VNC Hoàn Thiện Sản Xuất, Cung Cấp Và Lắp Đặt Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại Trung Tâm Y Tế Huyện Tủa Chùa – Điện Biên

Trong xu hướng chuyển đổi số ngành y tế hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào công tác khám chữa bệnh, tiếp đón bệnh nhân và quản lý quy trình phục vụ đang trở thành nhu cầu cấp thiết đối với nhiều bệnh viện, trung tâm y tế trên toàn quốc. Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tối ưu quy trình vận hành và giảm tải áp lực cho đội ngũ y tế, Trung tâm Y tế huyện Tủa Chùa – tỉnh Điện Biên đã lựa chọn giải pháp hệ thống xếp hàng tự động của VNCTEL để triển khai trong công tác tiếp đón và điều phối bệnh nhân.

Dự án được thực hiện bởi Công ty TNHH VNC – đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và triển khai hệ thống xếp hàng tự động, kiosk tra cứu thông tin và hệ thống đánh giá mức độ hài lòng trên toàn quốc.

Giải Pháp Xếp Hàng Tự Động Cho Trung Tâm Y Tế

Hệ thống xếp hàng tự động tại Trung tâm Y tế huyện Tủa Chùa được triển khai nhằm giải quyết các vấn đề thường gặp trong môi trường khám chữa bệnh như:

• Tình trạng chen lấn khi đăng ký khám bệnh
• Khó kiểm soát thứ tự bệnh nhân
• Thời gian chờ đợi kéo dài
• Áp lực cho nhân viên tiếp đón
• Thiếu tính chuyên nghiệp trong quy trình phục vụ

Thông qua hệ thống lấy số tự động và gọi số thông minh, toàn bộ quy trình tiếp đón bệnh nhân được tự động hóa, minh bạch và khoa học hơn. Người dân khi đến khám chỉ cần thao tác trên kiosk lấy số để nhận phiếu thứ tự, sau đó theo dõi số gọi trên màn hình hiển thị trung tâm hoặc màn hình tại quầy.

Việc triển khai hệ thống không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người bệnh mà còn hỗ trợ ban lãnh đạo trung tâm y tế dễ dàng quản lý lưu lượng khám chữa bệnh theo thời gian thực.

Chi Tiết Thiết Bị Cấp Cho Dự Án Trung Tâm Y Tế Huyện Tủa Chùa

Trong dự án lần này, VNC đã tiến hành sản xuất, cung cấp và lắp đặt đầy đủ các thiết bị phần cứng và phần mềm phục vụ vận hành hệ thống xếp hàng tự động đồng bộ.

Danh Sách Thiết Bị Triển Khai

1. máy lấy số thứ tự tự động dạng để bàn

• Số lượng: 01 bộ

Thiết bị máy lấy số được thiết kế dạng đứng hiện đại, tích hợp màn hình cảm ứng giúp người dân dễ dàng thao tác chọn dịch vụ khám bệnh. Máy hỗ trợ in phiếu số thứ tự nhanh chóng, hoạt động ổn định liên tục trong môi trường y tế đông người.

2. Máy in phiếu số thứ tự

• Số lượng: 01 bộ tích hợp trong kiosk

Máy in nhiệt tốc độ cao giúp in số thứ tự rõ nét, hạn chế kẹt giấy và đảm bảo hoạt động liên tục trong thời gian dài.

3. Màn hình hiển thị số thứ tự trung tâm

• Số lượng: 01 bộ

Màn hình trung tâm hiển thị thông tin gọi số, quầy phục vụ và nội dung truyền thông giúp người dân dễ dàng theo dõi thứ tự khám bệnh.

4. Màn hình hiển thị tại quầy

• Số lượng: 01 bộ

Màn hình LED hiển thị số thứ tự tại từng quầy tiếp đón, hỗ trợ bệnh nhân nhận biết nhanh chóng quầy đang được gọi.

5. Bộ nút gọi số tại quầy

• Số lượng: 01 bộ

Nhân viên y tế có thể thao tác gọi số nhanh chóng thông qua bộ gọi số chuyên dụng được kết nối trực tiếp với phần mềm quản lý trung tâm.

6. Bộ âm thanh đọc số tự động

• Số lượng: 01 bộ

Hệ thống hỗ trợ phát âm thanh thông báo số thứ tự và quầy tiếp nhận giúp bệnh nhân dễ dàng nhận biết ngay cả khi không quan sát màn hình.

7. Phần mềm quản lý xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

• Số lượng: 01 gói phần mềm

Phần mềm quản lý trung tâm cho phép:

• Quản lý danh sách bệnh nhân
• Điều phối gọi số
• Theo dõi trạng thái phục vụ
• Thống kê lưu lượng khám chữa bệnh
• Tùy chỉnh giao diện theo yêu cầu

8. Hệ thống mạng kết nối và phụ kiện đồng bộ

• Số lượng: 01 hệ thống

Bao gồm toàn bộ vật tư kết nối, dây tín hiệu, thiết bị mạng và phụ kiện cần thiết để hệ thống vận hành ổn định.

Lợi Ích Khi Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại Trung Tâm Y Tế

Giảm Thời Gian Chờ Đợi Cho Bệnh Nhân

Hệ thống giúp phân luồng bệnh nhân rõ ràng, hạn chế tình trạng tập trung đông người tại khu vực tiếp đón, từ đó giảm đáng kể thời gian chờ đợi.

Nâng Cao Chất Lượng Phục Vụ

Quy trình tiếp nhận bệnh nhân trở nên chuyên nghiệp hơn, minh bạch hơn, tạo cảm giác hài lòng và thuận tiện cho người dân khi đến khám chữa bệnh.

Hỗ Trợ Quản Lý Hiệu Quả

Ban quản lý trung tâm y tế có thể theo dõi toàn bộ hoạt động tiếp đón thông qua phần mềm quản trị, dễ dàng thống kê số lượng bệnh nhân theo từng khung giờ và từng quầy phục vụ.

Tăng Tính Chuyên Nghiệp Trong Chuyển Đổi Số Y Tế

Việc ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động giúp Trung tâm Y tế huyện Tủa Chùa từng bước hiện đại hóa quy trình khám chữa bệnh theo định hướng chuyển đổi số ngành y tế.

VNC – Đơn Vị Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Uy Tín Trên Toàn Quốc

VNCTEL – VNC QMS SOFT là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và triển khai:

• Hệ thống xếp hàng tự động
• Kiosk lấy số thứ tự
• Hệ thống đánh giá mức độ hài lòng
• Kiosk tra cứu thông tin
• Hệ thống gọi số thông minh

Các giải pháp của VNC hiện đã được triển khai tại nhiều:

• Trung tâm hành chính công
• Bệnh viện
• Trung tâm y tế
• Ngân hàng
• UBND các cấp
• Doanh nghiệp trên toàn quốc

Với đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao cùng năng lực sản xuất trực tiếp, VNC luôn mang đến cho khách hàng giải pháp tối ưu, chi phí hợp lý và dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng.

Kết Luận

Dự án triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại Trung tâm Y tế huyện Tủa Chùa – Điện Biên tiếp tục khẳng định năng lực của VNC trong lĩnh vực chuyển đổi số ngành y tế. Hệ thống không chỉ giúp tối ưu quy trình tiếp đón bệnh nhân mà còn nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại cho đơn vị y tế.

Trong thời gian tới, giải pháp xếp hàng tự động được kỳ vọng sẽ tiếp tục trở thành công cụ quan trọng giúp các cơ sở y tế nâng cao hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm người dân khi khám chữa bệnh.