15/05/2024 12:01 | VNC QMS SOFT
Trong xu hướng chuyển đổi số ngành y tế hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào công tác tiếp đón và quản lý bệnh nhân đang trở thành yêu cầu tất yếu đối với các bệnh viện và cơ sở khám chữa bệnh trên toàn quốc. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tối ưu quy trình khám chữa bệnh và giảm tải áp lực tại khu vực tiếp đón, Công ty TNHH VNC đã hoàn thành dự án sản xuất, cung cấp và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động cho Bệnh viện Nội tiết tỉnh Sơn La.
Dự án không chỉ đánh dấu bước tiến mới trong quá trình hiện đại hóa bệnh viện mà còn góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh văn minh, chuyên nghiệp và minh bạch hơn cho người dân địa phương.
Hệ thống xếp hàng tự động là giải pháp công nghệ giúp quản lý thứ tự khám bệnh, giao dịch và tiếp đón bệnh nhân một cách khoa học. Thay vì chen lấn, chờ đợi hoặc mất thời gian hỏi thông tin, người dân chỉ cần thao tác đơn giản trên kiosk lấy số để nhận số thứ tự và theo dõi lượt gọi trên màn hình hiển thị trung tâm.
Đối với môi trường bệnh viện có lưu lượng bệnh nhân lớn như Bệnh viện Nội tiết tỉnh Sơn La, hệ thống giúp:
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động còn giúp bệnh viện xây dựng hình ảnh hiện đại, nâng cao sự hài lòng của người dân khi đến khám chữa bệnh.
Trong dự án lần này, VNC đã tiến hành khảo sát thực tế, tư vấn mô hình phù hợp và triển khai đồng bộ hệ thống xếp hàng tự động theo nhu cầu hoạt động của bệnh viện.
Hệ thống được thiết kế tối ưu cho môi trường y tế với khả năng vận hành ổn định, dễ sử dụng và phù hợp với nhiều đối tượng người dùng, kể cả người lớn tuổi.
Các hạng mục triển khai bao gồm:
Toàn bộ thiết bị được VNC sản xuất, cấu hình và kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa vào vận hành thực tế nhằm đảm bảo độ ổn định và hiệu quả lâu dài.
Khi đến bệnh viện, người dân chỉ cần thao tác trên kiosk để lựa chọn dịch vụ hoặc chuyên khoa cần khám. Sau đó hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự tương ứng.
Thông tin số thứ tự sẽ được hiển thị trên:
Nhân viên tại quầy có thể chủ động gọi số thông qua phần mềm hoặc thiết bị gọi số chuyên dụng. Hệ thống đảm bảo quá trình tiếp nhận diễn ra liên tục, chính xác và công bằng.
Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ quản lý dữ liệu thống kê như:
Giảm Tình Trạng Quá Tải
Một trong những khó khăn phổ biến tại nhiều bệnh viện là tình trạng đông người tại khu vực tiếp đón. Hệ thống xếp hàng tự động giúp phân luồng khoa học, hạn chế chen lấn và giảm áp lực tại quầy đăng ký.
Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dân
Người dân có thể dễ dàng theo dõi thứ tự của mình mà không cần đứng chờ liên tục. Điều này giúp tạo cảm giác thoải mái và thuận tiện hơn trong quá trình khám chữa bệnh.
Tăng Hiệu Quả Làm Việc
Nhân viên y tế và nhân viên tiếp đón có thể tập trung xử lý nghiệp vụ thay vì phải quản lý thủ công số lượng lớn bệnh nhân.
Minh Bạch Và Công Bằng
Mọi số thứ tự đều được cấp tự động và hiển thị công khai, giúp hạn chế tranh cãi hoặc nhầm lẫn trong quá trình phục vụ.
Hỗ Trợ Chuyển Đổi Số
Việc triển khai hệ thống xếp hàng tự động là một phần quan trọng trong quá trình xây dựng bệnh viện thông minh và chuyển đổi số ngành y tế hiện nay.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp công nghệ và tự động hóa, VNC Telecom là đơn vị chuyên sản xuất và triển khai:
Các giải pháp của VNC được ứng dụng rộng rãi tại:
VNC luôn chú trọng vào chất lượng sản phẩm, khả năng vận hành ổn định và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng nhằm mang lại hiệu quả thực tế cho khách hàng.
Trong quá trình triển khai tại Bệnh viện Nội tiết tỉnh Sơn La, đội ngũ kỹ thuật của VNC đã thực hiện:
Hệ thống được kiểm tra kỹ trước khi bàn giao nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng thực tế.
Hiện nay, nhiều bệnh viện trên cả nước đang đẩy mạnh đầu tư các giải pháp công nghệ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Trong đó, hệ thống xếp hàng tự động là một trong những giải pháp quan trọng giúp cải thiện trải nghiệm người dân và tối ưu công tác quản lý.
Không chỉ đơn thuần là thiết bị lấy số, hệ thống còn đóng vai trò là nền tảng hỗ trợ quản lý thông minh, góp phần xây dựng mô hình bệnh viện hiện đại và chuyên nghiệp hơn trong tương lai.
Việc Bệnh viện Nội tiết tỉnh Sơn La triển khai hệ thống xếp hàng tự động cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ tới chất lượng phục vụ và định hướng ứng dụng công nghệ trong công tác khám chữa bệnh.
Dự án triển khai hệ thống xếp hàng tự động tại Bệnh viện Nội tiết tỉnh Sơn La là bước tiến quan trọng trong quá trình hiện đại hóa hoạt động tiếp đón và khám chữa bệnh. Với giải pháp công nghệ đồng bộ, hiện đại và dễ sử dụng, hệ thống giúp nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thời gian chờ và tăng sự hài lòng của người dân.
Với kinh nghiệm thực tế trong nhiều dự án trên toàn quốc, VNC Telecom tiếp tục khẳng định vị thế là đơn vị uy tín trong lĩnh vực cung cấp giải pháp xếp hàng tự động và chuyển đổi số cho bệnh viện, cơ quan hành chính và doanh nghiệp.
Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Tại BVĐK Đại An Thiệu Hóa Thanh Hóa | VNC
Hệ Thống Báo Gọi Y Tá Cho Bệnh Viện Trẻ Em Hải Phòng – VNC Hoàn Thiện Lắp Đặt
Nhận, trả kết quả TTHC tại trung tâm phục vụ Hành chính công của tỉnh
Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Giang: Tạo chuyển biến về chất lượng dịch vụ
Vĩnh Yên xây dựng nền hành chính phục vụ
Lễ ra mắt Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lai Châu
Huyện Tam Nông khai trương bộ phận Một cửa hiện đại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre chính thức hoạt động
