Chào. Hiện tại mình đang dùng tổng đài Tes 824. Ví dụ khi nhân viên A gọi vào số 101 thì lại nhảy qua số 104. Xin giúp mình xử lý lỗi này với. Cảm ơn nhiều
Lê Minh Hùng
Chào bạn!
Trường hợp của bạn có 2 nguyên nhân
1/ Bạn đang đánh sai số thứ tự máy lẻ nên đang bị nhầm giữa các máy với nhau
2/ Bạn đang để chế độ trượt nội bộ, tức là trong nhóm máy lẻ nếu như khi gọi điện đến một số trong nhóm đó mà số đang bận thì trượt qua máy khác, bạn cần vào chương trình và sử dụng lệnh 100 để đưa chế độ này về Disable nhé, cụ thể
(Để lập trình hệ thống thì bàn lập trình phải gắn vào Port 1; Jack 01)
Nhấn phím Program -> *#1234 ->” System No?” -> nhập mã lập trình theo hướng dẫn dưới đây:
Chú ý:Các lệnh sau đây tương đương với các phím trên bàn lập trình KXT7730
Nhập 100 -> bấmNext -> Ext group No ( 1…8 ) nhập 1->8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select chọn Disable -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!