Tổng đài không dây Siemens HiPath 3000

17/05/2012 21:05 | VNC QMS - VNC QMS SOFT

Tổng đài không dây Siemens HiPath 3000 Hệ thống hội tụ IP HiPath 3000 mang đến cho các doanh nghiệp cỡ vừa từ 10 – 500 nhân viên được đăng ký, chất lượng thoại cao, đầu cuối đáng tin cậy và dễ dàng hoạt động.

Hệ Thống Tổng Đài Siemens HiPath 3000

HiPath 3000

Cấu hình Hipath 300

Hệ thống hội tụ IP HiPath 3000 mang đến cho các doanh nghiệp cỡ vừa từ 10 – 500 nhân viên được đăng ký, chất lượng thoại cao, đầu cuối đáng tin cậy và dễ dàng hoạt động.

Tổng quát

HiPath 3300/3350	HiPath 3500/3550	HiPath 3800
Lên đến 16 kênh (ISDN, loop start,IP) Môđun Entry Voice Mail (EVM). Lên đến 24 máy digital subscribers Lên đến 96 đầu cuối IP. Giải pháp DECT lên đến 3 base stations (BS) và 16 handsets (Máy cầm tay)	Lên đến 60 kênh(ISDN, loop start, IP) Môđun Entry Voice Mail (EVM) Lên đến 72 máy digital Lên đến 192 đầu cuối IP. HiPath Cordless với 16 base stations (BS) và 64 handsets(máy cầm tay).	Lên đến 250 kênh (ISDN, loop start, IP) Lên đến 384 máy digital Lên đến 500 đầu cuối IP HiPath Cordless với 64 base stations và 250 handsets

Giới thiệu tóm tắt tất cả sản phẩm tổng đài Hipath

Hipath ComScendo
HiPath 3800 là kiến trúc phần cứng hiệu suất cao, cải thiện năng suất (ví dụ ACD agents). Các nền phần cứng thay thế cho các mô hình của Hipath 3700 and HiPath 3750. Các khách hàng mới chỉ được cung cấp với HiPath 3800 V7.0. Để nâng cấp đến phiên bản V7 thì hệ thống HiPath 3700/HiPath 3750 không còn hỗ trợ được nữa.
Nối mạng Hipath 2000, Hipath 3000, Hipath 4000 và Hipath 5000 thông qua IP hoặc TDM trên các kết nối CordNet-IP(ComScendo "Interworking" feature) và giao thức CorNet-NQ.
Hệ thống HiPath 3000 V6.0 ( Ngoại trừ HiPath 3700/3750) có thể được nâng cấp lên hệ thống V7 bằng phần mềm nâng cấp.
HiPath 3000 như là Survivable Media Gateway trong kịch bản "HiPath 4000 Small Remote Site".
Triển khai "Virtual Private Networks" (VPN) trên các kết nối Internet trên các điểm làm việc thông qua Internet của teleworkers.
Ngoài ra, HiPath 3000 mang đến chi phí thấp, giao tiếp IP chuyên nghiệp với TDM/IP và các thiết bị theo chuẩn SIP, các giải pháp mạng cho các chi nhánh, lưu trữ trên máy chủ các ứng dụng bằng voice và data với duy nhất một cơ sở hạ tầng mạng IP..
HiPath 3000 V7 có thể mở rộng tối đa lên đến 32 kết nối và 1,000 người dùng thông qua kết nối kỹ thuật số hoặc IP. Hipath 3000 V7.
Hỗ trợ cho điện thoại OpenStage 20 T và OpenStage 40 T với mô đun chính và mô đun BLF.
Hỗ trợ điện thoại OptiPoint 500, 410, 420.
Hỗ trợ mô đun ứng dụng optiPoint bằng cách dùng HiPath Manager TC.
Hỗ trợ điện thoại cầm tay optiPoint WL2 professional (WLAN) với điểm truy cập không dây Access Points (WL AP 2630/WL AP 2640)
Tích hợp mô đun hộp thư thoại EVM cho HiPath 33x0/35x0. 2 kênh thoại , 24 hộp thoại ( trong đó tối đa 4 hộp thư thoại tự động) và đến 2h ghi âm..
Hỗ trợ cho giải pháp Hipath Xpression Compact V3.
Đơn giản cấu hình, bảo trì.
Linh hoạt, có lisence.

