01/08/2024 15:35 | VNC QMS SOFT
Trong xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ tại các cơ quan hành chính nhà nước, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động tiếp dân và giải quyết thủ tục hành chính đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tối ưu quy trình làm việc và xây dựng nền hành chính hiện đại, Công ty VNC Telecom đã hoàn thiện sản xuất và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại Bộ phận Một cửa thuộc UBND huyện Thanh Miện, tỉnh Hải Dương.
Dự án đánh dấu thêm một bước tiến quan trọng của VNC trong lĩnh vực triển khai giải pháp hành chính công thông minh cho các cơ quan nhà nước trên toàn quốc.
Huyện Thanh Miện là địa phương đang đẩy mạnh phát triển hạ tầng, đô thị hóa và chuyển đổi số hành chính trong giai đoạn mới. Những năm gần đây, địa phương này liên tục đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng và dịch vụ công nhằm phục vụ người dân tốt hơn.
Trước nhu cầu ngày càng tăng về số lượng hồ sơ, thủ tục hành chính và yêu cầu cải thiện trải nghiệm người dân khi đến giao dịch, UBND huyện Thanh Miện đã lựa chọn giải pháp hệ thống xếp hàng tự động của VNC để triển khai tại Bộ phận Một cửa.
Sau quá trình khảo sát thực tế, sản xuất thiết bị và thi công lắp đặt, hệ thống đã được hoàn thiện và đưa vào vận hành ổn định.
Dự án được VNC triển khai đồng bộ với đầy đủ các thiết bị và phần mềm chuyên dụng cho mô hình hành chính công hiện đại, bao gồm:
Toàn bộ hệ thống được thiết kế tối ưu theo mô hình hoạt động thực tế tại Bộ phận Một cửa, giúp cán bộ dễ sử dụng và người dân dễ thao tác.
Giảm Tình Trạng Chen Lấn, Chờ Đợi
Trước đây, việc tiếp nhận hồ sơ tại nhiều cơ quan hành chính thường gặp tình trạng người dân phải đứng chờ, hỏi thủ tục hoặc chen lấn vào giờ cao điểm. Hệ thống xếp hàng tự động giúp quy trình trở nên khoa học hơn khi mọi người đều được cấp số thứ tự rõ ràng.
Người dân chỉ cần chọn dịch vụ cần thực hiện trên kiosk và nhận phiếu số thứ tự. Hệ thống sẽ tự động gọi số theo đúng trình tự, công khai và minh bạch.
Nâng Cao Hình Ảnh Chuyên Nghiệp Cho Cơ Quan Nhà Nước
Việc ứng dụng công nghệ hiện đại giúp Bộ phận Một cửa tại UBND huyện Thanh Miện trở nên chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện hơn trong mắt người dân.
Không gian giao dịch được tổ chức khoa học hơn, giảm áp lực cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ, đồng thời tạo cảm giác văn minh khi công dân đến làm việc.
Tối Ưu Hiệu Suất Làm Việc
Hệ thống giúp phân luồng công việc rõ ràng giữa các quầy tiếp nhận, hạn chế ùn tắc cục bộ và hỗ trợ cán bộ xử lý hồ sơ hiệu quả hơn.
Ngoài ra, phần mềm quản lý còn hỗ trợ:
Đây là cơ sở quan trọng giúp lãnh đạo đơn vị dễ dàng theo dõi và tối ưu hoạt động hành chính công.
Hiện nay, chuyển đổi số đang là mục tiêu trọng tâm tại nhiều địa phương trên cả nước. Các mô hình hành chính công thông minh ngày càng được ưu tiên triển khai nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Hệ thống xếp hàng tự động không chỉ đơn thuần là thiết bị gọi số mà còn là một phần trong hệ sinh thái chính quyền điện tử hiện đại.
Giải pháp của VNC có khả năng tích hợp với:
Điều này giúp các đơn vị dễ dàng mở rộng và nâng cấp trong tương lai.
Là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và thiết bị hành chính công, VNC Telecom đã triển khai thành công nhiều dự án trên toàn quốc cho:
Các giải pháp của VNC được đánh giá cao nhờ:
Dự án tại UBND huyện Thanh Miện tiếp tục khẳng định năng lực triển khai thực tế và uy tín của VNC trong lĩnh vực hệ thống xếp hàng tự động cho cơ quan nhà nước.
Trong thời gian tới, VNC tiếp tục nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ phục vụ chuyển đổi số hành chính công, hướng đến xây dựng môi trường làm việc hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.
Không chỉ cung cấp thiết bị, VNC còn đồng hành cùng khách hàng trong toàn bộ quá trình:
Điều này giúp các đơn vị yên tâm trong quá trình sử dụng lâu dài.
Việc hoàn thiện hệ thống xếp hàng tự động tại Bộ phận Một cửa UBND huyện Thanh Miện, Hải Dương là bước tiến quan trọng trong quá trình hiện đại hóa nền hành chính công tại địa phương.
Dự án không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dân mà còn góp phần tối ưu quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả quản lý và thúc đẩy chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước.
Với kinh nghiệm triển khai thực tế cùng năng lực công nghệ mạnh mẽ, VNC Telecom tiếp tục là đối tác tin cậy cho các dự án hệ thống xếp hàng tự động và giải pháp hành chính công thông minh trên toàn quốc.
VNC Hoàn Thiện Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại VietinBank Chi Nhánh Bắc Phú Thọ
VNC Hoàn Thiện Dự Án Triển Khai Máy In Số Thứ Tự Để Bàn VNC-PR1 Cho Công An Huyện Bến Lức, Long An
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Và Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Triển Khai Tại Huyện Krông Ana – Đắk Lắk
VNC QMS SOFT Triển Khai Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại Sở Giao Thông Hà Nội Chuyên Nghiệp, Hiện Đại
VNC Hoàn Thiện Lắp Đặt Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại TTYT Huyện Đầm Hà – Quảng Ninh
VNC sản xuất, cung cấp máy in số thứ tự để bàn VNC PR1 cho TTYT huyện Na Rì – Bắc Kạn