- Giới thiệu các tính năng cơ bản của hệ thống
tổng đài Siemens
- Khả năng đánh số mềm dẻo, nhạc chờ và thông báo, gọi vào nhờ sự hỗ trợ của điện thoại viên, định tuyến thông minh, khả năng kết nối mạng đồng nhất, phân cấp phục vụ tính cước chính xác dịch vụ đêm
- Tính năng điện thoại viên
Phân biệt các loại cuộc gọi khác nhau bằng các tín hiệu chuông khác nhau, trả lời nhiều cuộc gọi cùng lúc, kiểm soát trạng thái các cuộc gọi, giữ cuộc gọi, xen giữa Cuộc gọi xếp hàng chờ, chỉ thị các thông tin về các cuộc gọi đang chờ, hiển thị trạng thái của các nhóm trung kế, hiển thị tên gợi nhớ, khả năng làm việc liên tục không gián đoạn, khả năng truy nhập trực tiếp máy lẻ (DSS) từ bàn điện thoại viên.....