Jack 1 trên tổng đài TES824 không gọi được

Chào bạn!

Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi cho chúng tôi, chúng tôi sin được trả lời bạn như sau

1/ Vì sao khi cắm các line điện thoại vào Jack 1 trên tổng đài TES824 thì không gọi được, các line khác thì gọi bình thường

Trường hợp này cỏ thể Jack1 đang bị cẩm gọi hoặc khi bạn bấm để chiếm trung kế gọi ra ngoài thì các trung kế hiện đang bận nên không thể chiếm để gọi được nữa

2/ Khi có cuộc gọi ngoài vào, lúc thì tổng đài phát DISA, lúc thì không

Với tổng đài Panasonic KX-TES824 chỉ hỗ trợ 1 kênh lời chào tức là đồng thời một thời điểm chỉ có 1 lời chào được phát ra, vì thế khi bạn gọi vào đang đúng thời điểm có cuộc gọi trước bạn một chút và đang nghe lời chào thì bạn không thể nghe được nữa, để có thể nghe được 2 kênh tức là nghe lời chào 2 cuộc gọi đồng thời thì bạn phải lắp thêm Card trả lời tự động nữa với được bạn nhé Card này ký hiệu là KX-TE82491

Trân trọng!

VNCTEL