Công ty mình có tổng đài Pana TDA600, mình bị trường hợp lỗi này không biết khắc phục như thế nào, mong được tư vấn. Vấn đề là: Mình có gắn 1 máy nhánh số "125" chỉ dùng duy nhất 1 line số 38346xx khi chiếm trung kế gọi ra ngoài tổng đài. Khi số ngoài gọi vào số 38346xx thì số máy nhánh 125 đổ chuông. - Trường hợp khi số 125 đang nghe điện thoại từ bên ngoài và chuyển line sang 1 máy nhánh 126 chẳng hạn, nhưng máy 126 đang bận gọi điện thì máy 125 sau khi gác máy không chiếm được trung kế gọi ra ngoài nữa * như vậy là lỗi ở đâu mong được tư vấn khắc phục. Thanks!
Nguyễn Tuấn Việt
Chào bạn!
Có hai trường hợp do bạn miêu tả trưa rõ nên chúng tôi xin trả lời như sau
- Vì bạn cài đặt máy 125 chủ nghe gọi đến số 38346xx, nên khi cuộc gọi đến số này máy đang nói chuyện thì bạn chuyển cuộc gọi này vào máy 126 khi đó mày lẻ 126 vẫn đang chiếm trung kế 38346xx, vì trung kế này vẫn đang bận nên bạn không thể gọi được ra ngoài nữa là đương nhiên
- Trường hợp máy 125 đang nghe đầu số 38346xx mà chuyển qua 126 nhưng không được vì máy 126 đang bận thì bận cần gác máy điện thoại xuống chờ vài giây để giải phóng trung kế xong bạn với nhấc máy lên thực hiện cuộc gọi bạn nhé
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!