Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!
Nên có để nhận thông báo.
Dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại
Dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại, Hệ thống tổng đài điện thoại cho từng doanh nghiệp là không thể thiếu, nhưng nếu tổng đài của bạn bị hỏng thì sao, mọi liên lạc trong cơ quan, đơn vị của bạn bị gián đoạn..., bạn gọi một đơn vị qua sửa chữa mà mãi không thấy ai qua...
Biết được nhưng điều đó qua kinh nghiệp triển khai lắp đặt hệ thống tổng đài lâu năm chúng tôi đưa ra gói dịch vụ sửa chữa tổng đài điện thoại, VNCTEL đã thành lập một phòng chuyên tư vẫn, sửa chữa hệ thống tổng đài điện thoại cho các bạn với những thành viên trong phòng chính là những kỹ thuật có kinh nghiệm về triển khai, lắp đặt và sửa chữa hệ thống, hay đến với VNCTEL để cảm nhận sự khác biệt
Quy trình làm việc của VNCTEL trong vấn đề sửa chữa khắc phục sự cố tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp như sau:
- Tiếp nhận thông tin sửa chữa khách hàng
- Chuyển thông tin khách hàng cho kỹ thuật phụ trách làm việc và dựa vào kinh nghiệm để phán đoán sự cố xem có thể hỗ trợ sửa trực tiếp được không (đỗi với lỗi nhỏ), nếu không hỗ trợ trực tiếp được thì cử nhân viên kỹ thuật có chuyên môn qua để kiểm tra sử lý
- Kỹ thuật kiểm tra lỗi hệ thống và lên phương án sửa chữa
- Báo giá cho khách hàng chi phí để sử chữa hệ thống
- Sử lý sự cố tại chỗ hoặc mang thiết bị về công ty là sửa chữa
- Tiến hành bàn giao, đào tạo kỹ thuật sau khi hệ thống đã sửa chữa xong