Trang chủ -> Hỏi đáp - phản hồi về dịch vụ và sản phẩm của VNCTEL

Xin hướng dẫn sử dụng hệ thống xếp hàng tự động

Chào bạn! Mình bên VCCORP có lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động, bên mình đã được hướng dẫn của bên bạn rất cụ thế và đã nhận được bản hướng dẫn chi tiết, do sơ xuất mình làm mất bạn có thể gửi lại cho minh lại được không ạ Cảm ơn bạn!

Người hỏi: VCCORP

Gửi bạn hướng dẫn sử dụng hệ thống xếp hàng tự động

HƯỚNG DẪN  LẮP ĐẶT VÀ SỬ DỤNG HỆ THỐNG QMS

I. HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT :

- Máy tính kết nối với Bộ điều khiển trung tâm

qua 1 sợi cable Comport Cable kết nối giữa

cổng COM của máy vi tính và cổng COM

của Bộ điều khiển trung tâm

-Hệ thống Loa được kết nối vào máy tính

qua ngõ SOUNDCARD

                                                                    Comport Cable

 

-Các thiết bị được nối với bộ điều khiển trung tâm bằng 1 dây cable mạng máy tính và được bấm đầu như sau:

Dây mạng CAT-5 (UTP) có 8 sợi được xoắn thành 4 cặp:

 Trắng Cam - Cam, Trắng Dương - Dương, Trắng Lá - Lá, Trắng Nâu - Nâu và việc bấm dây mạng được bấm thẳng theo chuẩn B

Chuẩn B:

Chân 1 - Trắng Cam
Chân 2 - Cam
Chân 3 - Trắng Lá
Chân 4 - Dương
Chân 5 - Trắng Dương
Chân 6 - Lá
Chân 7 - Trắng Nâu
Chân 8 – Nâu

II . HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG :

1.Chạy chương trình ứng dụng:

-        Khởi động máy tính (máy đã có cài đặt chương trình điều khiển QMS

-        Chạy chương trình QMS,màn hình xuất hiện giao diện như sau là máy đã ở trạng thái sẵn sàng làm việc, Lúc này có thể lấy số thứ tự và gọi số .

2.Thao tác lấy phiếu:

Người sử dung (khách hàng) khi đến làm việc sẽ đến máy phát số thứ tự ,

-Lựa chon loại giao dich và nhấn phím lấy phiếu.

-Máy tính quản lý sẽ cấp 1 số thứ tự cho khách hàng và máy in sẽ in ra 1 phiếu chờ.

-Khách hàng lấy phiếu và chờ để được gọi vào phục vụ

Khi được gọi số thứ tự của khách hàng sẽ được đọc trên loa và đồng thời xuất hiện trên bảng hiển thị chính và bảng hiển thị tại quầy

3.Thao tác gọi số :

 

Nhân viên tại quầy khi nhìn thấy màn hình LCD trên hộp điều khiển chớp liên tuc là đang có khách đang chờ ( wait guest:--) ,nếu nhìn trên màn hình thì thấy số khách chờ là khác 0,nếu là =0 thì màn hình sẽ hết chớp

-Nhấn phím NEXT để gọi khách hàng vào phục vụ

-Nhấn phím RECALL để gọi lai khi chờ khách lâu

-Nhấn phím PASS để bỏ qua

-Nhấn số bất kỳ rồi nhấn ENTER để gọi .

II . Các Hướng dẩn cài đặt khác:

Xin vui lòng xem các file hướng dẫn chi tiết trong thư muc cài đặt ….\QMS(HeThongXepHang)\Help\

Đã được cài trong các máy làm việc .

Trả lời bởi: VNCTEL

Gửi câu hỏi cho VNCTEL

Những câu hỏi đã đăng