Lỗi máy nhánh không gọi được vào máy lễ tân khi bấm số 0, thans

Trả lời:

Chào bạn! hiện tượng bạn gặp phải có thể do các nguyên nhân sau:

1.     Máy lễ tân bị hỏng phần cứng main hoặc hỏng chuông.

Cách  khắc phục (CKP):  dùng điện thoại khác có cùng chức năng lắp vào thử.

2.     Máy lễ tân có thể bị chỉnh chuông âm lượng về mức 0.

CKP: chỉnh lại chuông để thử.

3.     Đường dây line từ tổng đài ra điện thoại hỏng… hoặc hạt bấm RJ11 bị hỏng do rỉ…

CKP: Kiểm tra lại đường dây nếu dây hỏng kéo lại line mới. còn nếu hạt RJ45 hỏng thì bấm lại hạt. Lưu ý: bấm lại hạt: máy analog (KX-TS500…) bấm hai dây giữa ở vị trí 2 và 3. Máy số digital (KX-DT333…) bấm 2 dây ở vị trí 1 và 4. Máy hỗn hợp (KX-T7730) bấm cả 4 dây.

Trân trọng!

Hùng VNCTEL