Chào VNC, mình đang sử dụng tổng đài KX-TES824. Gần đây tổng đài của công ty mình bị lỗi như sau: Một máy lẻ của tôi khi gọi vào lễ tân và các máy lẻ khác vẫn đàm thoại bình thường. Nhưng khi các máy khác gọi vào máy đó thì không gọi được. Chỉ nghe thấy tiếng nhiễu và tút..tút..... liên tục. Tôi đã thay máy khác để kiểm tra nhưng vẫn bị. Rất mong VNC tư vấn mình cách giải quyết.
Lê Minh
Chào bạn!
Trong trường hợp này có thể có hai nguyên nhân, bạn kiểm tra như sau
Nguyên nhân 1: Do hệ thống đường dây kéo từ tổng đài điện thoại đến các máy lẻ bị lỗi, bị chập hay nhiều nguyên nhân khác làm cho chất lượng không tốt như nếu sử dụng outlet thì nên kiểm tra lại nhân của hộp này, hoặc nối dây chưa tốt..., cũng có thể kiểm tra trên điện thoại đó nữa xem điện thoại hoạt động bình thường không
Nguyên nhân 2: Lỗi tổng đài, kiểm tra bằng cách đấu trực tiếp một dây gần tổng đài và kéo ra điện thoại kiểm tra từng port một xem có bị hiện tượng như trên không, nếu không thì do nguyên nhân 1 gây ra, nếu vẫn bị thì bạn mang tổng đài qua đơn vị cung cấp để sửa chữa hoặc bảo hành
Trân trọng cảm ơn bạn!
Tái bút: Bạn Click vào "Like" ở dưới để hỗ trợ chúng tôi chăm sóc khác hàng tốt hơn bạn nhé
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!