Phần cứng

Hipath 3000 V7 - Dữ liệu kỹ thuật

	HiPath 3300	HiPath 3350	HiPath 3500	HiPath 3550	HiPath 3800
Cổng analog (a/b) tối đa	20	36	44	96	384
Cổng d igital(U PO/E ) tối đa	24	24	48	72	384
Người dùng IP	96	96	192	192	500
HiPath Cordless Office số cổng tối đa.	16	16	32	64	250
HiPath Cordless Office base stations tối đa.	3	3	7	16	64
optiClient Attendant (PC attendant console)	4	4	4	4	6
Key modules	30	30	30	100	100
Tích hợp hộp thư thoại (số hộp thư tối đa)	24	24	24	24	- --
Kích thước (H x W x D trong mm)	89 x 440 x 380 (2 U)	450 x 460 x 130	155 x 440 x 380 (3,5 U)	450 x 460 x 200	490 x 440 x 430
Trọng lượng	ca. 6kg	ca. 6kg	ca. 8kg	ca. 8kg	ca. 34kg
Màu sắc	màu xanh lá cây cơ bản	màu xám	xanh màu xanh lá cây cơ bản	màu xám	màu xanh / màu xám

Đặc tính

Tính năng thoại

Là phần mềm suite, HiPath ComScendo cung cấp cho cả hệ thống IP thời gian thực, HiPath 3000, cũng như các điện thoại, cung cấp các dịch vụ thông tin liên lạc toàn diện nhất, bất kể sử dụng thông qua địa chỉ IP, điện thoại TDM hoặc PC clients.

Hipath ComScendo lựa chọn các tính năng:

Tư vấn tin nhắn
Intercept position/attendant console
Camp-on/call nhạc chờ.
Danh sách các cuộc gọi nhỡ
Call pickup
Chuyển tiếp cuộc gọi từ máy lẻ.
Hiển thị thông tin nguồn gọi và đích gọi.
Đột nhập cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi và call pickup.
Phân lớp các dịch vụ.
Chấp hành / Chức năng thư ký
Ngôn ngữ hiển thị ( Có thể được xác định riêng)
Paging (thông báo nội bộ)
Phí ghi âm cuộc gọi
Group call (Nhóm cuộc gọi)
Internal texts cho tính năng của handset
Danh bạ điện thoại nội bộ
Hội nghị(nội bộ/bên ngoài )
Quay số nhanh (cá nhân / Trung tâm)
Tự động, dòng seizure
Trunk keys

Toggle (Chuyển chế độ)
Text messages (Tin nhắn văn bản )
Nhạc chờ với hệ thống thông báo
External music source (optional) ( Nguồn nhạc ngoài(tùy chọn) )
Dịch vụ đêm / ngày
Park
Account code (Mã số tài khoản )
Relay (actuators/sensors)
Tư vấn
Callback khi bận hoặc không trả lời ( Tự động)
Gọi số suppression
Call signaling (Tín hiệu cuộc gọi)
Chuyển tiếp cuộc gọi sau khi timeout trên RNA.
Group ringing (Nhóm gọi
Hunt group (linear/cyclic)
Changeover on (mã khóa cá nhân)
Điện thoại đặt chỗ, trung tâm.
Điện thoại cửa và chức năng mở cửa.
Chuyển cuộc gọi (Nội bộ / Bên ngoài)
Quay số lại (nâng cao)
Tự động gọi lại từ các nhà cung cấp dịch vụ mạng công cộng.

