xin cho mình hỏi, khi dùng 1 số dt bên ngoài gọi vào tổng đài điện thoại rồi sau đó hủy cuộc gọi không gọi nữa nhưng dt của tiếp tân vẫn đổ chuông trong khi mình đã hủy cuộc gọi rồi. vậy xin VNCTEL giúp mình khắc phục lỗi đó.
binh nguyen
Chào bạn!
Hiện tượng này là hiện tượng hồi chuông, thường xảy ra khi bên bạn có lời chào tự động khi khác hàng gọi vào
TH 1/ Nếu không có lời chào tự động mà bị hỗi chuông như bạn miêu tả thì bạn cần kiểm tra xem đường dây kết nối từ tổng đài đến điện thoại có tốt không, có bị chập chỗ nào không. sau khi kiểm tra đường dây mà không bị lỗi bạn kiểm tra tiếp xem điện thoại của bạn sử dụng là loại gì, vẫn sử dụng tốt hay không, bạn thử thay một điện thoại khác đang sử dụng tốt vào xem có bị không bạn nhé, nếu vẫn bị bạn thử cắm điện thoại trước vào trước tổng đài không qua tổng đài đế kiểm tra trung kế xem có bị sao không bạn nhé, nếu làm hết các khả năng trên mà bạn vẫn bị thì có thể tổng đài đang có vấn đề, phải kiểm tra cụ thể với biết nguyên nhân bạn ạ
TH2/ Nếu bạn có sử dụng lời chào tự động để khắc phục triết để hiện tượng hồi chuông bạn cần đăng ký từ nhà cung cấp đầu số kích hoạt tín hiệu đảo cực nữa bạn nhé
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!