Tổng đài Panasonic KX-DT333 Cho mình hỏi cách khắc phục lỗi. Khi gọi đi thì gọi số này lại hiện số khác.

Chào ban!

Câu hỏi của bạn miêu tat chưa rõ, gọi đi là gọi đi máy nhánh hay gọi ra ngoài và bạn thao tác cụ thể cuộc gọi như thế nào chúng tôi trả lời bạn từng trường hợp như sau

1/ Gọi nội bộ

Trường hợp gọi máy nhánh 57 mà hiện 58 thì chắc là thao tác của bạn đang có vấn đề hoặc bên bạn đang sử dụng chế độ trượt nội bộ, tức là khi bạn gọi đến số 57 mà máy này đang bận, để kênh hoặc kích hoạt chế độ chuyển cuộc gọi thì cuộc gọi đó được chuyển qua máy nhánh khác, cần kiểm tra kỹ xem hiện nay đang bị một trong các lỗi nào để khắc phục bạn nhé 

Nếu là trượt nội bộ khi máy nhánh bận thì cần tắt tính năng anable Group chuyển qua chế độ Disable

Nếu là chuyển cuộc gọi thì tắt tính năng fowording trên máy nhánh đó

Bạn tham khảo cách làm theo links

http://vnctel.com.vn/hoi-dap/chuyen-cuoc-goi-ra-may-nhanh-khi-may-tong-dai-co-dang-co-cuoc-goi-hoac-busy.html

2/ Gọi ra ngoài

Nếu như bạn gọi vào bằng đấu số xxx58 nhưng khi gọi ra thì hiển thị xxx57

Nguyên nhân khi chiếm trung kế bao giờ tổng đài cũng ưu tiên chiếm đầu số cao nhất tại trung kế, đầu số cao nhất đang là xxx58 thì đương nhiên khi bạn gọi ra thì hiển thị số này đầu tiên, trừ trường hợp đầu số này đang bận thì cuộc gọi với được trượt qua đầu số còn lại bạn ạ

Trân trọng!

VNCTEL