Tích hợp hộp thư thoại(EVM)

Tích hợp mô-đun hộp thư thoại tại bo mạch trung tâm của HiPath 33x0 và 35x0 cho một hệ thống tích hợp ứng dụng thư thoại. EVM cung cấp:

2 kênh thoại
24 hộp thư, trong đó có 4 hộp thư tự động.
2 lời chào cá nhân, mỗi lời chào dài 1 phút, có thể để chế độ bình thường hoặc kích hoạt theo dịch vụ ban đêm.
Thời gian ghi âm lên đến 2h hoặc 400 tin nhắn / lời chào. Quá trình ghi âm có thể được thiết lập 5 phút một lần và được đánh dấu ID kèm lời nhắn lưu lại.
Attendant - chức năng tự động:

Người gọi sẽ nghe một lời chào và lựa chọn địa chỉ liên lạc bằng cách sử dụng trình đơn giọng nói (Tối đa 10) hoặc nhập số DID. Hệ thống tự động chuyển tiếp cuộc gọi đến các vị trí. Âm phát hiện và chuyển tiếp fax.

Thông báo: Lựa chọn kênh của một hoặc cả hai kênh (điện thoại thông báo). Các kênh đã chọn không còn sẵn các chức năng thư thoại.
Voice packages gói phần mềm có sẵn cho những ngôn ngữ sau đây:

German (Tiếng Đức )
English (Tiếng Anh )
English (US) (Tiếng Anh Mỹ)
French (Tiếng Pháp)
Canadian (Tiếng Canada)
French ( Tiếng Pháp )
Italian (Tiếng Ý )
Spanish (Tiếng Tây Ban Nha )
Latin American Spanish (Tây Ban Nha Mỹ Latinh )
Portuguese (Tiếng Bồ Đào Nha )
Brazilian Portuguese (Bồ Đào Nha Braxin )
Flemish
Greek ( Tiếng Hy Lạp )
Dutch ( Tiếng Hà Lan )
Czech (Tiếng Séc )
Chinese (Tiếng Trung Quốc )
Korean (Tiếng Hàn Quốc)
Turkish (Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ )

Thoại IP / Mạng IP

Việc sử dụng thoại IP/ Nối mạng IP giữa hệ thống Hipath có một số lợi ích cho khách hàng:

Dần dần hoặc hoàn tất giao tiếp thoại trên mạng IP, trong khi vẫn duy trì được mức độ tin cậy, giao diện người dùng và các tính năng.
HiPath Feature Access (HFA) tạo ra tất cả các chức năng có sẵn cho đầu cuối IP, là nơi mà điện thoại optiPoint sử dụng được trong môi trường truyền thống.
Hội tụ mạng lưới truyền thông cho voice và data trên một vài địa điểm.
Tiết kiệm chi phí thuê đường dây trên ( không chỉ dành cho thoại ).
Giảm chi phí thông qua các hoạt động hoàn toàn dựa trên giao tiếp IP, thông qua Internet cung cấp dịch vụ thoại.
Tiêu chuẩn liên hệ với đối tác cho các cơ sở hạ tầng, vv
Tiết kiệm đáng kể chi phí bằng cách sử dụng một cơ sở hạ tầng cho cả dữ liệu và thoại
Tiết kiệm bằng cách nén giọng nói.

HiPath 3000 là nền tảng truyền thông mạng bằng cách sử dụng cở sở hiện có của mạng LAN bằng cách sử dụng IP gateway HG 1500 V3.0

IP-Workpoints và clients

HiPath 3000 có thể kết nối vào IP clients bằng cách sử dụng các giao thức sau đây:

CorNet-IP
H.323
SIP (Session initiation Protocol)

Hệ thống CorNet-IP Clients

Giao thức CorNet-IP biến thể có thể cung cấp tất cả hệ thống người dùng của hệ thống Hipath clients toàn bộ nhiều tính năng của HiPath ComScendo như đã được biết từ TDM.
CorNet-IP là hệ thống phần mềm có sẵn cho optiPoint 410, 420, và optiClient 130.

