Tổng đài điện thoại thông tin kinh tế xã hội 1068 - Viettel

Hiện tại, thông tin tổng đài điện thoại 1068 cung cấp rất đa dạng, bao gồm có những mục chính:

• Danh bạ điện thoại: Địa chỉ, số điện thoại liên hệ của các doanh nghiệp kinh doanh trong nhiều ngành nghề lĩnh vực; các tổ chức, đơn vị hành chính sự nghiệp và địa điểm vui chơi, giải trí, mua sắm, du lịch.
• Thông tin giá cả thị trường và thông tin kinh tế: Thông tin về giá cả thực phẩm, nhu yếu phẩm luôn được cập nhật hàng ngày tại nhiều thị trường trong cả nước. Thông tin kinh tế, những biến động của tỷ giá ngoại tệ, chỉ số thị trường chứng khoán, giá vàng… được cập nhật vào từng thời điểm ngay khi có sự thay đổi, đảm bảo sự chính xác và nhanh chóng nhất cho khách hàng có nhu cầu.
• Thông tin về giáo dục và đào tạo: Ngoài những thông tin cơ bản như danh bạ và địa chỉ liên hệ của các trường, tổ chức đào tạo. Tổng đài 1068, đồng hành với thí sinh vào mùa tuyển sinh hàng năm, cung cấp thông tin tuyển sinh và điểm thi các trường trung học phổ thông, đại học, cao đẳng và các trường đào tạo nghề.
• Thông tin về văn hóa, xã hội: Tiểu sử các danh nhân, người nổi tiếng và tất cả thông tin bên lề có liên quan. Ngoài ra, những thông tin về lịch chiếu phim, lịch phát thanh truyền hình, lịch biểu diễn nghệ thuật và lễ hội các vùng miền trong nước và thế giới, luôn sẵn sàng trên hệ thống 1068, đáp ứng nhu cầu cho khách hàng quan tâm. Đặc biệt, những thông tin khó tìm kiếm, mang tính đơn lẻ cũng được 1068 tổng hợp, biên soạn và giải đáp cho khách hàng.
• Tư vấn về lĩnh vực y tế, tâm sinh lý, hôn nhân và gia đình: Với sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, tâm sinh lý, hôn nhân và gia đình. Tổng đài 1068, sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sức khỏe, tư vấn tâm sinh lý, hỗ trợ  khách hàng xử lý những tình huống khó khăn trong cuộc sống và gia đình.

• Ngoài ra, tổng đài còn cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng khác cho khách hàng: Đặt vé máy bay, vé xe khách, điện hoa trên toàn quốc.

Ngoài lĩnh vực chính là cung cấp thông tin cho khách hàng, tổng đài điện thoại 1068 còn hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Trong mối quan hệ hai chiều của quá trình cung cấp thông tin, những sản phẩm và dịch vụ của các doanh nghiệp, cửa hàng có giá cả và chất lượng dịch vụ tốt nhất. Với hàng chục nghìn lượt người có nhu cầu tìm hiểu thông tin kết nối lên tổng đài, sản phẩm – dịch vụ của doanh nghiệp, cửa hàng có cộng tác với Viettel sẽ được đưa lên hàng đầu để giới thiệu cho khách hàng. Mỗi lĩnh vực ngành nghề, sẽ có những phương thức truyền thông hiệu quả riêng, tuy vậy với chi phí bỏ ra ở mức thấp và hiệu quả có thể đánh giá được ngay trong tháng đầu tiên thử nghiệm, tổng đài 1068 có thể là một kênh truyền thông hiệu quả, truyền thống của doanh nghiệp.