Kính chào các Anh/Chị, lỗi của tổng đài điện thoại như sau: khi khách hàng gọi vào điện thoại công ty em, khách vẫn gọi được, khách vẫn nghe được tiếng chuông đỗ bên em, nhưng bên Lễ Tân công ty em nói thì khách hàng không nghe được và bên lễ tân cty em vẫn nghe được khách nói. Vậy xin hỏi, lỗi trên là gì? khắc phục làm sao? xin các Anh/Chị chỉ giáo. Email: nguyenthanhnamt@gmail.com ĐT: 0933138289
nguyễn thành nam
Chào bạn!
Hiện tượng của bạn có nhiều nguyên nhân dẫn đến, chúng tôi liệt kê một số lỗi chính có thể để bạn kiểm tra lần lượt nhé
- Lỗi điện thoại
Điện thoại lễ tân của bạn có thể bị lỗi nên chỉ nghe được mà không nói được, để thử lỗi này rất đơn giản bạn chỉ cần gọi nội bộ bằng máy lễ tân này nếu như vấn nghe gọi bình thường thì không phải tại điện thoại mà nếu như vẫn bị hiện tượng nghe được mà nói bên kia không nghe được thì mạng nên mang điện thoại qua trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa bạn nhé
- Lỗi đường dây từ nhà cung câp
Có thể đường trung kế (line) cấp tín hiệu từ đơn vị cung cấp đầu số cho bên bạn đang bị lỗi hay bị chập, bạn liên hệ với họ để qua kiểm tra cho bạn nhé (đơn vị bạn sử dụng của VNPT hay VIETTEL... thì gọi cho tổng đài bên đó nhé)
- Lỗi tổng đài điện thoại
Lỗi này thường ít sảy ra nhưng muốn biết thì cần phải có kỹ thuật có chuyên môn với có thể kiểm tra được bạn ạ
Trân trọng!
VNCTEL
1 bình luận
Hệ thống đang tải bình luận. Vui lòng chờ tron giây lát...
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!