Kính chào các Anh/Chị, lỗi của tổng đài như sau: khi khách hàng gọi vào điện thoại công ty em, khách vẫn gọi được, khách vẫn nghe được tiếng chuông đỗ bên em, nhưng bên Lễ Tân công ty em lại không nhận được cuộc gọi nào. Vậy xin hỏi, lỗi trên là gì? khắc phục làm sao? xin các Anh/Chị chỉ giáo.
Nguyễn Vũ Hoàng Vinh
Chào bạn!
Trường hợp này là do lỗi đường trung kế (CO) hay còn gọi là lỗi đường dây từ nhà cung cấp như VNPT, VIETTEL... vào công ty bạn, cụ thể được dây đó không có kết nối với tổng đài, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp để họ qua sửa chữa nhé, bạn lưu ý khi kỹ thuật bên nhà cung cấp đầu số qua rút đường dây để kiểm tra thì họ rút ở CO nào thì yêu cầu cắm lại đúng vào CO đó bạn nhé
Trân trọng!
VNCTEL
1 bình luận
Hệ thống đang tải bình luận. Vui lòng chờ tron giây lát...
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!
