Cho tôi hỏi C.ty tôi dùng Tổng đài Panasonic KX-TE824 và tôi gắn thêm 2 card mở rộng 2 trung kế - 8 máy nhánh thì tại sao chỉ nhận được 1 card, còn card kia thì không nhận được tín hiệu khi gọi đi/ gọi vào. Cảm ơn bạn trước. Mong tin của bạn.
Nguyễn Hữu Phong
Chào bạn!
Trường hợp của bạn có thể do tổng đài kx-tes824 chưa nhận card mở rộng hoặc có thể card mở rộng đang bị lỗi hoặc cũng có thể bạn lắp Card chưa đúng bạn nhé
1/ Tổng đài chưa nhận card
Bạn lắp Card mở rộng vào thì cần reset tổng đài để nhận hết card, bạn làm theo hướng dẫn sau
2/ Card tổng đài bị lỗi
Nếu như card mở rộng đang bị lỗi thì bạn cần kiểm tra bảo hành lại, có thể thử bằng cách lắp từng card vào thôi chứ đứng lắp cả 2 card vào, khi lắp lần lượt vào và reset xem có nhận không, card nào không nhận là card đó bị lỗi
3/ Bạn chưa tuân thủ quy tắc lắp card cho tổng đài 824, bạn tham khảo theo hướng dẫn sau
Không được lắp 02 Card mở rộng giống nhau vào để mở rộng trung kế và máy nhánha, ví dụ bạn không được lắp 02 Card kx-te82474, 02 card kx-te82480, 02 card kx-te82483 vào cùng một khung trên tổng đài
- Khi tổng đài đang có cấu hình cơ bản 3 vào 8 ra thì chỉ có thể mở rộng lên các cấu hình là;
Lên 16 máy nhánh thì kết hợp như sau;
- Khung chính + kx-te82474 lên cấu hình 3 vào 16 ra
- Khung chính + kx-te82480 lên cấu hình 5 vào 16 ra
- Khung chính + kx-te82483 lên cấu hình 6 vào 16 ra
Lên 24 máy nhánh thì kết hợp như sau;
- Khung chính + kx-te82474 + kxte82483 lên cấu hình 6 vào 24 ra
- Khung chính + kx-te82483 + kxte82480 lên cấu hình 8 vào 24 ra
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!