09/05/2024 16:48 | VNC QMS SOFT
Trong xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành ngân hàng hiện nay, việc đầu tư hệ thống xếp hàng tự động không còn là giải pháp mang tính lựa chọn mà đã trở thành nhu cầu thiết yếu nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp. Công ty TNHH VNC tiếp tục khẳng định năng lực triển khai thực tế khi hoàn thiện sản xuất và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động cho chi nhánh VietinBank Nam Thăng Long.
Dự án được triển khai với mục tiêu hiện đại hóa quy trình giao dịch, giảm áp lực cho quầy phục vụ và giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình chờ giao dịch. Hệ thống sử dụng phần mềm VNC QMS SOFT kết hợp đồng bộ giữa kiosk lấy số thứ tự, màn hình hiển thị số quầy, thiết bị gọi số và hệ thống âm thanh thông báo tự động.
Các ngân hàng hiện nay phải phục vụ lượng khách hàng lớn mỗi ngày với nhiều loại giao dịch khác nhau như gửi tiết kiệm, chuyển khoản, mở tài khoản, tư vấn tín dụng hoặc hỗ trợ doanh nghiệp. Nếu không có giải pháp quản lý hàng chờ hiệu quả, tình trạng ùn tắc và chờ đợi kéo dài sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ.
Hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT giúp khách hàng dễ dàng lấy số thứ tự ngay tại khu vực giao dịch. Sau khi nhận số, khách hàng có thể theo dõi thông tin hiển thị trên màn hình LED và loa thông báo để biết chính xác thời điểm đến lượt giao dịch của mình.
Giải pháp này mang lại nhiều lợi ích nổi bật như:
Đây cũng là một trong những lý do khiến nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam lựa chọn VNC là đơn vị triển khai hệ thống xếp hàng tự động trong thời gian qua.
Trong dự án lần này, VNC tiến hành sản xuất, cung cấp và lắp đặt đầy đủ hệ thống thiết bị xếp hàng tự động đồng bộ bao gồm:
02 Máy In Số Thứ Tự Dạng Đứng Kiosk VNC PR3.1
Thiết bị kiosk lấy số thứ tự là trung tâm của toàn bộ hệ thống. Máy được thiết kế hiện đại, sử dụng màn hình cảm ứng giúp khách hàng thao tác dễ dàng và nhanh chóng.
Thông số nổi bật:
Máy kiosk được thiết kế phù hợp với không gian giao dịch ngân hàng hiện đại, vừa đảm bảo tính thẩm mỹ vừa mang lại độ bền cao trong quá trình sử dụng liên tục.
02 Bộ Chia Tín Hiệu Trung Tâm 20 Cổng
Bộ điều khiển trung tâm đóng vai trò kết nối toàn bộ thiết bị trong hệ thống xếp hàng tự động.
Thông tin thiết bị:
Thiết bị giúp đảm bảo khả năng đồng bộ dữ liệu nhanh chóng giữa các quầy giao dịch và hệ thống hiển thị.
12 Màn Hình Hiển Thị Số Thứ Tự Tại Quầy
Màn hình LED hiển thị số thứ tự giúp khách hàng dễ dàng theo dõi thông tin giao dịch.
Cấu hình gồm:
Màn hình hiển thị rõ ràng, hoạt động ổn định và có khả năng quan sát tốt trong môi trường đông người như ngân hàng.
12 Bàn Gọi Số Thứ Tự Tại Quầy
Thiết bị gọi số được đặt trực tiếp tại các quầy giao dịch để nhân viên chủ động gọi khách hàng tiếp theo.
Thông số gồm:
Thiết bị hỗ trợ thao tác nhanh chóng, nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng tại quầy giao dịch.
02 Loa Chuyên Dụng Cho Hệ Thống Xếp Hàng
Hệ thống loa giúp phát âm thanh thông báo số thứ tự rõ ràng và chuyên nghiệp.
Chi tiết:
Hệ thống âm thanh giúp khách hàng dễ dàng nhận biết lượt giao dịch của mình mà không cần liên tục theo dõi màn hình.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và hệ thống xếp hàng tự động, VNC đã triển khai thành công cho nhiều ngân hàng, bệnh viện, cơ quan hành chính công và doanh nghiệp trên toàn quốc.
Hệ thống VNC QMS SOFT có nhiều ưu điểm nổi bật như:
Đặc biệt, giải pháp của VNC được thiết kế phù hợp với môi trường ngân hàng có lưu lượng khách hàng lớn, yêu cầu độ ổn định cao và vận hành liên tục.
Sau khi hoàn thiện lắp đặt, hệ thống xếp hàng tự động giúp khu vực giao dịch tại VietinBank Nam Thăng Long trở nên hiện đại, chuyên nghiệp và khoa học hơn.
Khách hàng khi đến giao dịch có thể:
Đối với ngân hàng, hệ thống giúp:
Không chỉ cung cấp thiết bị, VNC còn đồng hành cùng khách hàng từ khâu tư vấn, thiết kế giải pháp, sản xuất thiết bị đến triển khai lắp đặt và bảo trì sau bán hàng.
Các sản phẩm và giải pháp của VNC bao gồm:
Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm cùng năng lực triển khai trên toàn quốc, VNC tiếp tục là đối tác đáng tin cậy của nhiều ngân hàng và cơ quan lớn tại Việt Nam.
Dự án lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại VietinBank Nam Thăng Long tiếp tục khẳng định năng lực sản xuất và triển khai thực tế của VNC trong lĩnh vực giải pháp quản lý hàng chờ thông minh.
Việc đầu tư hệ thống xếp hàng tự động không chỉ giúp ngân hàng nâng cao hiệu quả vận hành mà còn cải thiện đáng kể trải nghiệm khách hàng trong thời đại chuyển đổi số hiện nay.
Thông qua giải pháp VNC QMS SOFT, VietinBank Nam Thăng Long đã từng bước hiện đại hóa quy trình giao dịch, hướng đến môi trường phục vụ chuyên nghiệp, tiện lợi và tối ưu hơn cho khách hàng.
VNC Hoàn Thiện Bàn Giao Máy In Số Thứ Tự Để Bàn Cho BVĐK 16A Hà Đông
VNC sản xuất, cung cấp hệ thống xếp hàng tự động tại Quảng Ninh
VNC-QMS sản xuất, cung cấp cho thuê hệ thống XHTD cho đối tác là công ty AIMS tổ chức sự kiện
Máy In Số Thứ Tự VNCPR1 Tại TTYT Huyện Yên Bình Yên Bái | VNC QMS SOFT
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại TTYT Dự Phòng Hà Nội | VNC QMS SOFT
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động UBND Huyện Hải Hậu | VNC QMS SOFT
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Bệnh Viện Y Học Cổ Truyền Vĩnh Phúc | VNC QMS
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Khoa Cận Lâm Sàng TTYT Yên Lạc Vĩnh Phúc | VNC QMS SOFT
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Cho Ban Bảo Vệ Chăm Sóc Sức Khỏe Cán Bộ Hưng Yên
