VNCTEL, tôi gặp vấn đề về việc chuyển nhận thông tin cuộc gọi đi giữa tồng đài và máy vi tính thông qua cổng Serial Com (RS232) . Tôi đã thử thay mới cổng chuyển PCI - Serial RS232 , nhưng máy vi tính nhận tín hiệu từ tổng đài TES 824 thì lúc được lúc không (sử dụng Hyper Terminal để thử nhận tín hiệu khi có cuộc gọi đi phát sinh). Tôi đã test thử trên 2 bộ máy tính khác nhau nhưng kết quả cũng không khả quan. Xin hỏi phương pháp kết nối và cài đặt kết nối tổng đài với máy vi tính để nhận thông tin cuộc gọi. Có cách nào để test cổng serial RS232 của tổng đài không?
Việt Anh
Chào bạn!
Trường hợp của bạn theo kinh nghiệm chúng tôi thì bạn cần kiểm tra khoảng cách truyền tín hiệu từ tổng đài đến máy tính là bao xa, thường tốt khi dưới 5m, nếu khoảng cách là đúng tiêu chuẩn rồi mà vẫn bị hiện tượng như bạn nói thì có 2 phần có thể lỗi là do cáo chuyển đổi PCI-RS232 chưa tốt hoặc lỗi cổng RS232 ở tổng đài bạn ạ, phần lớn là do cáp chuyển đổi từ PCI-RS232 có vấn đề bạn xem kỹ nhé
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!