28/08/2024 11:03 | VNC QMS SOFT
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ tại Việt Nam, việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân tại các cơ quan hành chính công đang trở thành ưu tiên hàng đầu. Một trong những giải pháp nổi bật chính là hệ thống xếp hàng tự động – công cụ giúp tối ưu quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Mới đây, VNC QMS SOFT đã hoàn thiện việc sản xuất, cung cấp và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại Bộ phận Một cửa xã Thượng Lan, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ và hiện đại hóa hành chính công.
Dự án triển khai tại xã Thượng Lan là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào cải cách hành chính. Hệ thống được thiết kế đồng bộ từ phần cứng đến phần mềm, đảm bảo:
Theo thông tin từ nhà cung cấp, hệ thống sử dụng phần mềm VNC QMS SOFT – một giải pháp đã được ứng dụng rộng rãi tại nhiều cơ quan hành chính, bệnh viện và ngân hàng trên toàn quốc .
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp công nghệ giúp quản lý thứ tự phục vụ khách hàng thông qua việc cấp số, gọi số và hiển thị thông tin trên các thiết bị điện tử.
Thay vì xếp hàng thủ công, người dân chỉ cần:
Giải pháp này giúp loại bỏ hoàn toàn tình trạng chen lấn, lộn xộn, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng.
Hệ thống được VNC triển khai bao gồm nhiều thiết bị hiện đại, hoạt động đồng bộ:
1. Kiosk Lấy Số Thứ Tự Cảm Ứng
Kiosk cho phép người dân lựa chọn dịch vụ cần giao dịch và nhận số thứ tự chỉ trong vài giây.
2. Phần Mềm Điều Khiển VNC QMS SOFT
Đây là “bộ não” của toàn bộ hệ thống, với nhiều tính năng nổi bật:
Phần mềm còn cho phép tích hợp với các hệ thống khác, giúp mở rộng khả năng quản lý trong tương lai .
3. Màn Hình Hiển Thị Số Thứ Tự
Hệ thống hiển thị bao gồm:
Ngoài ra, hệ thống còn có thể hiển thị thông báo, hướng dẫn hoặc nội dung truyền thông.
4. Hệ Thống Âm Thanh Gọi Số Tự Động
Ứng dụng công nghệ Text-to-Speech, hệ thống có thể:
5. Thiết Bị Điều Khiển Tại Quầy
Nhân viên có thể sử dụng:
để gọi số, chuyển số hoặc xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh.
Việc lắp đặt hệ thống tại Bộ phận Một cửa xã Thượng Lan mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
1. Đối Với Người Dân
2. Đối Với Cơ Quan Hành Chính
3. Đối Với Công Tác Cải Cách Hành Chính
Hệ thống của VNC không chỉ đơn thuần là cấp số thứ tự mà còn tích hợp nhiều tính năng vượt trội:
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, VNC đã triển khai thành công hàng nghìn hệ thống trên toàn quốc, từ bệnh viện đến trung tâm hành chính công .
Ngoài xã Thượng Lan, hệ thống này còn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực:
Sự linh hoạt giúp hệ thống phù hợp với nhiều mô hình khác nhau.
Sau khi đưa vào sử dụng, hệ thống tại xã Thượng Lan đã mang lại những thay đổi rõ rệt:
Đây là minh chứng cho hiệu quả thực tế của việc ứng dụng công nghệ vào quản lý hành chính.
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động không chỉ là cải tiến nhỏ, mà là một phần trong xu hướng lớn:
Trong tương lai, các hệ thống như VNC QMS SOFT sẽ còn được tích hợp sâu hơn với:
Dự án lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT tại xã Thượng Lan, Việt Yên, Bắc Giang là một bước tiến quan trọng trong công cuộc hiện đại hóa hành chính.
Giải pháp này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn cải thiện trải nghiệm của người dân – yếu tố then chốt trong xây dựng một nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp và hiện đại.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tối ưu cho bộ phận một cửa, bệnh viện hay doanh nghiệp, thì hệ thống xếp hàng tự động của VNC chính là lựa chọn đáng cân nhắc.
VNC hoàn thiện sản xuất và cung cấp máy in số thứ tự để bàn cho Bệnh viện Đặng Thùy Trâm Quảng Ngãi
VNC QMS hoàn thiện lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại PGD Trung Chính – CN VietinBank Tây Hà Nội
