Dùng số di động làm tổng đài điện thoại cố định

Lâu nay, số tổng đài điện thoại của các doanh nghiệp luôn là một số điện thoại cố định, sau đó chia thành nhiều đầu máy lẻ. Hình thức này gây ra không ít bất tiện trong quá trình sử dụng.

 

Thứ nhất, nhân viên trong công ty chỉ có thể sử dụng đường dây tổng đài để liên lạc và nhận cuộc gọi khi có mặt tại văn phòng, bằng các máy cố định. Điều đó phần nào làm giảm hiệu suất và hiệu quả công việc. Thứ hai, tổng đài điện thoại cố định chỉ được thiết kế cho văn phòng trung tâm, nó không thể áp dụng cho những nhân viên có đặc thù công việc ở bên ngoài. Thứ ba, việc thiết lập, bảo trì, thay đổi đường dây đòi hỏi doanh nghiệp phải thuê kỹ thuật viên, tốn không ít chi phí.

 

Nguyên lý hoạt động tong dai dien thoai 

 

Điện thoại di động ra đời và phát triển hơn chục năm qua đã “soán ngôi” và thay thế nhiều thiết bị cố định tại các hộ gia đình. Với các công ty, dù nhận thấy nhiều bất tiện như trên song ít ai dám nghĩ tổng đài điện thoại của các doanh nghiệp cũng có thể là số di động. Bởi đây gần như là địa hạt riêng của số điện thoại cố định. Chính suy nghĩ “đóng đinh” đó khiến nhiều người bất ngờ với công nghệ tổng đài di động doanh nghiệp - MEG vừa được VinaPhone công bố.

 

Cụ thể, các doanh nghiệp có thể đăng ký chọn một số di động của VinaPhone để làm tong dai dien thoai chung (số MEG chính), số điện thoại của các cá nhân trong công ty (có thể là số VinaPhone hoặc số điện thoại mạng khác) là các số máy lẻ. Mỗi số máy lẻ được gắn với một số MEG lẻ để tiện nhận diện, theo nguyên tắc không bắt đầu bằng các số 0, 7, 8, 9 và có độ dài tối đa 3 số. Số MEG lẻ 100 được mặc định dành cho lễ tân.

 

Là các số di động nên dịch vụ MEG của VinaPhone xóa bỏ được mọi rào cản cố định của tổng đài điện thoại doanh nghiệp truyền thống. Cụ thể, các công ty có thể cắt giảm được chi phí đầu tư phần cứng, chi phí lắp đặt và bảo trì hệ thống. Là các số tong dai dien thoai di động nên MEG không bị giới hạn về vị trí và không gian, áp dụng và phục vụ được cho tất cả đối tượng phân tán, làm việc ngoài trụ sở. Việc quản lý chi phí, sử dụng nhân viên cũng nhờ vậy mà dễ dàng, hiệu quả hơn.