Giải pháp tổng đài hệ thống tổng đài Panasonic KX-NS300/1000-1

II. CÁC GIẢI PHÁP TÍCH HỢP PANASONIC KX-NS300/1000
1. VOICE MAIL
Khách hàng có thể để lại lời nhắn khi máy nhánh không trả lời cuộc gọi

Yêu cầu
- Card DSP để sử dụng tính năng VoiceMail (đối với KX-NS1000)

- Thẻ nhớ để mở rộng thời lượng ghi âm
- Activation Key (AK) để mở rộng kênh

2. UNIFIED MESSAGE – THÔNG BÁO EMAIL
- Bạn sẽ được thông báo qua email khi nhận được:
- Tin nhắn thoại (VM)
- FAX (đối với KX-NS1000)
- Cuộc gọi lỡ

3. GHI ÂM
Người quản lý có thể thiết lập tự động ghi âm cuộc gọi của máy nhánh  Activation key : yêu cầu KX-NSU002.

Một khung KX-NS300/1000 có thể ghi âm tối đa 24 cuộc gọi cùng lúc.Mạng One-look hỗ trợ khả năng 16x24 kênh ghi âm

4. GHI ÂM – SAO LƯU DỮ LIỆU
Tính năng tự động sao lưu các bản ghi âm vào server (NAS) hoặc bộ nhớ USB  Activation key : Cần có KX-NSU003 cho tính năng lập lịch sao lưu

5. CALL CENTER – THÔNG BÁO
Khách hàng gọi tới sẽ được thông báo về thứ tự xếp hàng và thời gian đợi.

Dành cho người quản lý có thể tổng hợp thông tin từ các cuộc gọi cho mục đích báo cáo
Yêu cầu 
- Activation key KX-NSF201 
- Card compact flash tích hợp sẵn hỗ trợ 10,000 cuộc gọi 
- Yêu cầu card compact flash để mở rộng số cuộc gọi lên 600,000

6. UNIFIED COMMUNICATION - CA
Giám sát trạng thái máy nhánh với ứng dụng CA (Communication Assistant)
Có thể chọn phương thức liên lạc hợp lý nhất dựa trên trạng thái của đối tượng.    
- Gọi máy nhánh / di động / homephone
- Để lại lời nhắn 
- Gửi email
- Chat

7. UNIFIED COMMUNICATION – VIDEO CALL
Tính năng gọi điện thoại có hình, hỗ trợ cả SIP video phone

8. TÍNH LƯU ĐỘNG – NHẬN CUỘC GỌI
Khi khách hàng gọi tới số văn phòng của bạn, cả điện thoại trong văn phòng và điện thoại di động đều cùng đổ chuông.  Activation key: cần có KX-NSE1xx để sử dụng cho xx users.

9. TÍNH LƯU ĐỘNG – QUAY SỐ
Khi bạn sử dụng điện thoại di động gọi tới khách hàng, số hiển thị tới khách hàng là số máy nhánh tại văn phòng (thay vì số di động).

10. TÍNH LƯU ĐỘNG – SỬ DỤNG IP
Điện thoại di động có thể quay số qua một ứng dụng (cài trên điện thoại) mà không mất phí.

11. GỌI HỘI NGHỊ
Mọi máy nhánh bao gồm cả phần mềm điện thoại trên smartphone có thể tạo một cuộc gọi nhóm hội nghị. Tất cả 32 người đều nói chuyện được

12. MẠNG ONE-LOOK
- Tối đa 16 KX-NS1000 hoặc 1 KX-NS1000 với 15 KX-NS300 (kèm khung phụ) kết nối với nhau tạo thành một mạng (One-look)
- Tối đa 1,000 máy nhánh trên mạng One-look
- Trong mạng One-look, có một master và tối đa 15 slave

Xem tiếp Phần 2!

Tags: tong dai dien thoai, tổng đài điện thoại