Chào VNCTEL!
Công ty chúng tôi có 32 CO và 90 máy lẻ, h tôi muốn chia ra 50 máy lẻ khi bấm phím 9 gọi ra ngoài thì chiếm trung kế từ 1 đến 16 và 40 máy lẻ còn lại chiếm gọi từ trung kế 17 đến 32 có được không ạ, nhờ VNC hỗ trợ
Hùng
Chào bạn!
Bạn làm theo hướng dẫn sau
Trước tiên bạn cần cài phần mềm để kết nối từ tổng đài đến máy tính, nếu máy tính chưa có bạn download phần mềm tại các links sau
http://vnctel.com.vn/download/download-usd-driver-cho-tong-dai-panasonic.html
sau khi kết nối tổng đài với máy tính bạn vào chương trình và làm theo hướng dẫn sau
* Cấm gọi ra trên đường trung kế. Hay còn gọi chiếm nhóm trung kế (Việc này cũng được quy định thông qua COS)
bạn vào mục
- 10. CO & Incomming Call → 10.1 CO Line Settings → Tại cột Trunk Group Number chọn nhóm cho các đường trung kế (mặc định tất cả ở nhóm 1) → Apply → OK. (Bạn chia thành 2 nhóm trung kế ở mục Trunk Group Number, ví dụ nhóm trung kế 1 bạn để mặt định GR1 là từ trung kế 1 đến 16 và nhóm 2 bạn chọn GR2 từ 17 đến 32)
- 4. Extention → 4.1 Wired Extention → 4.1.1 Extention setting → tại cột COS chọn COS tương ứng vớiExtention Number (cho máy nhánh vào COS cấm gọi ra trên đường CO) → Apply → OK. (Bạn chọn 2 nhóm máy lẻ tương ứng với 2 COS ví dụ các máy chỉ gọi ra ở RG1 bạn chọn ở COS2 còn lại bạn để COS1)
- 2. System → 2.7 Class of Service → 2.7.2 External callbock → chọn Outgoing trunk group (từ group 01 → group 64) → chọn Block (khoá – Màu xanh ) or Nonblock (không khoá – Màu trắng ) cho từng COS tương ứng máy nhánh chọn ở Extention Setting ở trên → tiếp tục chọn ô ngày (Day) để thay đổi cho các thời gian khácDay, Night, Lunch ... → Apply → OK.
* Nếu máy nhánh được gắn 1 COS mà COS đó ở chế độ block tương ứng với phần Outgoing trunk group (từ group 01→group 64) → thì máy nhánh đó sẽ không chiếm được đường nhóm trung kế (CO) gọi ra ngoài.
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!