27/08/2024 10:54 | VNC QMS SOFT
Trong xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ tại các cơ quan hành chính công, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ đang trở thành yêu cầu tất yếu. Mới đây, hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT đã được hoàn thiện sản xuất, cung cấp và lắp đặt thành công tại bộ phận một cửa xã Trung Sơn, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang.
Dự án không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân mà còn đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa nền hành chính cơ sở, hướng tới mô hình “chính quyền điện tử” và “dịch vụ công thông minh”.
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp công nghệ giúp tổ chức, quản lý và điều phối thứ tự phục vụ khách hàng một cách khoa học. Thay vì phải chờ đợi lộn xộn, người dân chỉ cần lấy số thứ tự và theo dõi màn hình hiển thị để biết khi nào đến lượt.
Theo mô hình của VNC, hệ thống này bao gồm cả phần cứng và phần mềm, hoạt động đồng bộ nhằm:
Hệ thống hiện đang được ứng dụng rộng rãi tại nhiều lĩnh vực như ngân hàng, bệnh viện, trung tâm hành chính công…
Hệ thống được triển khai tại bộ phận một cửa xã Trung Sơn được thiết kế đồng bộ, hiện đại, bao gồm nhiều thành phần quan trọng:
1. Kiosk lấy số thứ tự thông minh
Kiosk được thiết kế chắc chắn, sử dụng chất liệu thép sơn tĩnh điện, đảm bảo độ bền cao và phù hợp môi trường hành chính công.
2. Máy in số thứ tự tốc độ cao
Phiếu số thứ tự được in rõ ràng, đầy đủ thông tin giúp người dân dễ dàng theo dõi và sử dụng trong quá trình giao dịch.
3. Hệ thống màn hình hiển thị trung tâm
Hệ thống có thể phục vụ nhiều quầy giao dịch cùng lúc, đảm bảo hoạt động trơn tru ngay cả khi lượng người dân đông.
4. Phần mềm điều khiển VNC QMS SOFT
Đây là “trái tim” của toàn bộ hệ thống, với nhiều tính năng nổi bật:
Đặc biệt, phần mềm hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây (Web Cloud), giúp:
5. Hệ thống âm thanh gọi số tự động
Đây là một trong những điểm mạnh giúp hệ thống hoạt động chuyên nghiệp và thân thiện hơn.
6. Hệ thống đánh giá mức độ hài lòng
Một điểm nổi bật của dự án là tích hợp hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ:
Hệ thống này giúp:
1. Đối với người dân
2. Đối với cơ quan nhà nước
3. Đối với công tác quản lý
Công ty VNC là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực hệ thống xếp hàng tự động tại Việt Nam, với hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển và triển khai thực tế.
Những ưu điểm nổi bật:
Hệ thống của VNC đã được ứng dụng rộng rãi tại nhiều tỉnh thành, từ trung ương đến địa phương, và nhận được đánh giá tích cực từ người dùng.
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại xã Trung Sơn không chỉ mang ý nghĩa riêng lẻ mà còn là một phần trong xu hướng lớn:
Trong tương lai, các hệ thống này có thể tích hợp thêm:
Dự án triển khai hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT tại bộ phận một cửa xã Trung Sơn là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ vào quản lý hành chính.
Không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hệ thống còn góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền hiện đại, chuyên nghiệp và minh bạch.
Đây chắc chắn sẽ là mô hình tiêu biểu để các địa phương khác học tập và nhân rộng trong thời gian tới.
VNC Hoàn Thiện Sản Xuất & Cung Cấp Máy In Số Thứ Tự Để Bàn VNC PR1 Cho TTYT Huyện Đắk Tô – Kon Tum
VNC QMS SOFT triển khai hệ thống xếp hàng tự động cho Bộ phận Một cửa Công an TP Hải Phòng
VNC Hoàn Thiện Sản Xuất & Cung Cấp Máy In Số Thứ Tự VNC PR1 Cho BVĐK MEDIC Bình Dương (Giai Đoạn 2)
VNC Hoàn Thiện Máy In Số Thứ Tự VNC PR1 Cho PKĐK Đình Cự - Nam Trực – Nam Định
