Máy tổng đài đổ chuông, nhấc máy nhưng không nghe thấy gì ở tổng đài 824

Chào bạn!

Trường hợp này  có hai nguyên nhân sau
- Một trong các đường dây trung kế từ nhà cung cấp đang bị gắt mạch và không thông với tổng đài điện thoại cụ thể như sau

Khi bạn gọi ra ngoài thì bạn bấm phím 9 để chiếm trung kế thì mặt định bạn chiếm trung kế từ cao nhất xuống thấp nhất ví dụ bạn có 3 trung kế CO1, CO2, CO3 khi bạn bấm số 9 để gọi ra ngoài thì ưu tiên tổng đài bao giờ cũng chiếm trung kế số CO3 rồi đến CO2 và cuối cùng là CO1 chính vì thế nếu như bạn bị không thông CO1 hoặc CO2 hoặc cả CO1 và CO2 thì bạn vẫn có thể gọi được ra ngoài trên CO3 nhưng khi bạn gọi vào các số CO1 và CO2 thì bên bạn không thể nhận được cuộc gọi đó và người gọi vẫn nghe tiến tút tút bình thường, để khăc phục bạn sử dụng lệnh chiếm trực tiếp trung kế để kiểm tra xem như sau

Chiếm CO1 bạn bấm 81+số điện thoại cần gọi nếu gọi được thì đường này tốt, không gọi được thì đường này hỏng

Chiếm CO2 bạn bấm 82+số điện thoại cần gọi nếu gọi được thì đường này tốt, không gọi được thì đường này hỏng

Chiếm CO3 bạn bấm 83+số điện thoại cần gọi nếu gọi được thì đường này tốt, không gọi được thì đường này hỏng

....

Sau khi sử dụng lệnh chiếm xong bạn sẽ phát hiện được đường nào hỏng và gọi nhà cung cấp dịch vụ qua khắc phục cho bạn, còn trường hợp lễ tân nhấc lên không nghe thấy gì đây là hiện tượng hồi chuông ở tổng đài bạn tham khảo các khắc phục tại links

http://vnctel.com.vn/hoi-dap/loi-hoi-chuong-o-tong-dai-panasonic-kx-tes824.html