Tôi đang sử dụng 1 tổng đài Pnanasonic KX-TES 824, sử dụng 2 CO cắm vào 2 line bưu điện. Không hiểu sao cứ gọi vào thì nghe lời chào xong máy liên tục báo bận rồi tự động disconnect, nếu tôi bỏ DISA chuyển sang đổ chuông mặc định cho 1 máy hay 1 nhóm thì gọi tín hiệu lại bình thường. Xin cho biết cách khắc phục, có phải tổng đài của tôi có vấn đề ?
Phạm Văn Thắng
Chào bạn!
Trường hợp này của bạn rất ít gặp phải, bạn phải chắc chắn thao tác lệnh trong tổng đài điện thoại đã đúng bạn nhé, chú ý các lệnh 104 bạn đưa là HOLD2 và lệnh 401 bạn chon chế độ DTMF, sau khi bạn chọn hay lệnh này và cài đặt DISA theo các hướng dẫn mà chúng tôi đã hỗ trợ như links sau
Hướng dẫn ghi âm lời chào!
http://vnctel.com.vn/hoi-dap/ghi-am-loi-chao-cho-tes-824.html
Hướng dẫn cài lời chào!
http://vnctel.com.vn/hoi-dap/xin-huong-dan-cai-loi-chao-cho-tong-dai-panasonic-kx-tes824.html
sau đó bạn tham khảo cách đổ chuông tự động sau khi nghe lời chào vào máy chỉ định
Nếu như bạn đã thực hiện đầy đủ các thao tác trên mà không được thì bạn Reset lại tổng đài và làm lại xem bạn nhé, bạn xem hướng dẫn reset tại links
http://vnctel.com.vn/hoi-dap/huong-dan-reset-tong-dai-panasonic-kx-tes824.html
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!