quyền điều khiển gọi số và hiển thị
• 01 Phần mềm đánh giá mức độ hài lòng khách hàng

Toàn bộ hệ thống được cấu hình đồng bộ nhằm đảm bảo khả năng hoạt động liên tục, ổn định và đáp ứng nhu cầu vận hành thực tế tại bệnh viện.

Những tính năng nổi bật của hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

Gọi số tự động bằng giọng nói

Hệ thống sử dụng công nghệ phát thanh tự động Text To Speech giúp phát số thứ tự rõ ràng, dễ nghe và có thể tùy chỉnh nội dung lời mời theo yêu cầu của bệnh viện.

Hiển thị số thứ tự trực quan

Các màn hình LCD tại quầy và màn hình trung tâm giúp người dân dễ dàng quan sát số đang phục vụ, quầy giao dịch và trạng thái hoạt động của hệ thống.

Quản lý dữ liệu tập trung

Tất cả dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu tập trung, hỗ trợ xuất báo cáo thống kê theo ngày, tháng hoặc từng quầy giao dịch.

Hỗ trợ gọi số linh hoạt

Nhân viên có thể:

• Gọi số kế tiếp
• Gọi lại số
• Gọi số ưu tiên
• Chuyển quầy giao dịch
• Chuyển dịch vụ cho bệnh nhân

Hoạt động trên nền tảng mạng nội bộ và internet

Hệ thống hỗ trợ vận hành linh hoạt thông qua mạng LAN hoặc nền tảng điện toán đám mây giúp dễ dàng mở rộng khi cần nâng cấp thêm quầy hoặc khoa phòng.

Đánh giá mức độ hài lòng

Sau khi hoàn thành giao dịch, người dân có thể đánh giá chất lượng phục vụ trực tiếp trên Tablet cảm ứng. Dữ liệu đánh giá được tổng hợp tự động giúp ban lãnh đạo bệnh viện theo dõi chất lượng phục vụ theo thời gian thực.

Lợi ích khi triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại bệnh viện

Giảm áp lực cho khu vực tiếp đón

Hệ thống giúp phân luồng bệnh nhân khoa học, hạn chế chen lấn và giảm tải cho nhân viên hướng dẫn.

Tăng tính chuyên nghiệp

Việc ứng dụng công nghệ hiện đại giúp nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại và văn minh cho bệnh viện.

Tối ưu hiệu suất làm việc

Các quầy giao dịch có thể chủ động gọi số, hỗ trợ lẫn nhau và theo dõi số lượng bệnh nhân đang chờ để bố trí công việc hợp lý hơn.

Minh bạch và công bằng

Hệ thống cấp số tự động giúp đảm bảo phục vụ theo đúng thứ tự, hạn chế tình trạng chen ngang hoặc bỏ sót bệnh nhân.

Dễ dàng mở rộng

Giải pháp VNC QMS SOFT cho phép nâng cấp thêm quầy giao dịch, màn hình hiển thị hoặc tích hợp thêm các module khác như kiosk tra cứu thông tin, đánh giá hài lòng hoặc lấy số bằng điện thoại thông minh.

VNC QMS SOFT – Đơn vị triển khai hệ thống xếp hàng tự động uy tín

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ xếp hàng tự động, VNC QMS SOFT đã triển khai thành công hàng nghìn dự án trên toàn quốc cho:

• Bệnh viện
• Trung tâm y tế
• Trung tâm hành chính công
• Bộ phận một cửa
• Ngân hàng
• Trường học
• Doanh nghiệp dịch vụ

Các sản phẩm của VNC được thiết kế đồng bộ từ phần cứng đến phần mềm nhằm đảm bảo độ ổn định cao, dễ sử dụng và tối ưu chi phí đầu tư cho khách hàng.

Kết luận

Dự án nâng cấp hệ thống xếp hàng tự động cho Bệnh viện Bưu Điện Trần Điền Hà Nội tiếp tục đánh dấu năng lực triển khai thực tế của VNC QMS SOFT trong lĩnh vực chuyển đổi số y tế. Với giải pháp đồng bộ bao gồm kiosk lấy số, phần mềm gọi số, màn hình hiển thị, hệ thống âm thanh và đánh giá mức độ hài lòng, bệnh viện đã nâng cao đáng kể hiệu quả phục vụ và trải nghiệm của người dân.

Nếu quý khách hàng đang tìm kiếm giải pháp hệ thống xếp hàng tự động cho bệnh viện, trung tâm y tế hoặc cơ quan hành chính công, VNC QMS SOFT là lựa chọn đáng tin cậy với chi phí hợp lý, công nghệ hiện đại và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.