Xin hướng dẫn cách thay đổi cách chiếm trung kế gọi ra ngoài cho tổng đài Panasonic KX-TES824

Chào bạn!

Trường hợp này có hai nguyên nhân

1/ Bạn thay chiếm trung kế mặc định có thể là phím 9 hoặc phím 0 để chiếm gọi ra ngoài theo hướng dẫn 

http://vnctel.com.vn/hoi-dap/xin-huong-dan-de-chuyen-an-phim-so-9-hoac-so-0-de-chiem-trung-ke-goi-ra-ngoai.html

2/ Khả năng này là phần lớn xảy ra

Bạn chưa khóa trung kế, mặc định tổng đài khi gọi ra ngoài thường chiếm trung kế từ cao xuống thấp, tuy nhiên trung kế từ nhà cung cấp bạn đang để ở vị trí thấp hơn, ví dụ bạn có 3 trung kế khi bạn bấm phím số 9 gọi thì mặc định chiếm trước từ trung kế thứ 3 nhưng đường dây tín hiệu bạn lại cấp vào trung kế 1 hoặc 2 nên khi bạn chiếm ra không được, bạn sử dụng lệnh 400 để khóa trung kế không được cấp tín hiệu từ nhà cung cấp vào nhé

Lưu ý bạn cần sử dụng lệnh 104 đưa về HOLD2 và 401 đưa CO về DTMF bạn nhé

Trân trọng!

VNCTEL