Bàn gọi số thứ tự tại quầy có mấy loại, làm bằng gì và chức năng như thế nào?

Trả lơi:

Bàn gọi số thứ tự tại quầy có nhiều loại, được phân loại dựa trên hai tiêu chí chính:

1. Loại bàn:

• Bàn phím cảm ứng gọi số: Loại bàn này có thiết kế đơn giản, bao gồm một bàn phím số và một số nút chức năng để gọi số thứ tự, cài đặt thời gian chờ đợi, v.v. Bàn phím gọi số thường được làm bằng nhựa hoặc kim loại.
  

   

  Bàn phím gọi số
• Bảng điều khiển cảm ứng sử dụng phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT: Loại bàn này có màn hình cảm ứng để thao tác gọi số, cài đặt thông tin và quản lý hàng đợi. Bảng điều khiển cảm ứng thường được làm bằng nhựa hoặc kính cường lực.
  

   

  Bảng điều khiển cảm ứng
• Máy tính bảng sử dụng phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT: Một số hệ thống sử dụng máy tính bảng để làm bàn gọi số thứ tự. Máy tính bảng có màn hình cảm ứng lớn, cho phép hiển thị nhiều thông tin hơn và có thể tích hợp nhiều chức năng khác như quản lý khách hàng, phân tích dữ liệu, v.v.

2. Chất liệu:

• Nhựa: Chất liệu phổ biến nhất cho bàn gọi số thứ tự do có giá thành rẻ, nhẹ và dễ di chuyển.
• Kim loại: Bàn gọi số thứ tự bằng kim loại thường được làm bằng thép hoặc nhôm, có độ bền cao, sang trọng và thẩm mỹ hơn so với bàn nhựa.
• Gỗ: Một số bàn gọi số thứ tự cao cấp được làm bằng gỗ tự nhiên, tạo vẻ đẹp sang trọng và ấm cúng.

Chức năng chính của bàn gọi số thứ tự tại quầy:

• Gọi số thứ tự: Bàn gọi số thứ tự cho phép nhân viên quầy gọi số thứ tự của khách hàng tiếp theo một cách nhanh chóng và chính xác. Số thứ tự được hiển thị trên màn hình hoặc bảng LED gắn trên bàn.
• Quản lý hàng đợi: Bàn gọi số thứ tự giúp nhân viên quầy quản lý hàng đợi khách hàng một cách hiệu quả. Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng biết được vị trí của họ trong hàng đợi và thời gian chờ đợi dự kiến.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Việc sử dụng bàn gọi số thứ tự giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tại quầy bằng cách:
  • Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng.
  • Tạo sự chuyên nghiệp cho quầy dịch vụ.
  • Giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng hơn.

Ngoài ra, bàn gọi số thứ tự còn có thể có một số chức năng khác như:

• Phát âm số thứ tự: Một số bàn gọi số thứ tự có chức năng phát âm số thứ tự, giúp khách hàng không cần phải nhìn vào màn hình để biết số của họ.
• Kết nối với hệ thống quản lý xếp hàng: Một số bàn gọi số thứ tự có thể kết nối với hệ thống quản lý xếp hàng, giúp tự động hiển thị số thứ tự của khách hàng tiếp theo.
• Hiển thị thông tin quảng cáo: Một số bàn gọi số thứ tự có thể hiển thị thông tin quảng cáo trên màn hình, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng.

Lựa chọn loại bàn gọi số thứ tự phù hợp:

Việc lựa chọn loại bàn gọi số thứ tự phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng và ngân sách của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần cân nhắc các yếu tố như:

• Loại hình kinh doanh: Bàn phím gọi số phù hợp cho các doanh nghiệp có lượng khách hàng ít đến trung bình. Bảng điều khiển cảm ứng hoặc máy tính bảng phù hợp cho các doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn và cần nhiều chức năng quản lý.
• Ngân sách: Bàn phím gọi số có giá thành rẻ nhất. Bảng điều khiển cảm ứng và máy tính bảng có giá thành cao hơn.
• Tính năng: Xác định các chức năng cần thiết cho hệ thống gọi số thứ tự, ví dụ như phát âm số thứ tự, kết nối với hệ thống quản lý xếp hàng, hiển thị thông tin quảng cáo, v.v.

VNC QMS SOFT