Tôi muốn lắp đặt một máy điện thoại cố định để tiện liên lạc với người thân, bạn bè nhưng chưa biết thủ tục thế nào?

Trả lời:

- Để lắp đặt điện thoại cố định, quí khách có thể đến một trong các điểm giao dịch gần nhất của BĐHN có tiếp nhận thủ tục lắp đặt mới máy điện thoại cố định để làm thủ tục đăng ký. Cụ thể:

 

 

- Khi đến làm thủ tục lắp đặt mới máy điện thoại cố định quý khách cần đảm bảo các yêu cầu sau:

+ Phải là chính chủ, có chứng minh thư và Hộ khẩu đăng ký tại Hà Nội hoặc hộ chiếu. Trong trường hợp không có CMT và Hộ chiếu, quý khách phải có giấy tờ xác định nhân thân có ảnh, dấu nổi do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp, đồng thời phải kèm theo Hộ khẩu thường trú tại Hà nội. Nếu hồ sơ lắp đặt mới cho cơ quan, doanh nghiệp, công ty TNHH, Cổ phần... ký hợp đồng phải là đại diện hợp pháp. Nếu hồ sơ thay cho chủ hợp đồng là tư nhân cần kèm theo giấy uỷ quyền của chủ hợp đồng có xác nhận của chính quyền địa phương.

+ Tiền hoà mạng dịch vụ tính theo giá cước hiện hành.

- Để đăng ký mới điện thoại cố định quý khách cần làm thủ tục sau đây:

+ Gặp nhân viên giao dịch nêu yêu cầu ( lưu ý  nói rõ lắp đặt máy cho tư nhân hay tổ chức, doanh nghiệp), tiếp nhận hồ sơ mẫu từ nhân viên giao dịch, (02 hợp đồng mẫu + 01phiếu yêu cầu lắp đặt + 01 phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ gia tăng). Điền các thông tin cần thiết về khách hàng vào hồ sơ.

Lưu ý: Vẽ sơ đồ địa chỉ đặt máy vào sau phiếu yêu cầu để thuận tiện cho việc tìm địa chỉ lắp đặt.

+ Nộp hồ sơ cho nhân viên Bưu điện để kiểm tra làm thủ tục tiếp nhận.