28/08/2024 10:51 | VNC QMS SOFT
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ tại các cơ quan hành chính công, việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tối ưu quy trình tiếp nhận hồ sơ đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Mô hình “một cửa” tại cấp xã, huyện ngày càng đòi hỏi sự chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.
Nhằm đáp ứng yêu cầu đó, hệ thống xếp hàng tự động VNC-QMS-SOFT đã được triển khai thành công tại Bộ phận Một cửa xã Hồng Thái, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang. Đây là một trong những bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa hành chính công, góp phần giảm tải áp lực cho cán bộ và cải thiện trải nghiệm của người dân.
Hệ thống do Công ty TNHH VNC nghiên cứu, sản xuất và lắp đặt, với hơn 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp công nghệ xếp hàng tự động tại Việt Nam.
Trước khi áp dụng hệ thống xếp hàng tự động, Bộ phận Một cửa xã Hồng Thái gặp phải nhiều vấn đề phổ biến như:
Những hạn chế này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn tác động trực tiếp đến mức độ hài lòng của người dân khi đến giao dịch.
3.1 Giới thiệu tổng quan
VNC-QMS-SOFT là giải pháp phần mềm quản lý xếp hàng thông minh, được phát triển bởi Công ty TNHH VNC – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực hệ thống xếp hàng tự động “Make in Vietnam”.
Hệ thống cho phép:
3.2 Thành phần hệ thống
Hệ thống xếp hàng tự động tại xã Hồng Thái bao gồm các thành phần chính:
2. Phần mềm quản lý trung tâm
3. Màn hình hiển thị
4. Bàn phím gọi số tại quầy
5. Hệ thống âm thanh thông báo
Hệ thống được thiết kế linh hoạt, có thể hoạt động trên nhiều thiết bị như máy tính, tablet, smartphone…
Sau khi triển khai, quy trình phục vụ tại Bộ phận Một cửa xã Hồng Thái được tối ưu như sau:
Toàn bộ quy trình diễn ra minh bạch, khoa học và hạn chế tối đa sai sót.
5.1 Đối với người dân
5.2 Đối với cơ quan hành chính
5.3 Đối với chuyển đổi số
Hệ thống không chỉ đơn thuần là lấy số thứ tự mà còn tích hợp nhiều tính năng nâng cao:
Quản lý dịch vụ linh hoạt
Quản lý quầy giao dịch
Thống kê – báo cáo
Hiển thị thông minh
Công nghệ hiện đại
Những tính năng này giúp hệ thống trở thành giải pháp toàn diện cho các cơ quan hành chính.
Không chỉ triển khai tại xã Hồng Thái, hệ thống xếp hàng tự động VNC-QMS-SOFT còn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực:
Sự linh hoạt và khả năng tùy biến cao giúp hệ thống phù hợp với mọi quy mô từ nhỏ đến lớn.
Sau khi đưa vào vận hành, hệ thống tại xã Hồng Thái đã mang lại nhiều kết quả tích cực:
Đây là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ vào quản lý hành chính.
Công ty TNHH VNC là đơn vị có uy tín lâu năm trong lĩnh vực công nghệ, với nhiều lợi thế:
Ngoài ra, VNC còn cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng, giúp khách hàng dễ dàng triển khai mà không cần nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại Bộ phận Một cửa xã Hồng Thái, huyện Việt Yên, Bắc Giang là một bước tiến quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hành chính công.
Giải pháp VNC-QMS-SOFT không chỉ giúp tối ưu quy trình phục vụ mà còn nâng cao trải nghiệm người dân, góp phần xây dựng nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Trong tương lai, mô hình này hoàn toàn có thể nhân rộng ra nhiều địa phương khác, đóng vai trò quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia.
VNC hoàn thiện sản xuất và cung cấp máy in số thứ tự để bàn cho Bệnh viện Đặng Thùy Trâm Quảng Ngãi
VNC QMS hoàn thiện lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại PGD Trung Chính – CN VietinBank Tây Hà Nội
