23/08/2024 11:33 | VNC QMS SOFT
Trong bối cảnh ngành y tế đang từng bước chuyển đổi số mạnh mẽ, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình khám chữa bệnh là yếu tố then chốt nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Nắm bắt xu hướng đó, Công ty TNHH VNC (VNCTEL) đã triển khai thành công hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cao Bằng – một trong những cơ sở y tế tuyến tỉnh có quy mô lớn tại khu vực Đông Bắc.
Đây là dự án mang ý nghĩa quan trọng trong việc hiện đại hóa quy trình tiếp đón bệnh nhân, góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Theo thông tin, bệnh viện có quy mô hơn 500 giường bệnh với nhiều khoa phòng và tiếp nhận số lượng lớn bệnh nhân mỗi ngày . Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về một hệ thống quản lý luồng bệnh nhân khoa học và tối ưu hơn.
Trước khi ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động, tình trạng phổ biến tại nhiều bệnh viện tuyến tỉnh bao gồm:
Đây không chỉ là vấn đề vận hành mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người bệnh và hình ảnh của bệnh viện.
Trong khi đó, nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng khiến việc cải tiến quy trình trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.
Để giải quyết triệt để các vấn đề trên, VNC đã cung cấp giải pháp hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS SOFT – một hệ thống tích hợp cả phần cứng và phần mềm hiện đại.
Hệ thống bao gồm các thành phần chính:
3.1. Kiosk lấy số tự động
3.2. Màn hình hiển thị trung tâm
3.3. Thiết bị gọi số tại quầy
3.4. Hệ thống âm thanh thông báo
3.5. Phần mềm quản lý trung tâm
Hệ thống này giúp tự động hóa hoàn toàn quy trình lấy số – gọi số – phục vụ, thay thế phương thức thủ công truyền thống .
Dự án được triển khai theo quy trình chuyên nghiệp, bao gồm:
Khảo sát & tư vấn
Đội ngũ kỹ thuật VNC tiến hành khảo sát thực tế tại bệnh viện để đánh giá lưu lượng bệnh nhân, mô hình hoạt động và nhu cầu cụ thể.
Thiết kế giải pháp
Xây dựng phương án tối ưu phù hợp với từng khu vực như:
Lắp đặt & cấu hình
Toàn bộ thiết bị được lắp đặt đồng bộ, đảm bảo tính ổn định và thẩm mỹ.
Đào tạo & chuyển giao
Nhân viên bệnh viện được hướng dẫn sử dụng hệ thống chi tiết, đảm bảo vận hành trơn tru ngay từ ngày đầu.
Sau khi hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS đi vào hoạt động, bệnh viện đã ghi nhận nhiều cải thiện rõ rệt:
5.1. Đối với bệnh nhân
5.2. Đối với bệnh viện
Hệ thống giúp tạo ra môi trường khám chữa bệnh văn minh, trật tự và hiện đại – yếu tố rất quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh dịch vụ y tế hiện nay.
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động không chỉ đơn thuần là cải tiến quy trình mà còn là bước đi quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số ngành y tế.
Hệ thống giúp:
Theo xu hướng hiện nay, các bệnh viện, trung tâm y tế đang dần coi đây là một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái bệnh viện thông minh .
Với hơn 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và tự động hóa, VNC đã triển khai hàng loạt dự án trên toàn quốc cho:
VNC cung cấp giải pháp trọn gói từ:
Các sản phẩm được phát triển đồng bộ, đảm bảo độ ổn định cao và dễ dàng mở rộng trong tương lai .
Dự án triển khai hệ thống xếp hàng tự động VNC QMS tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cao Bằng là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực y tế.
Không chỉ giúp giảm tải áp lực cho bệnh viện, hệ thống còn nâng cao trải nghiệm người bệnh, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và hiện đại cho cơ sở y tế.
Trong tương lai, các giải pháp như VNC QMS sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong quá trình số hóa ngành y tế tại Việt Nam, hướng tới mục tiêu xây dựng hệ thống chăm sóc sức khỏe thông minh, hiệu quả và bền vững.
VNC hoàn thiện sản xuất máy in số thứ tự VNC PR1 cho UBND xã Thanh Mỹ – Sơn Tây, Hà Nội
VNC QMS triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại Phòng khám Y học cổ truyền Tuệ Đăng Hà Nội
VNC Triển Khai Thành Công Hệ Thống Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Tại Xã Tân An Hội, Huyện Củ Chi
