VNC Hoàn Thành Sản Xuất, Cung Cấp Kiosk Tra Cứu Thông Tin Tại UBND Huyện Duy Xuyên – Quảng Nam

Trong xu hướng chuyển đổi số và hiện đại hóa nền hành chính công, việc ứng dụng các thiết bị công nghệ thông minh vào hoạt động tiếp dân đang ngày càng được nhiều cơ quan nhà nước triển khai mạnh mẽ. Một trong những giải pháp nổi bật hiện nay là Kiosk tra cứu thông tin cảm ứng – thiết bị hỗ trợ người dân tra cứu dữ liệu nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện ngay tại bộ phận một cửa.

Mới đây, VNCTEL đã hoàn thành sản xuất và cung cấp hệ thống Kiosk tra cứu thông tin màn hình cảm ứng LCD 24 inch cho UBND huyện Duy Xuyên. Đây là một trong những dự án góp phần thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền điện tử, nâng cao chất lượng phục vụ người dân tại địa phương.

Giải pháp Kiosk tra cứu thông tin hiện đại cho hành chính công

Kiosk tra cứu thông tin là thiết bị tích hợp màn hình cảm ứng và hệ thống máy tính bên trong, cho phép người dùng tương tác trực tiếp để tìm kiếm thông tin, tra cứu thủ tục hành chính, đăng ký dịch vụ hoặc lấy số thứ tự tự động.

Tại dự án triển khai ở huyện Duy Xuyên, VNC QMS SOFT đã cung cấp hệ thống Kiosk với thiết kế hiện đại, thân thiện và phù hợp với môi trường hành chính công. Thiết bị được thiết kế dạng trụ đứng chắc chắn, sử dụng thép sơn tĩnh điện màu trắng giúp tăng độ bền, đồng thời tạo cảm giác chuyên nghiệp và hiện đại cho khu vực tiếp dân.

Hệ thống được trang bị màn hình cảm ứng LCD kích thước 24 inch với độ phân giải Full HD 1920x1080, mang lại khả năng hiển thị sắc nét, thao tác mượt mà và dễ sử dụng đối với mọi đối tượng người dân. Góc nhìn rộng cùng giao diện trực quan giúp việc tra cứu thông tin trở nên nhanh chóng hơn bao giờ hết.

Cấu hình Kiosk tra cứu thông tin tại UBND huyện Duy Xuyên

Theo thông tin từ dự án, hệ thống Kiosk tra cứu thông tin được VNC triển khai bao gồm:

• 01 Kiosk lấy số thứ tự màn hình cảm ứng 24 inch
• Kích thước tổng thể: 630mm x 1410mm
• Chất liệu thép sơn tĩnh điện cao cấp
• Màn hình cảm ứng 24 inch Full HD
• CPU Intel Core i3
• RAM 4GB
• Ổ cứng SSD 120GB
• Hệ điều hành Windows 10 64bit

Ngoài việc đảm bảo cấu hình ổn định cho quá trình vận hành liên tục, hệ thống còn được tối ưu để hoạt động bền bỉ trong môi trường cơ quan hành chính có lưu lượng người sử dụng lớn mỗi ngày.

Lợi ích của Kiosk tra cứu thông tin trong cơ quan hành chính

Hỗ trợ người dân tra cứu nhanh chóng

Thay vì phải hỏi trực tiếp cán bộ hướng dẫn hoặc tìm kiếm thủ công trên bảng niêm yết, người dân chỉ cần chạm vào màn hình Kiosk để tra cứu các thông tin cần thiết như:

• Thủ tục hành chính
• Hồ sơ giấy tờ cần chuẩn bị
• Quy trình xử lý hồ sơ
• Thời gian tiếp nhận
• Thông tin phòng ban
• Dịch vụ công trực tuyến

Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi và tăng tính chủ động cho người dân khi đến giao dịch.

Nâng cao tính chuyên nghiệp tại bộ phận một cửa

Việc ứng dụng Kiosk tra cứu thông tin giúp khu vực tiếp dân trở nên hiện đại, chuyên nghiệp và khoa học hơn. Hệ thống góp phần xây dựng hình ảnh cơ quan hành chính văn minh, ứng dụng công nghệ số vào phục vụ công dân.

Đây cũng là xu hướng đang được nhiều địa phương trên cả nước triển khai trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng chính quyền điện tử.

Giảm tải áp lực cho cán bộ tiếp dân

Kiosk tra cứu giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hướng dẫn thủ tục lặp đi lặp lại cho cán bộ tại quầy giao dịch. Nhờ đó, đội ngũ nhân viên có thể tập trung xử lý chuyên môn hiệu quả hơn.

Ngoài ra, hệ thống còn giúp hạn chế tình trạng chen lấn, mất trật tự trong giờ cao điểm, nâng cao hiệu quả vận hành tổng thể tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ.

Ứng dụng thực tế của Kiosk tra cứu thông tin

Không chỉ được sử dụng tại các trung tâm hành chính công hay UBND cấp huyện, Kiosk tra cứu thông tin hiện còn được triển khai rộng rãi tại nhiều lĩnh vực khác nhau như:

• Trung tâm hành chính công
• UBND xã, phường
• Bệnh viện, trung tâm y tế
• Ngân hàng
• Trường học
• Trung tâm thương mại
• Khách sạn
• Sân bay
• Nhà ga
• Doanh nghiệp

Đặc biệt trong lĩnh vực y tế, Kiosk còn được tích hợp thêm đầu đọc mã vạch hoặc quét thẻ bảo hiểm y tế giúp bệnh nhân đăng ký khám bệnh và lấy số thứ tự tự động nhanh chóng hơn.

VNC QMS SOFT – Đơn vị sản xuất Kiosk tra cứu thông tin uy tín

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp công nghệ và thiết bị hành chính công, VNC QMS SOFT hiện là một trong những đơn vị hàng đầu chuyên:

• Sản xuất Kiosk tra cứu thông tin
• Hệ thống xếp hàng tự động
• Máy lấy số thứ tự
• Hệ thống đánh giá mức độ hài lòng
• Màn hình hiển thị trung tâm
• Phần mềm gọi số tự động
• Giải pháp chuyển đổi số hành chính công

Các sản phẩm của VNC được thiết kế theo yêu cầu thực tế của từng đơn vị, đảm bảo tính ổn định, dễ sử dụng và khả năng mở rộng linh hoạt trong tương lai.

Xu hướng chuyển đổi số trong hành chính công

Trong những năm gần đây, nhiều địa phương trên cả nước đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào cải cách hành chính nhằm:

• Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ
• Minh bạch quy trình làm việc
• Giảm tải áp lực cho cán bộ
• Tăng mức độ hài lòng của người dân
• Xây dựng môi trường làm việc hiện đại

Các giải pháp như Kiosk tra cứu thông tin, hệ thống xếp hàng tự động và đánh giá mức độ hài lòng đang dần trở thành tiêu chuẩn tại các trung tâm hành chính công hiện đại.

Kết luận

Dự án cung cấp Kiosk tra cứu thông tin tại UBND huyện Duy Xuyên tiếp tục khẳng định năng lực của VNC QMS SOFT trong lĩnh vực sản xuất và triển khai các giải pháp công nghệ hành chính công hiện đại.

Việc ứng dụng hệ thống Kiosk không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân mà còn góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, hiện đại hóa bộ máy hành chính nhà nước theo hướng chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả hơn trong tương lai.