Cty mình đang dùng tổng đài Panasonic TDA KX-100D đăng ký với Bưu điện 8 line có liên tụ nhưng khi thực hiện cuộc gọi đồng thời trên 8 line này thì chỉ có 6 line tốt còn 2 line cứ nghe hồi âm chuông hoặc báo bận và mình kiểm tra gọi trực tiếp từng line thì cả 8 line đều tốt, khi hỏi bên cung cấp VNPT thì họ báo là lỗi cấu hình tổng đài vậy cho hỏi lỗi này giải quyết bằng cách nào. xin cảm ơn
Nguyễn Trung Dũng
Chào bạn!
Trường hợp này không hẳn là tại tổng đài đâu bạn ạ, vẫn đề bạn cần check kỹ khi bạn gọi vào đến line thứ 6 thì bên trong có ai gọi ra hay có cuộc gọi vào khác hay không nữa bạn ạ, trường hợp báo bận có khả năng là tất cả 8 trung kế đang bận hoặc trong nhóm của bạn có line chưa được cho vào cùng nhóm trượt bạn ạ, bạn miêu tả hiện tượng bận thì chúng tôi dễ hiểu nhưng bạn nói hồ âm chuông tức là sao bạn miêu tả kỹ hơn nhé, để biết chính sác lỗi tại đâu thì bạn thử ngắt kết nối trung kế với tổng đài và gọi vào lần lượt xem thế nào bạn nhé
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!