Chào bạn! Tôi đã kiểm tra lại thời gian của tổng đài và thời gian hiện hành trùng khớp với nhau, nhưng cứ đến khoản 13h là bên ngoài gọi vào tổng đài sẻ báo hết giờ làm việc, mặc dù công ty chúng tôi làm việc đến 16h30. Xin giúp tôi khắc phục lỗi này. Xin cảm ơn!
nguyen hong phong
Chào bạn!
Trường hợp này là do quy định thời gian ban ngày và ban đêm được cài đặt trong tổng đài khả năng chưa chính xác bạn ạ, bạn vào quy định lại thời gian ban ngày, ban đêm bạn nhé
2.System -> 2.1 tenat ( tenat 1 ) -> Day/Night Switching -> Manual/Auto -> Apply -> OK
Manual : chuyển đổi chế ngày đêm bằng chế độ nhân công ( mặc định )
Auto : Tự động chuyển đổi chế độ ngày đêm với bản thời gian phải xác lập theo ngày trong tuần(từ thứ 2->chủ nhật cả chế độ ngày đêm trưa)-> Apply -> OK
Trân trọng!
Tái bút: Bạn Click vào "Like" ở dưới để hỗ trợ chúng tôi chăm sóc khác hàng tốt hơn bạn nhé
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!