Cty mình đang dùng KX-TDA100DBP, Có 3CO Nhưng tại sao khi một máy nhánh đang gọi chiếm 1 CO, máy nhánh 2, 3 gọi đi thì ko gọi được, phải chờ máy nhánh 1 tắt thì máy nhánh2 hoặc 3 gọi mới được ( tất cả đều gọi chung 1 CO) Mong hướng dẫn giúp mình khắc phục lỗi trên. Cám ơn
Bùi văn Đạo
Chào bạn!
- Trước tiên bạn lưu ý với 1 CO tương đương với kết nối 1 đầu số từ bưu điện vào tổng đài thì đồng thời tại một thời điểm chỉ có một cuộc gọi trên đó thôi bạn nhé, chính vì thế nếu chỉ có 1 CO gọi ra ngoài thì chỉ có 1 cuộc gọi tại một thời điểm thôi bạn ạ
- Do bên bạn có 3 CO và chỉ có 1 cuộc gọi ra ngoài được có 2 nguyên nhân
1/ Ít nhất 1 trong 3 CO đó đang mất tín hiệu từ nhà cung cấp như VNPT, VIETTEL... cần liên hệ với kỹ thuật qua kiểm tra sửa chữa
2/ Do cài đặt tổng đài chỉ cho chiếm gọi trên CO1 cần hỏi lại IT xem bạn ạ
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!