Mình trực quầy lễ tân tại khách sạn, sử dụng DT KX- DT333 thì làm thế nào giữ cuộc gọi bên ngoài để hỏi ý kiến khách trong phòng muốn nhận điện thoại không? rồi mới chuyển máy?
Bùi Thị Thanh Nhàn
Chào bạn!
Bạn làm theo hướng dẫn sau
Khi khách hàng gọi vào bạn nhấc máy lên nghe và khách muốn chuyển máy cho người A, Tuy nhiên bạn cần nói chuyện trước xem người A có sẵn sàng nghe cuộc gọi đó không trước khi chuyển thì bạn thao tác như sau
Trước tiên bạn cần gán trung kế cho 24 phím giám sát bên cạnh theo hướng dẫn
http://vnctel.com.vn/hoi-dap/cach-gan-phim-goi-nhanh-tren-dt-panasonic-kx-dt333.html
Sau khi bạn gán xong phím giám sát thì các cuộc gọi từ ngoài vào trung kế nào thì trung kế đó sáng lên, ví dụ khách hàng gọi vào cho bạn theo trung kế 01 thì phím giám sát đầu tiên từ dưới lên sáng đèn
Bạn bấm vào phím HODL ở trên điện thoại rồi thao tác bấm gọi cho người A như bình thường, nếu người A cần gặp người đó thì bạn bấm lại vào phím giám sát 01 nói chuyện lại với khách và sử dụng phím TRANSFER để chuyển máy nếu như người A không muốn nói chuyện bạn thì bạn thông báo với khách người A không muốn gặp và cúp tổ hợp
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!