27/08/2024 09:54 | VNC QMS SOFT
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ của các cơ quan hành chính nhà nước, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ đang trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những giải pháp nổi bật giúp nâng cao hiệu quả phục vụ người dân chính là hệ thống xếp hàng tự động kết hợp kiosk lấy số thứ tự.
Mới đây, VNC đã hoàn thiện việc nâng cấp và triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại bộ phận một cửa UBND thị trấn Vĩnh An, huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai. Hệ thống được thiết kế đồng bộ, hiện đại, phục vụ cho 14 quầy giao dịch, góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp, minh bạch và giảm tải áp lực cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ.
Hệ thống được VNC triển khai bao gồm đầy đủ các thiết bị phần cứng và phần mềm hiện đại, đảm bảo vận hành ổn định, linh hoạt và dễ sử dụng.
1. Trụ Kiosk lấy số thứ tự VNC-PR3.1
Trung tâm của hệ thống là trụ kiosk lấy số tự động, giúp người dân chủ động thao tác khi đến giao dịch.
Kiosk được thiết kế thông minh với các ngăn riêng biệt cho màn hình, máy in và CPU, giúp dễ dàng bảo trì và thay thế linh kiện khi cần thiết.
2. Màn hình cảm ứng lấy số thứ tự
Hệ thống sử dụng màn hình cảm ứng hiện đại với các thông số:
Nhờ đó, người dân có thể dễ dàng lựa chọn dịch vụ hành chính cần thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác, ngay cả với những người ít tiếp xúc công nghệ.
3. Máy in nhiệt in số thứ tự
Thiết bị in số thứ tự đóng vai trò quan trọng trong hệ thống:
Phiếu số thứ tự in ra đầy đủ thông tin giúp người dân dễ dàng theo dõi và chờ đến lượt giao dịch.
4. Bộ xử lý trung tâm (CPU)
Hệ thống được trang bị:
Đảm bảo khả năng xử lý nhanh, ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu vận hành liên tục tại bộ phận một cửa.
Không chỉ dừng lại ở phần cứng, điểm mạnh của hệ thống chính là phần mềm quản lý xếp hàng VNC QMS SOFT, giúp điều phối toàn bộ quy trình một cách thông minh.
Các tính năng nổi bật:
Đặc biệt, hệ thống còn hỗ trợ:
Những tính năng này giúp nâng cao hiệu suất làm việc của cán bộ và giảm thiểu tối đa sai sót trong quá trình vận hành.
1. Công nghệ Text-to-Speech
Hệ thống tích hợp công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói, cho phép:
2. Ứng dụng điện toán đám mây
Dữ liệu được lưu trữ trên nền tảng cloud giúp:
3. Hỗ trợ lấy số qua smartphone
Một điểm đặc biệt là hệ thống cho phép:
Hệ thống tại UBND Vĩnh An được thiết kế theo quy trình khoa học:
Quy trình này giúp:
Đối với người dân
Đối với cơ quan hành chính
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại UBND Vĩnh An không chỉ là nâng cấp thiết bị, mà còn là bước tiến quan trọng trong quá trình:
Các mô hình tương tự đã chứng minh hiệu quả rõ rệt khi áp dụng tại nhiều địa phương, giúp chuẩn hóa quy trình và nâng cao chất lượng phục vụ.
Với hơn 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, VNC đã trở thành đối tác tin cậy của nhiều cơ quan nhà nước và doanh nghiệp trên toàn quốc.
Các giải pháp của VNC bao gồm:
Nhờ sự đồng bộ giữa phần cứng và phần mềm, VNC mang đến giải pháp toàn diện, dễ triển khai và tối ưu chi phí.
Việc VNC hoàn thiện nâng cấp hệ thống xếp hàng tự động cho 14 quầy tại UBND Vĩnh An là minh chứng rõ ràng cho xu hướng hiện đại hóa hành chính công tại Việt Nam.
Hệ thống không chỉ giúp:
mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền chuyên nghiệp – minh bạch – hiện đại.
Trong tương lai, các giải pháp như kiosk lấy số thứ tự và hệ thống xếp hàng tự động chắc chắn sẽ tiếp tục được nhân rộng, trở thành tiêu chuẩn tại các trung tâm hành chính công trên cả nước.
VNC Hoàn Thiện Sản Xuất & Cung Cấp Máy In Số Thứ Tự Để Bàn VNC PR1 Cho TTYT Huyện Đắk Tô – Kon Tum
VNC QMS SOFT triển khai hệ thống xếp hàng tự động cho Bộ phận Một cửa Công an TP Hải Phòng
VNC Hoàn Thiện Sản Xuất & Cung Cấp Máy In Số Thứ Tự VNC PR1 Cho BVĐK MEDIC Bình Dương (Giai Đoạn 2)
VNC Hoàn Thiện Máy In Số Thứ Tự VNC PR1 Cho PKĐK Đình Cự - Nam Trực – Nam Định
Hệ thống xếp hàng tự động tại UBND xã Tân Hội, Đan Phượng – Giải pháp nâng tầm bộ phận một cửa