H.323 Hệ thống clients

Các tính năng hiệu suất của bộ H.323 clients, như NetMeeting, Polycom Soundstation, và AP 1120 bị giới hạn chức năng "Basic Call".

Hệ thống SIP Client

optiPoint 150 SIP	(Dành cho Hipath 3000 V6.0 SMR 9 và cao hơn)
optiPoint 410 SIP	(Đối với phần mềm V5.0 và cao hơn)
optiPoint 420 SIP	(Đối với phần mềm V5.0 và cao hơn)
AP 1120 SIP	(chỉ dùng G.711)
3rd party SIP-Terminals	(Microsoft Messenger 5.1 đã được kiểm thử, Basic Call)

Truyền thoại

Với Voice over IP (VoIP), thoại và dữ liệu được truyền qua mạng IP, cách khác là truyền qua LAN hoặc WAN hoặc Internet đến máy trạm IP.

Việc tối ưu chất lượng thoại trong kết nối VoIP được đảm bảo bởi các phương tiện khác nhau thông qua chức năng của HG 1500 v3.0:

Chất lượng dịch vụ (QoS): Để đảm bảo chất lượng kết nối tốt nhất có thể, đặc biệt dành cho kết nối thoại, HG 1500 V3.0 hỗ trợ các giao thức QoS sau đây:

- IEEE802.1p (mức 2)
- Loại hình dịch vụ - Type of Service (ToS) (RFC 791, mức 3)
- Dịch vụ khác biệt - Differentiated Services (DiffServ; RFC 2474, mức 3)

Echo suppression:

HG 1500 V3.0 hỗ trợ echo suppression theo G.168

Băng thông yêu cầu:

HG 1500 V3.0 được thiết kết tối ưu hóa băng thông sử dụng, để đảm bảo điều này nó thực hiện các chức năng sau:
Phát hiện tiếng nói và khoảng lặng
Chuyển tiếng ồn và tạm dừng để tiết kiệm băng thông
Phân biệt giữa thoại và fax/modem

Kiểm soát băng thông:

Thiết đặt băng thông cho thoại và dữ liệu trên các giao diện:
LAN1: Ethernet
LAN2: DSL (PPPoE, PPTP)
PPP thông qua ISDN ( Đối tác PSTN)

Xử lý DTMF:

HG 1500 V3.0 hỗ trợ phát hiện và xử lý tín hiệu DTMF(Dual-Tone Multi Frequency) theo Q.24 cho tín hiệu trong các cuộc gọi VoIP. Trong đó, nó hỗ trợ các chức năng sau đây:
Công nhận tín hiệu DTMF
Chuyển đổi tín hiệu DTMF thành đầu vào của người dùng theo H.245
Tạo ra tín hiệu DTMF cho PSTN
Bảo vệ tiếng nói bằng cách sử dụng băng thử nghiệm Bellcore
Truyền và nhận tín hiệu DTMFqua vCAPI
DTMF truyền thông qua IP
Tín hiệu DTMF được truyền trong kênh thoại. An toàn truyền tải yêu cầu tín hiệu thoại được mã hóa theo chuẩn codec G.711 cho ITSP

Tags: tong dai dien thoai

Hỏi đáp/bình luận

Hoặc đăng nhập qua

Bài viết khác

Giải pháp tổng đài: Backup tổng đài khi mất điện

Hệ thống tổng đài IP

Tổng đài điện thoại 400.000 đồng

Công nghệ mạng không dây – 9 nghĩ suy cho năm 2009

Thiết bị khuếch đại truyền tín hiệu không dây 10 Gb/giây

S-Fone không nằm ngoài “cuộc chơi” 3G

Google tiết lộ bí mật về máy chủ

Thị trường viễn thông Việt Nam sẽ mở cửa hoàn toàn

Ba mạng di động chất lượng vượt chuẩn

“Dạo quanh” thế giới công nghệ

Xem thêm