15/05/2024 11:59 | VNC QMS SOFT
Trong xu hướng chuyển đổi số ngành y tế hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình tiếp đón và phục vụ bệnh nhân đang trở thành nhu cầu thiết yếu đối với các bệnh viện, trung tâm y tế và cơ sở khám chữa bệnh trên toàn quốc. Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi và tối ưu công tác quản lý khám chữa bệnh, Công ty TNHH VNC đã hoàn thiện việc cung cấp và lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động tại Bệnh viện Đa khoa Đại An Thiệu Hóa, Thanh Hóa.
Dự án được triển khai nhằm hỗ trợ bệnh viện hiện đại hóa quy trình tiếp đón bệnh nhân, góp phần cải cách hành chính y tế và mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp, thuận tiện hơn cho người dân khi đến khám chữa bệnh.
Hệ thống xếp hàng tự động do VNC triển khai tại BVĐK Đại An Thiệu Hóa được thiết kế đồng bộ, đáp ứng đầy đủ nhu cầu vận hành thực tế tại khu vực tiếp đón bệnh nhân. Giải pháp bao gồm nhiều thiết bị và phần mềm chuyên dụng giúp tự động hóa quy trình lấy số, gọi số và quản lý thứ tự khám bệnh.
Các hạng mục chính trong hệ thống gồm:
Toàn bộ hệ thống được đồng bộ nhằm giúp bệnh viện quản lý luồng bệnh nhân hiệu quả hơn, giảm áp lực cho nhân viên y tế cũng như hạn chế tình trạng chen lấn, mất trật tự tại khu vực chờ khám.

Một trong những lợi ích lớn nhất của hệ thống xếp hàng tự động là giúp nâng cao trải nghiệm của người dân khi đến bệnh viện. Thay vì phải xếp hàng thủ công hoặc chờ đợi trong tình trạng đông đúc, bệnh nhân chỉ cần thao tác đơn giản trên màn hình cảm ứng để nhận số thứ tự.
Sau khi lấy số, người bệnh có thể theo dõi thông tin gọi số trực tiếp trên màn hình hiển thị hoặc qua hệ thống âm thanh thông báo tự động. Điều này giúp quá trình chờ khám trở nên thuận tiện, minh bạch và chuyên nghiệp hơn.
Đặc biệt, hệ thống còn hỗ trợ phân luồng theo từng khu vực khám bệnh, từng chuyên khoa hoặc từng nhóm dịch vụ khác nhau. Nhờ đó, bệnh viện có thể quản lý lượng bệnh nhân hiệu quả hơn trong các khung giờ cao điểm.
Không chỉ hỗ trợ người bệnh, hệ thống xếp hàng tự động còn giúp đội ngũ quản lý bệnh viện nâng cao hiệu quả vận hành.
Thông qua phần mềm quản lý trung tâm, ban lãnh đạo bệnh viện có thể dễ dàng:
Việc số hóa quy trình tiếp đón giúp giảm đáng kể sai sót trong quá trình phục vụ, đồng thời tăng tính chuyên nghiệp và minh bạch trong hoạt động khám chữa bệnh.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp công nghệ và cải cách hành chính, VNC đã triển khai thành công hàng loạt dự án hệ thống xếp hàng tự động cho:
Các giải pháp của VNC luôn được thiết kế theo nhu cầu thực tế của từng đơn vị, đảm bảo tính ổn định, dễ sử dụng và khả năng mở rộng trong tương lai.
Đội ngũ kỹ thuật của VNC trực tiếp khảo sát, tư vấn, lắp đặt và chuyển giao công nghệ nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng.
Trong bối cảnh ngành y tế đang đẩy mạnh chuyển đổi số, hệ thống xếp hàng tự động đóng vai trò quan trọng trong việc hiện đại hóa quy trình khám chữa bệnh.
Việc áp dụng công nghệ không chỉ giúp giảm tải áp lực cho nhân viên y tế mà còn nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của bệnh viện trong mắt người dân.
Một hệ thống xếp hàng thông minh còn có thể tích hợp với:
Đây chính là nền tảng quan trọng giúp các cơ sở y tế tiến gần hơn tới mô hình bệnh viện thông minh trong tương lai.
Trong dự án triển khai tại BVĐK Đại An Thiệu Hóa Thanh Hóa, VNC cam kết:
Nhờ quy trình triển khai bài bản và đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, hệ thống được đưa vào vận hành ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu phục vụ của bệnh viện.
Hiện nay, ngày càng nhiều bệnh viện và cơ quan hành chính lựa chọn triển khai hệ thống xếp hàng tự động nhằm:
Đặc biệt trong lĩnh vực y tế, đây được xem là giải pháp quan trọng giúp cải thiện trải nghiệm bệnh nhân và nâng cao hiệu quả vận hành bệnh viện.
Việc BVĐK Đại An Thiệu Hóa ứng dụng hệ thống xếp hàng tự động cho thấy định hướng hiện đại hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế nhằm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Nếu quý khách hàng, bệnh viện hoặc trung tâm y tế đang có nhu cầu triển khai hệ thống xếp hàng tự động, hệ thống đánh giá mức độ hài lòng hoặc kiosk tra cứu thông tin, VNC sẵn sàng tư vấn giải pháp phù hợp với từng mô hình hoạt động.
Thông qua kinh nghiệm triển khai thực tế trên toàn quốc, VNC cam kết mang đến giải pháp hiện đại, ổn định và hiệu quả lâu dài cho khách hàng.
Hệ Thống Báo Gọi Y Tá Cho Bệnh Viện Trẻ Em Hải Phòng – VNC Hoàn Thiện Lắp Đặt
Nhận, trả kết quả TTHC tại trung tâm phục vụ Hành chính công của tỉnh
Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Giang: Tạo chuyển biến về chất lượng dịch vụ
Vĩnh Yên xây dựng nền hành chính phục vụ
Lễ ra mắt Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lai Châu
Huyện Tam Nông khai trương bộ phận Một cửa hiện đại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre chính thức hoạt động